4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
5/12 18:00-20:00に伺い、中肉中背体型でお団子ヘアで、グレーのバングルを着用された女性スタッフに施術していただきました。
誤ってワンカラーのコースで予約をしてしまっていたので、その場で元々予約するつもりだったワンカラー+2本アートのコースに変更していただき、その点は大変助かりました。
ただ、アート（1本の指に対して、ビジュー３つ・パール1つがついたデザイン）の参考写真を見せた後に、写真と異なる仕上がりのアート（1本の指に対して、ビジュー2つ・パール3つがついたデザイン）をされ、こちらの確認の時間もなくそのまま手持ちの硬化ライトで硬化をされたため、こちらからデザインが異なっていることをお伝えすると、「ワンカラー＋2本アートのコースだと、1本の指に対してストーンは3つしか付けられない」という旨の説明をされ、それであればやり直していただきたかったのでお願いしたところ、「もう硬化しているので、ここから変えるのであれば追加料金がかかる」とのことでした。
お金を払って解決するのであればそれでいいかなと思い、変更にて対応いただきましたが、やりとりの経緯も踏まえると正直納得し難いなというのが本音です。
今まで1年以上通い続けて、ここまでびっくりさせられたのは初めてでした。施術丁寧なスタッフさんや持ち込みデザインの再現性が高いスタッフさんもたくさんいらっしゃったので残念ですが、今度から他のサロンにお任せすることにします。せめて、今後同じような思いをされる方がいないといいなと思います。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
仕上がりは良かったが店員が2回ほど途中で変わりどちらも態度が悪かった。オフが痛かった。
女性 / 20代前半
料金説明や技術があまり私は良くなかった。
女性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした！
形も綺麗で色ムラもなく、時間内に手際良く終えていただけました☺︎
5日目ですが特に浮もなく綺麗を保っています♪
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げていただきました❤️
大満足です！
女性 / 30代前半
メッセージにレスがなく、不安ながらお伺いしました。最初も無愛想な感じで不安でしたが、イメージ通りにやっていただけました。
外国の方でしたのでコミュニケーションに齟齬があったのかもしれません。
本日はありがとうございました。
女性 / 20代前半
最初提示したデザインができないと言われましたが、先輩に確認してカラーも色々提案してくださって、最終的には希望のデザインで施術してれました！とても嬉しかったです。施術中もパーツやシールを確認しながらやってくださって可愛い爪になりました。
女性 / 20代前半
とっても丁寧に施術してもらい、大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
2色まで可能でしたが1色にしていただきましたが満足でした！
オフも痛くなかったですし、色を迷っていたらお試しもできるとお声がけいただけてうれしかったです🤍
また行きたいと思います☺️
女性 / 20代前半
今回も素敵に仕上げていてだきました。
とても丁寧で心地よかったです。
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
可愛くしていただきました
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
今回もありがとうございましたー！
かわちいワンカラーネイルで楽しく北海道帰れます！
また来月もよろしくお願いしますm(__)m
女性 / 30代前半
オフの際も全く痛みがなく、かつスムーズでした。
カラーに悩んでいた際も相談に乗ってくださり、試し塗りもしていただけたので満足のいく仕上がりになりました☺️
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客で、綺麗なネイルにしていただけました！
女性 / 20代後半
好みの色が見つかり仕上がりも良かったです。
女性 / 20代前半
早くて綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またお願いします。
女性 / 20代前半
今回も綺麗に仕上げてくださいました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
可愛くしてくれてありがとうございました！
女性 / 20代後半
ネイルの形も綺麗で満足です！
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東京都新宿区高田馬場1-28-4 Koshin別館ビル701 （地図）
高田馬場駅戸山口改札を出て左手に進みます。ダイソーを右手に見ながらファミリーマートの角を右に曲がります。 曲がると正面にすき家が見えます。すき家のビル（工新別館ビル）の７階が「Qeen's nail salon」です。駅から徒歩１分ほどです。
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