3.3
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.8女性 / 20代前半
カラーとトリートメントのメニューでお伺いさせていただきました。
ミニモでのやりとりはとても丁寧で、追加料金などの説明もありとても良い対応をしていただきました。
お店に伺った際もカウンセリングをしっかりしてくださり、複雑な履歴の髪だったのですが、できるだけ理想のカラーに近づけて頂けてとても満足です。
スタイリストさんもとても話しやすく、とても良い美容室でした。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カットしている間に要望を伝えると、あまり良い対応を
してくれませんでした。
本人の好みがあると思うので、そのような場合も
笑顔で丁寧に対応して頂けると嬉しかったです。
要望は伝えてはいけないのかな？と感じてしまいました。
女性 / 20代後半
ボブに切ってもらったのですが、まだらなところがありました。一つだけ（1束）2センチほど他より長い毛があったので、ミニモでお店へ写真付きで連絡しましたが携帯電話やLINE、もちろんミニモからも音沙汰なく終わりました。後の対応が悪く残念です。違う店でやり直してもらおうと思います。ありがとうございました。
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