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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🤍CANDY横浜 【公式】🤍の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.8
340件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
なのさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボブに憧れがあったんですけど昔に似合わないと言われてしまってからボブにする勇気がありませんでした。お姉さんが沢山似合うと思いますと勇気をくれたり沢山イメージの相談に乗ってくれたおかげ（もちろん技術もです）ですごく満足のいくかわいいボブになりました😭💖普段褒められることが少ないのですが完成した時に沢山褒めてくれて嬉しかったです❣️あとお姉さんがお仕事楽しいって言いながら働いている姿がとてもキラキラしていて、美容室にいる間幸せいっぱいの気持ちになりました🩵今日はありがとうございます😻💘
来店日：2025年2月16日
🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ ボブヘアとてもお似合いでした！！こちらも可愛くて幸せな気持ちになりました＾＾！ またお待ちしてます！ stylist Yuri
返信日：2025年2月19日 さくらさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛い仕上がりで満足です❣️ またお願いします❣️
来店日：2025年11月21日lilyさんの口コミ
女性 / 30代前半
早く行ったのに1時間も待たされて不快な気持ちになりました。
来店日：2025年11月17日なーこさんの口コミ
店内が綺麗で可愛くて居心地が良い🩷 担当の方も丁寧な施術で安心して任せられました✨️ ありがとうございました！
来店日：2025年11月16日舞さんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーについて色々提案していただきありがとうございました。 カットについて、見せた画像とはかけ離れていてガッカリです。 最初にイメージとしてはこの画像だがバツッとした揃ってるのがあまり好きではないと伝えたのですが、しっかりばつっとしか切っておらず… 髪質、癖的に広がる癖があるのでバツッと切るとただのおかっぱのようになるから避けたかったので最初に伝えたのですが伝わってなかったようです。 長さがガタガタな部分もあり、切り忘れの長い部分もあり。 また、カラーの後にカットしたのですが、カットを先にすればカラーの長さ追加料金がかからないのにカラーを先にしかできないと言われました。 どういう理由の手順だか素人にはわかりませんがあまりにも無駄金すぎます。儲かりたいだけでしょうか。 先にカットしてくれる美容院は今まで経験してるので尚更です。 担当してくれ方はとても感じがよかっただけに、技術やそう言ったよくわからない決まりが不満でしかありませんでした。 安さゆえなんでしょうけど。 あまりにも自分に合わなすぎて他の美容院で直してもらいます。
来店日：2025年11月13日ナッツさんの口コミ
20代前半
理想の色とツヤツヤになって大満足です！
来店日：2025年11月12日みるさんの口コミ
20代前半
急な予約にも丁寧に対応してくださってありがとうございました🙇大満足です！
来店日：2025年11月12日みさとさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術中も丁寧に声掛けしていただき、大まかなオーダーでしたが相談しながら素敵な仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年11月4日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 カウンセリングや仕上がりの面でご満足いただき大変嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist 風花
返信日：2025年11月13日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
色々なアドバイスをくれたり、髪の悩みにそって対応していただきとても良かったです！
来店日：2025年10月22日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
あ様 この度は数ある美容院の中からCANDYをお選びいただきありがとうございました！ 暗めカラーとってもお似合いでした♪ わからないことございましたらいつでもご連絡ください！ またお待ちしております！ stylist Haruka
返信日：2025年10月24日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
根本の数センチだけ染めたい旨を伝えると、色のムラができるかもだから、全部染めたほうがいいと言われ、ダメージも気になるし、下の方は気に入ってるから上だけがいいと伝えると、それなら追加の料金でトリートメントしたらどうですか？っていわれて、それも断ったら、上に相談してきますと言われ、戻ってきたら、上だけ染めるにもロング料金で＋2200円取りますと。全部染めるのと、数センチ染めるの値段一緒なんですか？って聞いたら、はいそうです。だって笑 安かろう悪かろうだなって思った。お金取りたくて必死なのかな？あと施術始まるまで40分待たされたんだけど笑笑 待たされるのはいいけど、そのあと予定大丈夫ですか？とか待たせたことの謝罪とかはちゃんとしたほうがいいと思う。あとお会計に10分かかって謝罪なかったけど、ちゃんと教育してください。まぁ、若い人ばかりだからこんなもんかなと諦めて帰りました。
来店日：2025年10月19日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 カラーのご相談に関しては、お色味をベースの髪の毛と全く同じ色にしたいとのことでしたので少しでも気になるならとゆうことで提案させていただきました。 ロング料金については当日も説明させていただいた通りカラーの材料費だけでいただいているものではなくシャンプー、ブローでの施術によるお時間なども含めいただいているものですのでご理解いただければと思います。 ただお待たせしてしまうお時間があったこと、カウンセリングやロング料金についてご説明が行き届かなかったこと大変申し訳ございません。 今後このようなことがないようスタッフ一同もう一度教育改めさせていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年10月23日
れんさんの口コミ
女性 / 20代後半
色々迷っていたのに丁寧にご案内して下さいました😊
来店日：2025年10月17日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足していただけて大変嬉しく思います！ お忙しい中貴重な口コミありがとうございました！ stylist HIRARI
