MALQ HAIR CARE 加藤 健太

昨日はありがとうございました。紳士的な雰囲気の美容師さんで、お話もしやすく安心してお任せできました。普段は、ストパが基本で、パーマはしないのですが、毛先に弾力があるカールが出来て、おろしても、まとめてもよい感じです！
今回施術して頂き大満足です。

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加藤 健太さんからの返信

先日は有難うございました。
はじめてのパーマという事もあり今までのストレートの雰囲気と変わりましたね！
はじめは乾かすのも難しいかもしれませんが
根元乾かしたら毛先クルンっとして乾かしてみて下さい。
また乾かし方などわからない事などありましたらご連絡下さい😊
遅い時間までありがとうございました。

返信日：2025年4月20日

予約名とは違いますが、事前にコテ巻き風パーマをすることを予定して訪問しました。施術は2時間半予定と確認し、一応3時間半までなら都合がつくと開始時に伝えていたにも関わらず、断りもなく4時間半かかり、終わってから「大丈夫ですか？」と言われました。次の予定もあり、パーマを中断するわけにはいきませんし、予定には大遅刻です。同じ時間帯はパーマモデルさん達のみで、時間をずらす等の予定も組めたと思うのですが、使うロットが重なってしまい、シャンプー後の濡れた髪で30分以上待つことになりました。ダメージが気になりますし、せめてシャンプー前に気づいていただけるとよかったです。予約時に「時間に遅れる方、コミュニケーションがうまく取れない方はお断り」といった旨を含む要求の多い長文メッセージをいただきましたが、施術時間が長引くことへの報連相もできないようですので、要求するならご自身ができるようになってからお願いしたいです。
肝心のパーマについて、少しきつめにかけるとのカウンセリングあり、長持ちさせるためのコツも聞き遵守しましたが、軽い癖毛くらいになってしまって、コテ巻き風パーマとは程遠いです。2週間半後にリタッチカラーで別の美容室に行きましたが、パーマがうまくかかっていないためドライヤーでパーマを出せないと言われました。ただ時間を無駄にし、髪へのダメージを増やしただけになり残念です。
報連相やスケジュール管理以外の接客態度はよかったです。

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予約時間前に着いてしまいましたが、すぐに対応していただけました。また想像以上の素敵な髪型になり、髪の乾かし方まで丁寧に教えてもらえました。本当にありがとうございました。

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加藤 健太さんからの返信

MA様
足元の悪い中ご来店頂いて有難うございます。
喜んで頂けて良かったです！
乾かし方も４つに分けて試してみてください。
本日はありがとうございました🙇

返信日：2025年2月7日