espoir エスポワールの掲載
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ホームエステサロン Espoir ホームエステサロン エスポワール espoir エスポワール

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.5

22
427
魚住駅20分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

espoir エスポワールの口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.7
22件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    優美さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてお願いしましたが、すごく可愛くしていただきました!!
    お話も楽しくて、また行きたいと思いました。

  • ちょびさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ざっくりとしかデザインのイメージを考えてなかったのですが、マグネットのデザインを色々こんなのはどうですか?と提案して下さったり、ワンポイントのミラーネイルもサンプルを見せて下さり、どんなのがいいですか?と聞いてくださったおかげで可愛いネイルに仕上げて頂けました✨
    施術中に私がセルフでするとすぐ取れちゃうと話したときにもアドバイス頂いたりしたので、またセルフもしてみようかなぁと思いました。上手く出来なかったらまたお願いすると思いますが…笑
    とっても気さくな方でお話も楽しかったです。

  • yagiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてお伺いしました。
    気さくで話しやすい方でした。
    いくつか気になる点があったので書かせていただきます。


    気になった点は以下です

    ・施術が始まる前から次回予約の案内をされる
    (予約をした方がお得になるとのことでお伝え頂けるのはありがたいのですが、断り辛く、初めてのサロンで技術力も分からない状態での案内だった為戸惑いました)

    ・他の指よりかなり伸びていた爪をそのままの長さで整えており長さがバラバラだったので、途中で気付きこちらからお願いして長さを揃えてもらいました。

    ・ジェルの厚みがバラバラですごく分厚い部分と薄い部分がある。

    ・施術翌日に中指の爪先が浮いてきたので、その旨をお伝えしお直しをお願い出来るか確認したところ、
    「かしこまりました。お直しは1週間となりますので、またお日にち宜しくお願い致します」とのお返事で1日で剥がれた事に関する謝罪はありませんでした。

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    espoir エスポワールさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    お直し大変申し訳ございませんでした。
    お日にち変更ご依頼で、お日にち提案させていただき、ご来店がむずかいとのことでしたので、yagi様のご来店できそうなお日にちを聞かせていただきました。
    メールのお返事がない為お直しできていませんが、お直しさせていただきますので、お返事お待ちしておりまふ。


    フィルインでの施術をさせていただきましたが強制をしたつもりもなく、感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    次回のご予約をいただき、フィルインを無料になりますので、ベースを塗る時にフィルインをさせていただくので、ご来店の最初の方にフィルインお聞きさせていただいております。
    (フィルインは次回のオフの時のお爪の負担軽減になります。)
    次回のご予約がない方でフィルインご希望の方は別途550円でさせていただいていることをお伝えさせていただきましたが、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。

    お爪は整えるだけで!とお聞きさせていただき整えさせていただき、長い部分をお聞きさせていただいきました。
    こちらも先にしっかりカウンセリングするべきと反省しております。

    ジェルの厚みに関して
    パーツ部分は取れないように厚くさせていただいております。
    その為分厚さが、違うってきてます。

    ほんとにいろいろ説明不足の所をお伝えいただき申し訳ございません。
    改善点も分かり、今後カウンセリングでもしっかりさせていただきます。

    返信日:2025年2月21日
  • ぐさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても手際が良くて素早かったです!最後のヘッドスパも最高でした

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日は楽しいお時間をありがとうございました。
    ヘッドスパも気に入ってくださりありがとうございます
    また次回も楽しみにお待ちしております

    返信日:2024年5月28日
  • なーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても丁寧にかわいく仕上げていただきました💕

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    espoir エスポワールさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    デザイン気に入っていただけて良かったです。
    またご来店楽しみにお待ちしております。

    返信日:2023年8月30日
  • さっこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    スピード重視のサロンではなく時間はかかりますが丁寧に施術していただきました。3週間たって1本も取れてません^_^

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    espoir エスポワールさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    デザイン施術オフ込み2時間ほどかかってしまい申し訳ございませんでした。
    スピード上げれるよう向上いたします。
    今回のご来店日まででもネイルが1本も取れていなくて良かっです。
    また次回も楽しみにおまちしております。

    返信日:2023年9月13日
  • あやこさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    はっきりとデザインを決めてなかったですが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました!
    リーズナブルだし、通い続けやすくていいと思いました!
    来月も楽しみです♩

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    espoir エスポワールさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉、楽しいお時間ありがとうございました。
    次回も楽しみにお待ちしております

    返信日:2023年6月30日
  • popotanさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    沢山教えて頂き使うのが楽しみになりました😊🌟
    マッサージも痛気持ちよくまたお伺いしたいです♪

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日は楽しいお時間をありがとうございました。
    お待ちの化粧品の使い方をお伝えできてよかったです。
    またお肌変わったと実感ができる事を楽しみにしています。
    またお待ちしております。

