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マツパが好評マツパを施術した94%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Bianca 川越店 nakaniwaの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
23件の口コミ中1〜20件表示
雅代さんの口コミ
女性 / 40代前半
２回目のマツエクでしたが、始まる前に前回の様子や今回のやり方などの説明、相談、アドバイスをくださって安心してお任せできて今回も満足のいくマツエクをしていただきました⭐︎ また来月もお願いしたいと思います！
来店日：2025年7月8日来店回数：2回
Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
雅代様 先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈) 今回はリペアでしたがしっかりケアをしてくれていたので前回のマツエクがとても綺麗に残ってました🎵 これからも保湿などたくさんケアしてあげてください☺️💞 また来月もお待ちしております！🍀
返信日：2025年7月15日
ゆりかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にやっていただいたのですが当日夜まつげを少し触っただけでポロポロ、マツエクのみがたくさん取れて、次の日には半分以上なくなってました💦 8年くらいずっとマツエクを続けていますが 自睫毛ごとではなく、マツエクのみがここまですぐ取れてしまうことがあまりなく、ちゃんと接着できていかなかったのかな？と思います😭練習モデルだから仕方ないのかもしれませんが、また他サロンですぐやり直しに行かないとスカスカです😭
来店日：2025年7月5日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
ゆりか様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、装着後すぐにエクステが取れてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 持ちや仕上がりにご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 技術の見直しを行い、今後このようなことがないようしっかり改善し、ご満足いただける技術・接客を目指して精進してまいります。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2025年7月8日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回丁寧な施術とお値段の安さに満足だったため、2回目の利用です。 今回は左目のコンディションが悪かったのか、終始しみる感覚がありました。施術後から24時間ほぼ濡らさないように気をつけたりしたのですが、すこし瞬きしたり手が触れたぐらいでボロボロ取れてきます。 まだ1週間たってないですが、3分の1残ってるかなという程度です。 前回はつっぱる感じはありましたが、2週間たって半分ぐらい残ってたので、500円ほど値上げしているのにこんなに取れてしまってがっかりです。
来店日：2025年7月3日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
この度は2度目のご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 前回ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っておりましたが、今回はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 仕上がりや持ちにご満足いただけなかった点、料金改定後の施術にもかかわらずこのような結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面の見直しとコンディションの確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度はご来店、ご意見ありがとうございました。
返信日：2025年7月12日ミキさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。 仕上がりにとても満足出来ました！また機会があればよろしくお願い致します。
来店日：2025年6月28日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ お仕上がりに満足していただけたようでとても嬉しいです！ お忙しい中、とても励みになる嬉しいクチコミまでありがとうございます🍀 またのご来店をお待ちしております🎵
返信日：2025年7月3日
キキさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングから丁寧に御案内してくれて 理想のまつ毛になりました！ またお願いします！
来店日：2025年6月25日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
ご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ 理想のまつ毛と感じていただけてとても嬉しいです☘️ これからもご満足いただけるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります☺️ お忙しい中、とても励みになる嬉しいクチコミまでありがとうございます🎵 またお会いできるのを楽しみにしております😌💞
返信日：2025年7月3日コさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)ꕤ*.ﾟ タッチが優しくていつのまにか眠っていました ．ᐟ またよろしくお願いします♪
来店日：2025年6月25日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
コ様 先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ リラックスしてお過ごしいただけたようで、こちらもとても安心いたしました☺️ 丁寧な施術を心がけておりますので、そう言っていただけて嬉しいです🍀 お忙しい中とても励みになる嬉しいクチコミもありがとうございます🎵 是非次回もよろしくお願いいたします🪽
返信日：2025年6月28日ちかさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約だったにも関わらず、親切な対応をしていただけました！ デザインの要望通り綺麗に仕上げて下さって感謝しています。本日はありがとうございました🌼*･
来店日：2025年6月20日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
ちか様 先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈) ご希望通りにお仕上げできて良かったです！ お目元にあったデザインで、とてもお似合いでした💞 お忙しい中、素敵な口コミまでありがとうございました🎶 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☘️
返信日：2025年6月21日にこさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでも対応も接客もとても丁寧にしていただきました。まつ毛の仕上がりに関しては、私のまつげの問題かもしれませんが左右差があり、上がりきっていないように感じる部分もあります。練習モデルとしての価格と条件だったので、相応の満足をしています。ありがとうございました！
来店日：2025年6月13日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
にこ様 この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがうございます(ᴗ͈ˬᴗ͈) 接客や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います✨ まつ毛の仕上がりについて、左右差を感じさせてしまい申し訳ございません。 今後さらに技術を磨き、より良い仕上がりを提供できるよう努めてまいります！ 貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2025年6月20日雅代さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてのマツエクで緊張してましたが、とても優しく対応してくださり、カウンセリングも丁寧に意見をくださり、施術も綺麗で大満足です！ また次回も予約してます！！
来店日：2025年6月12日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
雅代様 先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈) 初めての方にオススメのデザインをご提案させていただきましたが、満足していただけたようでとても嬉しいです☺️！ 過ごしてみて、ケアの方法など少しでも気になることがありましたらいつでもご相談ください😌✨ お忙しい中、素敵な口コミまでありがとうございます🎵 またのご来店心よりお待ちしております☘️
返信日：2025年6月14日
まいさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も仕上がりも大満足です🌟🌟 またぜひお願いしたいです！ありがとうございました🎶🎶
