3.8
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
諸事情で10分ほど遅れて到着したのですが、親切に対応してくださり本当にありがとうございました( т т )🤍
初めての来店でWカラーお願いしました🙏🏻
まず先に、予約するか迷ってるならした方がいいです!!!
値段とクオリティがこんなにもあってない美容師さんが初めてなので自分の中で革命起きてます!!!🌈💫笑
カウンセリングでは、髪の毛の状態を確認してくださり、その上で理想の髪色やダメージが少ない方法を一緒に考えてくださいました。
①馴染ませたい②明るくしたい③色持ちも良いと嬉しい④ダメージも気になる!っていうかなり無茶なわがままをお伝えしたのですが笑顔で対応してくださったので安心しておまかせ出来ました🥹✨️
とても丁寧に薬剤を塗ってくれたのと、シャンプーにも時間をかけてくださったので洗い残りの不快感や痛みが一切なかったです♩
長年美容師の経験がある方でも耳後ろや顔に着いた薬剤に気づかない事が少なくないんですけど、経験が浅い今その技術を身につけてるっていうのが凄すぎます。(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)🎶
施術後は満足していても次の日にはダメージで髪の毛が広がって満足いかない事が多くて不安だったんですけど、2日経った今もパサついてないです。可愛い髪色にしてくださりほんとにありがとうございました😭 またぜったい行きます
20代前半
店側に2度も予約変更を求められ元々記載してる日時に予約しているのにも関わらずレッスンが進んでないと変更を強要されました。
なので店に直接連絡し店長さんに確認しましたが店も記載内容や予約について全く把握していませんでした。
その日に電話して折り返しの電話をさせて頂きますと言われたのにその日は折り返しの電話はなく、次の日にまたこちらから連絡すると事務的手続きと本人が出勤していないため確認出来てませんと言われました。
この様な対応をするサロンは初めてなので正直びっくりです。
他の方のクチコミでも店と上手く連携が取れてないと評価されていたと思いますが全く改善されてません。
ずっと楽しみに予定して仕事の休みと調整しながら予約を取りに来ているお客さんにすごく失礼だと思います。
二度とこの様な事が無いようにもう一度記載内容を確認してから表示するのが店の為だと思います。
女性 / 30代後半
急な日にち変更にも丁寧に対応してくださり、
施術もとてもきれいにハイライトを入れていただけて
とてもよかったです!
ありがとうございました!
スタイリストに見ていただきながらの施術になるのでご安心ください!!
ご予約お待ちしております
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