

アシスタント/研修歴 1年

上品ツヤ/ブラウン タイキ🤎🏹の口コミ
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.0
2件の口コミ中1〜2件表示
れさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず初めに、非常に不快なほど営業をかけられます。 カラーとメンテナンスカット2200円のメニューを選びましたが、来店しトリートメントの営業を受けました。最初はよくあることだと思いましたし、事前のメッセージやり取りにもトリートメントをお勧めする場合がありますのでご予算に余裕を持って来店していただけると嬉しいですと言われていたのである程度聞いていましたが、耐えられないほど話されて心底疲れました。内容は、初回の今日3回分のトリートメントを予約すると価格が安くなるというもので、ひとまず今回やってみることにしましたが、滞在時間3時間のうち2時間くらいは何度も何度もトリートメント3回予約をごり押し、同じ話をずーっと聞かされ気が狂いそうでした。カラー自体はとても綺麗にしていただき、染める前に色味など専門的な意見をくれてとっても満足していますが、その最中永遠とトリートメント契約の話と、カットが酷いものでした。カットに関しては顔周りをカットしてもらった時に、どう考えても左右の量がおかしく、また全く切れていない長い毛などもありました。研修生の方ですし価格が安いため仕方がないことだとは思いますが、1番不快なのはそんな技術力なのに「自分を担当にしてくれたら、トリートメント3回分を今日買ってくれたら」とひたすらに自分の利益しか考えていないことに腹が立ちました。もっと客観的にみて欲しいですし、あなたがお客さんだったとして、本当にあなたのような方を担当にしますでしょうか?あんな顔周りのカットをされて、この世にたくさん美容師さんがいる中で、あなたを指名しますでしょうか?営業の前に、まず基礎的なことを学ぶべきですし、お店がそのような方針なら、低クオリティでもお金を出す心が広い人に向いていると思います。 私は何度もミニモでモデルカットを利用していますが、こんな方は初めてでした。同じ年齢・歴の方でももっと皆さん相手に寄り添った、客観視した接客をされています。
来店日:2025年8月8日上品ツヤ/ブラウン タイキ🤎🏹さんからの返信
この度は施術させて頂き誠にありがとうございました。 私の強くなってしまった提案でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、改めて接客・施術を見直して参ります。 貴重なお時間の中、ご感想を頂き誠にありがとうございます。
返信日:2025年8月20日由佳さんの口コミ
女性 / 60代前半
本日はありがとうございました。 急な申込にかかわらず、丁寧に親切に施術いただき、ありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。
来店日:2025年7月20日上品ツヤ/ブラウン タイキ🤎🏹さんからの返信
ありがとうございました!! またお待ちしております!🙇🏻
返信日:2025年8月20日
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