

アシスタント/研修歴 1年

odette Chisakiの口コミ
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2
4件の口コミ中1〜4件表示
Eさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に仕上げてくださりありがとうございます!! 色の相談にも乗っていただけて助かりました🎀🎶 またお願いしたいです(,,> <,,)
来店日:2025年10月3日来店回数:2回まずりのみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にネイルオフしてもらいました! 今の爪の状態や今後ネイルするかしないかで長さ、形をこうしたほうがいいという選択肢を出してくれて、すごいわかりやすかったです! オフだけだったのに、甘皮までキレイに整えてもらえました!
来店日:2025年10月1日Eさんの口コミ
女性 / 20代後半
熱くないか、痛くないかなど何度も確認してくださり、安心して施術を受けられました☺️ 感じの良い方でしたし、無料なのが申し訳なくなるくらいでした またネイルができるようになったらお願いしたいです🫶🏻️💞 応援しています!!
来店日:2025年9月26日来店回数:2回エンさんの口コミ
女性 / 20代前半
普段このような口コミはしないのですが余りにも酷かったので書かせて頂きます。参考になればと思います。 minimoでの返信なし 爪の長さ、形バラバラ 指を怪我しました。 ネイルオフマシンが何度も指に当たり最初はスルーされましたがこちらが痛いですと反応すると「痛かったですか?」と言われました。 何度も指にマシンが当たり、オフする前から無理やり爪切ろうとしたり本当にネイリスト?と思うことがたくさんありました。 施術中なのに何度も髪の毛を弄ったり、途中で次のお客様が来店され、こちらが待っているにも関わらず迅速な対応もしていませんでした。 次のお客様が座る椅子が用意されているのにその横にもう1つの椅子を用意して用意した方の椅子にお客様を座らせるのではなく元々置かれてる椅子に座らせたりとにかくこちらが待っているのに無駄な行動が多かったです。 最終確認でベテランのスタッフさんが確認したのですがこの仕上がりでOK出すのもおかしいですし「~した方が良い」とアドバイスされた後にそのアドバイスを実践せずに終わりました。 何のためのアドバイスだったんでしょうか。 挙句の果てにはこちらが「ありがとうございました」というお礼にも無視ですし、玄関には靴がいっぱいで困っていても突っ立って横にいるだけです。 ネイリストの前に接客業として出来てないなと思いました。 爪は汚いわ指は怪我するわ態度もなって無いわで二度と行きたくありません。
来店日:2025年9月22日odette Chisakiさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 施術の際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘をきちんと受け止め、今後はより丁寧な施術・対応を心がけてまいります。 当店ではご予約時に自動返信でご案内をお送りしておりますが、ご期待に沿えるような個別のご返信ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 まだ不慣れな点もございますが、一つ一つ改善していけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025年9月25日
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