4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
素敵な仕上がりで大満足です！！
イメージに合うよう、メニューの変更と事前に金額の確認もしていただけました
今まで面長だからと、ストレートパーマを避けていたのですか、ツヤツヤ髪になって嬉しいです！
ありがとうごさいます(*^^*)
日付変更を何度もお願いしてしまったにも関わらず綺麗に仕上げていただきありがとうございました😊
ただ、何点か残念だと思うことがあったのでこの評価にさせていただきました。
ミニモでのやり取りですが、元々別日で予約をしておりこちらの確認ミスで何度も日にちを提案していただきました。結局、一度キャンセルをしていただいて再度予約をしたのですが、その際に送ったメッセージには返事が一つも返って来ず、他にも伺いたいことがありましたが、メッセージ上では聞くことができませんでした。
当日お店について案内してくれた方はとても親切でしたが、終始不機嫌そうな表情で目が合うこともなく、なんとなーく説明をされて終わりました。その際に追加で何もお願いしなかったのも気に入らなかったのかさらに態度が悪くなりました。
施術自体は早くて丁寧でしたが、他のお客様とは会話されていたのですが私の時は特に会話がなく明らかに態度に出されているのが不愉快でした。また、他の方と話している内容もお客様の話されている内容を否定するような話し方をされていて相手の方もあぁというような反応ばかり聞こえてきました。そこも含めてすごく不快でした。
また、シャンプーが終わったあとにお手洗いを行きたい旨を伝え行ったからなのだと思いますが、他のお客様にはマッサージをしていましたが私には何もなく、ここでまただるい客の1人としてあしらわれているように感じました。お会計の際も何も言われず、こちらから声をかけて会話したようなものでした。
他の方の口コミを見て予約をしたのですが、私だけにこのような態度を取られたようでしたので書かせていただきました。もちろん、日付変更の際に手間がかかってしまうお願いの仕方をしてしまったのですが、それにしても返信はしない、日付変更について謝罪しても何もなく、終始不機嫌そうに雑な接客をされて大変不快でした。あまりにもまたお願いしたいと思えるような接客ではなかったため、今後は私のように感じてしまうお客様を出さないように接客態度を改めた方がいいと思います。
ただ、仕上がりはとてもよかったので満足しています^ ^今回はありがとうございました🙇🏻♂️
女性 / 10代後半
綺麗な色合いにしていただいて満足です
女性 / 50代前半
丁寧な接客で良かったです。
当初のイメージより若干仕上がりが短く感じましたが形的には満足かなと。
マッサージも気持ちよかったです。
シャンプーの洗い心地？(軽めに洗う方が多いので)わたし的には大満足でした。
こちらの声もしっかり聞いて下さってありがとうございます。
また行きたいと思います。
女性 / 40代前半
丁寧に施術していただき、ありがとうございます。
キレイにしていただき、とても満足しています！
また、よろしくお願い致します。
男性 / 20代後半
提案もしてくれるので、こちらとしては満足です
女性 / 30代前半
サラサラにありがとうございました。
女性 / 50代前半
先日はありがとうございました♪
年齢が５０歳で、色々不安な感じでお邪魔しました。
とてもわかりやすく丁寧に対応してくださり
安心してお任せできました
仕上がりもとても満足しています♪
次回もお願いします♪
次は旦那も行きたいみたいですので
2人で予約します♪ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
急な予約変更も快くご対応してくださりありがとうございました(><)
カウンセリングから施術までとても丁寧で、細かいところまで気をつかってくださいました。仕上がりも理想通りかつ自分に似合う色味を入れてくださりました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
希望通りの色に染めてもらえて満足です👏✨️
カラーとブローで予約したけど、シャンプーと仕上げのコテまでして頂けました！
カラーを決める際も丁寧に説明して頂いて、選択しやすかったです。ありがとうございました🙇♀️
また利用させて頂きます！
女性 / 40代前半
思い通りの髪型になりすごく満足してて、女性ならではでの施術してもらいすごく嬉しかったです。
シャンプーも気持ちよかったです！
またよろしくお願いします
男性 / 20代前半
何も考えないで行ってしまいましたが、一緒話しながら決めてくれました。ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました😊
ロングなのでカラーはいつも時間がかかり疲れますが、
テキパキやっていただけたので疲労感がありませんでした。
何より、カラーがとても気に入りました！
カットもトレーナーさん？と仕上げていただき、
夜遅くにも関わらず丁寧に対応頂きました。
とても気遣いができ、
笑顔が素敵で気持ちの良い美容師さんでした。
また機会があればよろしくお願いします☺️
女性 / 20代前半
すごく綺麗に仕上がってました！もしかしたら色落ちするかもとの事だったのですが髪を洗っても全然大丈夫でした。丁寧な接客で対応して下さりありがとうございました！
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました😊
縮毛矯正していただきましたがとても満足です！
毎朝、癖毛とたたかってたのですごく楽になりました😳
またお願いします😌
女性 / 10代後半
終始とても素晴らしい対応で本当に良かったです😊
奥村さんと前田さんありがとうございました。
とても大満足です！
女性 / 20代前半
通知に気づかず、遅くなってしまいすみません...
綺麗に縮毛矯正かけてくださり、今でもとってもサラサラで毎日テンションがあがります(*^^*)テキパキと丁寧に施術して下さり、同じ女性ですがかっこいいな〜と思ってました。また機会があれば、宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
本日は施術ありがとうございました。
とてもご丁寧な対応に感謝いたします。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
女性 / 30代前半
予約時から日にち変更などお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
丁寧な対応ありがとうございました。
今回白髪染めでお願いしましたが、見本を見していただいてカラーのイメージをしやすくしていただけてよかったです。
シャンプー等も優しくやっていただけたので安心しておまかせできました。
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
とても丁寧に、こちらのリクエストを反映して施術してもらえました
機会があればまたお願いしたいです。頑張ってください！
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