クレス アールクレス アール細田 舞乃

かおりさんの口コミ

女性 / 50代前半

とても可愛い方で、丁寧な施術と仕上げとお話しも沢山して、楽しかったです。 バサバサだった髪が、寝起きも、お風呂上がりもサラサラになり、大変助かりました、嬉しいです。 ありがとう御座いました⭐︎

湿気予防に☔️ストレートパーマ( 縮毛矯正 ) ¥5,300

細田 舞乃さんからの返信

かおり様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇🏻‍♀️ 施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お話も楽しんでいただけたようで、私も嬉しいです！ 寝起きやお風呂上がりもサラサラになったとのこと、お役に立てて本当に良かったです 何かお困りのことや、ヘアスタイルについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください またのご来店を心よりお待ちしております✨️

返信日：2025年10月10日

ゆぅさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても可愛く、話し方の素敵な人でした♡ 施術も丁寧で説明もしっかりしてくれてサラサラになりました。またぜひよろしくお願い致します。

湿気予防に☔️ストレートパーマ( 縮毛矯正 ) ¥5,300

細田 舞乃さんからの返信

ゆぅ様、先日はご来店いただきありがとうございます！ 長時間施術お疲れ様でした！仕上がりもご満足頂けて嬉しいです✨️ またのお越しをお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年12月11日

すずかさんの口コミ

女性

お店に入った時に、どのスタッフも声をかけてくれず、2〜3分くらい案内もされず放置でした。 細田さんは、優しい接客で良かった。 切りっぱなしボブでお願いしましたが、ガタガタ過ぎて切り直しに行かないと行けない状態でした。スタイリストさんの確認もあると聞いていたのに、残念です。

カット ¥1,200

細田 舞乃さんからの返信

すずか様 ご来店いただき、口コミも書いて下さりありがとうございます お店の対応と仕上がりにおいて、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店を選んでいただいたにも関わらず、最初の案内の遅れ、そして仕上がりのクオリティにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。特に、仕上がりに関しましては、切り直しが必要な状態であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 早急にスタイリストと連携し、技術の見直しと確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます

返信日：2025年10月23日