来店日：2025年6月6日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
まい様 先日はご来店いただきありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ まつげの長さを活かしたデザインとてもお似合いでした❤️ 仕上がりだけでなく、接客面もご満足いただけたようでとても嬉しいです（т-т） お忙しい中、素敵な口コミまでありがとうございます🎶 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☘️
返信日：2025年6月6日
もにゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は施術ありがとうございました。 アクセスしやすくわかりやすいお店の立地で、施術も上司の方の確認含めつつも、丁寧かつスピーディーでとてもよかったです。 また、低価格のためある程度覚悟していたのですが、結果として一度も痛みや沁みることがなく、その部分も嬉しかったです。 すこし残念なことがあったので★を1つマイナスさせて頂きました。 1点目は担当いただいた方が少し爪が長く、目の周りを触られるのにどうしても初め生理的に恐怖感があったこと。ただ、初めの方は少し怖かったのですが、目の周りに触れていただいた際も痛みはなかったので徐々に恐怖感はなくなりました。 2点目は、ストレートデザインでお伝えしたのですが、右が上がりづらかったのか若干左右差があったことです。毛周期等の関係もあると思いますので、もし上がりづらい等があれば施術前後に仰っていただけたらよかったなとおもいました。 総じて価格に比較してとてもよい施術だったなと思っております。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月5日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
もにゃ様 当日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ 施術を褒めいただけてとてもうれしいです☘️ 一方で、施術中の爪の長さや左右差についてご不安を与えてしまい、申し訳ありませんでした。 今後はより安心していただけるよう、細かな配慮と確認を徹底してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております😌
返信日：2025年6月6日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエク初めてで不安でしたが、仕上がりはいい感じだったと思います！スタッフさんは丁寧に作業してくれていて、途中寝てしまったのですが、まぶたがちくっとして起きました。最後、仕上げの段階で指導係の方が、ここはこうしないとだめだよ、このままだと帰せないなど教えていたのですごく不安でした。まぶたに違和感があり、触ってしまったからだとは思いますが、直後から10本ほど抜けてしまいました。 施術後に気をつけることを聞き忘れてしまい、メッセージで問い合わせたところしっかり答えていただき、安心できました。施術から2週間ほど経ち、残っているのは半分ぐらいだと思いますが、お値段がかなり安かったことも考えると、初マツエクとしては満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月1日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
あ様 この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます(ᴗ͈ˬᴗ͈) 初めてのマツエクでご不安もあったと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！✨ まぶたの違和感や本数が抜けてしまった件、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありません。 ご指摘いただいた点はしっかりと改善に活かして、より安心していただける施術を心がけていきます。 その後のご様子をメッセージで教えていただけたことで、こちらとしてもフォローできてよかったです😌 またぜひお目元をお任せいただけたら嬉しいです🙇🏻♀️ またのご来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月20日
chiyさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧でまつ毛すごく可愛くなりました!♡ ありがとうございました＾＾
来店日：2025年5月27日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈) 丁寧な施術を心がけておりますので、そう言ってもらえてとても嬉しいです（т-т）✨ その後のまつ毛の調子などなにか気になることがございましたらいつでもご連絡ください！🎵 お忙しい中口コミもありがとうございます！ またのご来店お待ちしております☘️
返信日：2025年5月28日ぴっぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます！✨️ 束感もあって、メイクがとても楽になりました🙂 次回もお願いします(>_<)
来店日：2025年5月27日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈) 仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです💞 口コミのご協力までありがとうございます✨ また次回もよろしくお願いします☘️ ご来店お待ちしております🎵
返信日：2025年5月28日nさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！ 丁寧に施術いただいて安心しておまかせできました。またよろしくお願いします♡
来店日：2025年5月21日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)✨ とても嬉しいお言葉ありがとうございます😭 また、お忙しい中口コミもありがとうございます☘️ 過ごしてみて長さなど、気になることがありましたらいつでもご連絡ください！🌛 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年5月27日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
短時間でとても丁寧に施術していただけました！仕上がりも綺麗で満足です！
来店日：2025年5月21日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)！ お仕上がりに満足してきただけでとても嬉しいです🎶 過ごしてみて、ケアの方法など何かありましたらいつでもご相談くださいദ്ദിᐢ- ̫-ᐢ₎！ お忙しい中、口コミまでありがとうございます🙂↕️ またのご来店お待ちしております☘️
返信日：2025年5月30日mwさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で気持ち良くて寝てしまいました！ 仕上がりも満足です！
来店日：2025年5月15日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(ᴗ͈ˬᴗ͈)🪽 丁寧な施術を心がけておりますので、リラックスしていただけたようでとても安心しました🍀 また、仕上がりにも満足していただけて嬉しいです✨ お忙しい中口コミありがとうございます🎵 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年5月19日
なっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵な施術ありがとうございます！
来店日：2025年4月30日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🍀！ お仕上がりに満足いただけていると幸いです！ お忙しい中、口コミまでありがとうございますꌩ ̫ ꌩ🎶 またのご来店お待ちしております🙂↕️
返信日：2025年4月30日ぴっぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で、理想通りの仕上がりにして頂きとても満足です！！ またお願いします⭐️
来店日：2025年4月22日来店回数：2回Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🧚🏻 お仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです🍀 お忙しい中、口コミのご協力ありがとうございます🙂↕️ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年4月23日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧にやってくださりありがとうございました！！ すごくぱっちりに上げてもらえました！ ですが、まつげの根元に白いかす？のようなものが残ってて、なかなか取れなくて少し困りました
来店日：2025年4月16日Bianca 川越店 nakaniwaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🧚🏻！ 技術面でご満足いただけず、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 お忙しい中、クチコミのご協力ありがとうございます✨！
返信日：2025年4月17日
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