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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
espoir エスポワールの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
22件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお願いしましたが、すごく可愛くしていただきました！！ お話も楽しくて、また行きたいと思いました。
来店日：2024年2月8日 
ちょびさんの口コミ
女性 / 30代前半
ざっくりとしかデザインのイメージを考えてなかったのですが、マグネットのデザインを色々こんなのはどうですか？と提案して下さったり、ワンポイントのミラーネイルもサンプルを見せて下さり、どんなのがいいですか？と聞いてくださったおかげで可愛いネイルに仕上げて頂けました✨ 施術中に私がセルフでするとすぐ取れちゃうと話したときにもアドバイス頂いたりしたので、またセルフもしてみようかなぁと思いました。上手く出来なかったらまたお願いすると思いますが…笑 とっても気さくな方でお話も楽しかったです。
来店日：2025年3月1日
yagiさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお伺いしました。 気さくで話しやすい方でした。 いくつか気になる点があったので書かせていただきます。 気になった点は以下です ・施術が始まる前から次回予約の案内をされる (予約をした方がお得になるとのことでお伝え頂けるのはありがたいのですが、断り辛く、初めてのサロンで技術力も分からない状態での案内だった為戸惑いました) ・他の指よりかなり伸びていた爪をそのままの長さで整えており長さがバラバラだったので、途中で気付きこちらからお願いして長さを揃えてもらいました。 ・ジェルの厚みがバラバラですごく分厚い部分と薄い部分がある。 ・施術翌日に中指の爪先が浮いてきたので、その旨をお伝えしお直しをお願い出来るか確認したところ、 「かしこまりました。お直しは１週間となりますので、またお日にち宜しくお願い致します」とのお返事で1日で剥がれた事に関する謝罪はありませんでした。
来店日：2025年2月17日
espoir エスポワールさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 お直し大変申し訳ございませんでした。 お日にち変更ご依頼で、お日にち提案させていただき、ご来店がむずかいとのことでしたので、yagi様のご来店できそうなお日にちを聞かせていただきました。 メールのお返事がない為お直しできていませんが、お直しさせていただきますので、お返事お待ちしておりまふ。 フィルインでの施術をさせていただきましたが強制をしたつもりもなく、感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 次回のご予約をいただき、フィルインを無料になりますので、ベースを塗る時にフィルインをさせていただくので、ご来店の最初の方にフィルインお聞きさせていただいております。 （フィルインは次回のオフの時のお爪の負担軽減になります。） 次回のご予約がない方でフィルインご希望の方は別途550円でさせていただいていることをお伝えさせていただきましたが、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。 お爪は整えるだけで！とお聞きさせていただき整えさせていただき、長い部分をお聞きさせていただいきました。 こちらも先にしっかりカウンセリングするべきと反省しております。 ジェルの厚みに関して パーツ部分は取れないように厚くさせていただいております。 その為分厚さが、違うってきてます。 ほんとにいろいろ説明不足の所をお伝えいただき申し訳ございません。 改善点も分かり、今後カウンセリングでもしっかりさせていただきます。
返信日：2025年2月21日
ぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても手際が良くて素早かったです！最後のヘッドスパも最高でした
来店日：2024年5月10日espoir エスポワールさんからの返信
先日は楽しいお時間をありがとうございました。 ヘッドスパも気に入ってくださりありがとうございます また次回も楽しみにお待ちしております
返信日：2024年5月28日
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧にかわいく仕上げていただきました💕
来店日：2023年8月30日来店回数：2回espoir エスポワールさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 デザイン気に入っていただけて良かったです。 またご来店楽しみにお待ちしております。
返信日：2023年8月30日
さっこさんの口コミ
女性 / 40代前半
スピード重視のサロンではなく時間はかかりますが丁寧に施術していただきました。3週間たって1本も取れてません^_^
来店日：2023年8月18日espoir エスポワールさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 デザイン施術オフ込み2時間ほどかかってしまい申し訳ございませんでした。 スピード上げれるよう向上いたします。 今回のご来店日まででもネイルが1本も取れていなくて良かっです。 また次回も楽しみにおまちしております。
返信日：2023年9月13日
あやこさんの口コミ
女性 / 30代前半
はっきりとデザインを決めてなかったですが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました！ リーズナブルだし、通い続けやすくていいと思いました！ 来月も楽しみです♩
来店日：2023年6月30日espoir エスポワールさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉、楽しいお時間ありがとうございました。 次回も楽しみにお待ちしております
返信日：2023年6月30日
popotanさんの口コミ
女性 / 20代後半
沢山教えて頂き使うのが楽しみになりました😊🌟 マッサージも痛気持ちよくまたお伺いしたいです♪
来店日：2023年6月8日espoir エスポワールさんからの返信
先日は楽しいお時間をありがとうございました。 お待ちの化粧品の使い方をお伝えできてよかったです。 またお肌変わったと実感ができる事を楽しみにしています。 またお待ちしております。