    返信日:2023年6月10日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回も素晴らしいtechniqueで癒やして頂き誠にありがとうございました♡

    また来月楽しみにしています♡めちゃくちゃ美白になっててびっくりした♡ありがとうございます♡くせになるmassageハマります♡

  • ☺︎さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客等は言葉遣いなど丁寧で気さくな方で
    話しやすかったです😊

    仕上がり評価についてですが...😢
    サロンのような仕上がりではないと伝えられていた為
    了承致しましたが、爪の形がバラバラで長さも削り過ぎの爪がありました。削り過ぎに対しては戻せないので気をつけて頂きたいです。また私の爪は反り爪なので反ってる部分に厚めに乗せて反らないようにお願いします。と伝えましたが
    ほぼ全部反っています。
    アートした部分の表面がボコボコなのも気になります。


    ネイルアートオフ付き4000円安いですが
    この仕上がりだと高く感じてしまいます😖
    デザインの仕上がりについては了承している為
    仕方ないですが爪の形や長さ、コーティングなど
    基本的なところは代金を支払っているので
    改善して頂きたいです。

    逐一大丈夫ですか。と確認して下さいますが
    直せる状態じゃないので大丈夫ですと言いました😢

  • ゆーーさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行かせてもらいましたが、丁寧にお肌の悩みを聞いていただいて、顔のマッサージもすごく気持ち良かったです!
    ピーリングでツルツルになりました。
    また行かせてもらいます!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めての来店でしたが一つ一つの工程の都度、確認して頂き、丁寧に仕上げて頂きました(^^)
    金額がアップしない様に、提供出来るメニューを教えて下さり、とても良心的でした。
    以前には悲しい口コミがあったみたいですが…
    長さも色もデザインも全てその都度確認して下さるし、来店する前からメッセージもきちんとして下さってお会いすると話しやすく気さくな方でした♪
    初めての方も安心して来店出来るサロンだと私は思いました(^^)v
    また次回もよろしくお願いします‼︎

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    espoir エスポワールさんからの返信

    昨日は楽しいお時間をありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    喜んで頂けて私も嬉しいです
    次回も楽しみにお待ちしております。

    返信日:2021年12月2日
  • 真尋さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    事前に希望のネイルデザインの写真を送らせてもらいました。
    ネイルの仕上がりを見て、塗りムラがあまりにも酷く、希望したカラー、デザインには程遠く、満足はできませんでした。
    後日別のサロンでオフしてもらい、その後同じデザインをしてもらいました。
    帰る際に高評価を求められましたが、それは難しかったです。

  • kayoさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて伺わせていただきました。
    凄く親切に対応して頂けて良かったです。
    お肌のしわが薄くなっててビックリしました。
    思いきって行って良かったです
    次回も宜しくお願いします。

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日は楽しいお時間をありがとうございました。
    喜んで頂けて私も嬉しいです。
    次回も楽しみにお待ちしております。

    返信日:2021年12月2日
  • めぐみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急にデザイン変更にも快く応じて頂いてとても嬉しかったです😊
    またよろしくお願いします!

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日貴重な楽しいお時間をありがとうございました。
    気に入って頂けて良かったです。
    次回のご予約も楽しみにお待ちしております

    返信日:2021年11月15日
  • マミさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すぐ自分でネイルキット買ってオフしました
    次回の予約もキャンセルでお願いします

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    espoir エスポワールさんからの返信

    口コミの変更にてご予約のキャンセルのご連絡ありがとうございます。
    以前の口コミ投稿よりお客様のご不満がでないよう今後精一杯努めさせていただきます。
    申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年11月26日
  • acoさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛いフットネイルありがとうございました🥰

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました
    気に入って頂けて良かったです
    ありがとうございました😊

    返信日:2021年8月22日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました🙇‍♂️
    すごく居心地のいいお部屋で、お値段もお安くすごく綺麗にして頂きました。
    すごく満足していてます。
    次ネイルする時はフットネイルして頂きたいと思っています。

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日はありがとうございました。
    気に入って頂けて良かったです。
    技術向上に向けて頑張ります

    返信日:2021年6月22日
  • 美樹さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧で、気さくにお話しもしてくださってよかったです。その場で次回予約させて頂きました!

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます。
    気に入っていただけて良かったです。
    技術向上に向けて頑張っていきます。

    返信日:2021年6月14日
  • せりさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度はありがとうございました!フットネイルを綺麗にして頂けて良かったです。サンダル履くのが楽しみです。
    フェイシャルなどのエステも気になるなと思うのでまたして頂けたらなと思います。

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    espoir エスポワールさんからの返信

    先日はありがとうございました
    口コミありがとうございます。
    喜んで頂けて良かったです。
    技術向上に向けて頑張ります

    返信日:2021年5月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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