返信日：2025年11月1日mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとカットの仕上がりには大満足です。 ありがとうございました！ 割引率と金額で、納得したため、 今回予約させていただきました。 口コミに皆さんが記載されている通り、 セールストークの圧が非常に強かった印象です。 実際にはトリートメント(内、外補修、ケアカラー剤？等) 当初の予算想定の倍以上の価格提示がありました。 また、席に案内いただいたあと、55分間、 特に理由など無く、その場で座らされたままでした。 その点は、お客様に対する理由は事前に お話しされた方がいいかと思いました。 退店前も次回予約前提でのお話しがありました。 直前の時間変更には柔軟にご対応いだき非常に 感謝している反面、残念だった部分もあったため、 口コミをご参考に行かれた方がいいです。
来店日：2025年10月13日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。 カットとカラーにご満足いただきありがとうございます。 提案についてお客様の髪の毛を見させていただいた上で判断させていただき、提案させていただきましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 又、お客様をお待たせするお時間が長くなってしまい、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、提案の方法やお客様への声掛け等の改善をして参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年10月23日まつさんの口コミ
カラーとカットをお願いしました。 カウンセリングの時に希望のスタイルと色味をしっかり聞いてくださって、仕上がりも大満足です。 カラーの色味もきれいで、思い描いていた通りのスタイルになれました。 お手入れや朝のセットの仕方も丁寧に教えてもらえて、とてもありがたかったです。
来店日：2025年10月9日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました！ 仕上がり面などにご満足いただけて大変嬉しく思います！ ぜひまたお任せ下さい。 お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！ stylist TAIGA
返信日：2025年10月21日たんさんの口コミ
女性 / 10代後半
かわいい青色にしてもらいました！ありがとうございました！
来店日：2025年10月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 青色とってもお似合いでした♪ またのご来店をお待ちしております。 stylist nozomi
返信日：2025年10月23日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットカラーで予約しました。カラーは暗くお願いし、要望通りやっていただきました。 カットの際に、顔周りの毛を整えますか？との事だったのでお願いしましたが、3倍くらいに増やされました。整えたのではなく増やされてもう扱いにくて仕方ないです。普段結ぶことも伝えていたのに、ポニーテールにしたら顔周りの毛が多すぎて芋すぎて最悪です。明らかに多過ぎてもうショックです。このせいで、ヘアアレンジのレパートリー減りました。
来店日：2025年10月1日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 顔まわりに関しましてお客様とイメージのすり合わせができておらず、ご希望のスタイルをご提供できず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう気をつけてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年10月3日
めーさんの口コミ
女性 / 30代前半
ブリーチなしでも希望の色まで染めていただきました。 とても気に入ってます。 シャンプーとマッサージが力強くて気持ちよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2025年9月28日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
めー様 この度は数ある美容院の中からCANDYをお選びいただきありがとうございました！ ワンカラーで暖色とっても可愛かったです♪ またのご来店お待ちしております！ stylist Haruka
返信日：2025年10月2日
えなさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の方も優しく施術をしてくださり、自分の納得いくカラーができてとても良かったです！！
来店日：2025年9月13日来店回数：2回🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店下さり、ありがとうございました！ ご満足いただけて嬉しく思います。 是非また可愛くさせてください！！ 貴重な口コミ、ありがとうございました。 stylist TAIGA
返信日：2025年9月15日サキさんの口コミ
女性
お店の雰囲気も良くて担当の方もとても柔しくてまた行きたいと初めて思いました！ またよろしくお願いします！
来店日：2025年9月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ぜひまた可愛くさせてください！ 大変嬉しい口コミありがとうございました！ 美容室 CANDY
返信日：2025年9月10日らいさんの口コミ
女性
ありがとうございました！ また綺麗にしてもらいたいです！
来店日：2025年9月3日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております！ 美容室CANDY
返信日：2025年9月10日eさんの口コミ
女性 / 10代後半
ミニモでの安いメニューだったのが原因なのか接客態度がかなり酷いなと個人的に感じました。 カウンセリングの際に、自分の中で色味のイメージがつかめなかったのでカラーチャートを見せて欲しいとお願いしたのですが、「あまり参考にならないから｣と言われ見せて貰えず、私が優柔不断だったのもあるのでそこは申し訳ないなと思うのですが、参考写真を最後もう一度見せて欲しかったのですが、そんな事も言い出せないような高圧的な態度であまりカウンセリングをしたという感じがしませんでした。なのでカラーしてる時は自分がどんな色になるのか分からず不安でいっぱいでした。やっぱり値段を払ってでもしっかりカウンセリングをしてくれる所でやればよかったと後悔しています。
来店日：2025年8月31日🤍CANDY横浜 【公式】🤍さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 髪質、ベースの色味によって発色が変わる為画像で何度か参考のお写真をご提示させて頂いたのですがうまくお客様とすり合わせができず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう改めてカウンセリングでのすり合わせをより丁寧にすることを心がけていきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年9月23日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
