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Hair atelier oz 駅前店所属・古川 琉星の口コミ
仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
2件の口コミ中1〜2件表示
ジョリさんの口コミ
女性
カウンセリングから仕上がりまでとても丁寧でした！ 髪色も理想通りにして頂き満足です😊 またお願いします！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年11月17日
kkさんの口コミ
女性 / 20代前半
帰って鏡を見てみたら、まだシャンプーしていない状態で結構緑っぽいと感じました。 緑は避けたかったので、こうなると分かっていたならば 紫色強めの青や、紫色、寒色が難しいならば難しいと正直に言って、他の色の提案などをして欲しかったです。 青色にすることよりも、緑に落ちないことを優先したかったです。今後は是非、ヒアリングをもう少し頑張っていただきたいですね。 カットの方は大満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年11月13日
古川 琉星さんからの返信
この度はご来店いただき、そしてお忙しい中口コミまでご記入いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、私の説明不足と判断の甘さにより、ご希望に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 緑味を避けたいというお気持ちを汲み切れず、事前に想定できた仕上がりへのリスクをしっかりとお伝えできなかったこと、また他のご提案ができなかったことを深く反省しております。 今後は、お客様のご希望を最優先にしながら、色落ちや残留色なども含めてより丁寧にご説明し、より的確なご提案ができるよう努めてまいります。 カットについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見を今後の技術向上に必ず活かしていきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
返信日：2025年11月15日
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