返信日：2023年6月10日
あゅたん❤️さんの口コミ
女性 / 40代前半
今回も素晴らしいtechniqueで癒やして頂き誠にありがとうございました♡ また来月楽しみにしています♡めちゃくちゃ美白になっててびっくりした♡ありがとうございます♡くせになるmassageハマります♡
来店日：2022年6月7日来店回数：3回
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客等は言葉遣いなど丁寧で気さくな方で 話しやすかったです😊 仕上がり評価についてですが...😢 サロンのような仕上がりではないと伝えられていた為 了承致しましたが、爪の形がバラバラで長さも削り過ぎの爪がありました。削り過ぎに対しては戻せないので気をつけて頂きたいです。また私の爪は反り爪なので反ってる部分に厚めに乗せて反らないようにお願いします。と伝えましたが ほぼ全部反っています。 アートした部分の表面がボコボコなのも気になります。 ネイルアートオフ付き4000円安いですが この仕上がりだと高く感じてしまいます😖 デザインの仕上がりについては了承している為 仕方ないですが爪の形や長さ、コーティングなど 基本的なところは代金を支払っているので 改善して頂きたいです。 逐一大丈夫ですか。と確認して下さいますが 直せる状態じゃないので大丈夫ですと言いました😢
来店日：2022年2月15日
ゆーーさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて行かせてもらいましたが、丁寧にお肌の悩みを聞いていただいて、顔のマッサージもすごく気持ち良かったです！ ピーリングでツルツルになりました。 また行かせてもらいます！
来店日：2021年12月7日
ゆかりんさんの口コミ
女性
今回初めての来店でしたが一つ一つの工程の都度、確認して頂き、丁寧に仕上げて頂きました(^^) 金額がアップしない様に、提供出来るメニューを教えて下さり、とても良心的でした。 以前には悲しい口コミがあったみたいですが… 長さも色もデザインも全てその都度確認して下さるし、来店する前からメッセージもきちんとして下さってお会いすると話しやすく気さくな方でした♪ 初めての方も安心して来店出来るサロンだと私は思いました(^^)v また次回もよろしくお願いします‼︎
来店日：2021年12月1日espoir エスポワールさんからの返信
昨日は楽しいお時間をありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 喜んで頂けて私も嬉しいです 次回も楽しみにお待ちしております。
返信日：2021年12月2日
真尋さんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に希望のネイルデザインの写真を送らせてもらいました。 ネイルの仕上がりを見て、塗りムラがあまりにも酷く、希望したカラー、デザインには程遠く、満足はできませんでした。 後日別のサロンでオフしてもらい、その後同じデザインをしてもらいました。 帰る際に高評価を求められましたが、それは難しかったです。
来店日：2021年11月29日
kayoさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺わせていただきました。 凄く親切に対応して頂けて良かったです。 お肌のしわが薄くなっててビックリしました。 思いきって行って良かったです 次回も宜しくお願いします。
来店日：2021年11月10日espoir エスポワールさんからの返信
先日は楽しいお時間をありがとうございました。 喜んで頂けて私も嬉しいです。 次回も楽しみにお待ちしております。
返信日：2021年12月2日
めぐみさんの口コミ
女性 / 30代前半
急にデザイン変更にも快く応じて頂いてとても嬉しかったです😊 またよろしくお願いします！
来店日：2021年11月10日espoir エスポワールさんからの返信
先日貴重な楽しいお時間をありがとうございました。 気に入って頂けて良かったです。 次回のご予約も楽しみにお待ちしております
返信日：2021年11月15日
マミさんの口コミ
女性 / 20代前半
すぐ自分でネイルキット買ってオフしました 次回の予約もキャンセルでお願いします
来店日：2021年11月5日espoir エスポワールさんからの返信
口コミの変更にてご予約のキャンセルのご連絡ありがとうございます。 以前の口コミ投稿よりお客様のご不満がでないよう今後精一杯努めさせていただきます。 申し訳ございませんでした。
返信日：2021年11月26日
acoさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛いフットネイルありがとうございました🥰
来店日：2021年8月19日espoir エスポワールさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました 気に入って頂けて良かったです ありがとうございました😊
返信日：2021年8月22日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました🙇♂️ すごく居心地のいいお部屋で、お値段もお安くすごく綺麗にして頂きました。 すごく満足していてます。 次ネイルする時はフットネイルして頂きたいと思っています。
来店日：2021年6月17日espoir エスポワールさんからの返信
先日はありがとうございました。 気に入って頂けて良かったです。 技術向上に向けて頑張ります
返信日：2021年6月22日
美樹さんの口コミ
女性 / 40代後半
すごく丁寧で、気さくにお話しもしてくださってよかったです。その場で次回予約させて頂きました！
来店日：2021年6月3日espoir エスポワールさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました 口コミありがとうございます。 気に入っていただけて良かったです。 技術向上に向けて頑張っていきます。
返信日：2021年6月14日
せりさんの口コミ
女性 / 30代後半
この度はありがとうございました！フットネイルを綺麗にして頂けて良かったです。サンダル履くのが楽しみです。 フェイシャルなどのエステも気になるなと思うのでまたして頂けたらなと思います。
来店日：2021年5月21日espoir エスポワールさんからの返信
先日はありがとうございました 口コミありがとうございます。 喜んで頂けて良かったです。 技術向上に向けて頑張ります
返信日：2021年5月23日
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