経験年数 10年以上
77
2581
ファストネイル 銀座店の口コミ
仕上がり・技術
3.2
コミュニケーション・サービス
3.4
ミニモでの対応
3.8
73件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の横を怪我しており施術しにくかったと思いますが、リスクを説明していただき丁寧に施術してもらえました。 全体的に雰囲気も良く気持ちよく対応していただきありがとうございました。
来店日：2021年10月29日
ファストネイル 銀座店さんからの返信
ｍ様 この度は数あるネイルサロンの中から本当にありがとうございました！ また温かいお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います＾＾ その後お怪我の具合はいかかでしょうか…？ これからもｍ様にご満足いただけるネイルサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 この度は本当にありがとうございました！ ファストネイル銀座店
返信日：2021年11月21日 
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2025年6月14日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルが分厚い部分と薄い部分の差がありすぎて残念です。 ネイリストさんは多くいますが、その分お客さんも多くいるため予約時間や施術中も待たされました。 一本一本丁寧にではなく、速さ重視で仕上げるお店だと感じました。
来店日：2025年6月13日けんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました。 オフ込みワンカラーで1時間を見ていましたが実際30分ほどで終わって驚きました。 爪の根元の塗り方と端の部分が削りすぎ？のような気もしますが、それ以外は満足です。
来店日：2025年6月6日ミキミキ〜さんの口コミ
女性 / 40代前半
対応頂いた方が 接客・技術〜最高でした！
来店日：2025年5月23日来店回数：2回タビさんの口コミ
女性
予約時間に行ってもしばらく待たされ、着席してネイル落とす箱？のようなものに爪を入れてからまたしばらく待たされ、ごくシンプルデザイン(ラメグラ)で、結局60分との記載がトータル1時間半かかりました。改善を求めます。
来店日：2025年5月18日来店回数：4回LOVEさんの口コミ
女性
HASUMIさんという方が、ベースネイルを取ってくれた。「お湯につけて」と言われたが、とても熱すぎて、火傷しそうなくらい。 びっくりして「熱い！」と伝えても 「申し訳ありません」という一言もない… 私は悪くないですスタンス。 HASUMIさんは、 「ありがとうございます。私が入れても熱くない」と言う返答で話にならない。 私をお客様と見られていないようで、 ただ、作業をこなすだけな感じ。 これでは、気分は良くないですね。 そして、爪を切られすぎてしまい… 「どう見ても、かなり切りすぎでは？」と伝えても 中々認めようとせず…。 スタッフは、熟練のスタッフばかりだと言っていたが…疑問。 そして、更に驚くことにHASUMIさんは店長… 哀しくなる
来店日：2025年5月18日来店回数：2回
チョキさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客が悪い。仕上がりも良くない。無駄に時間とお金を使った。
来店日：2025年5月16日LOVEさんの口コミ
女性
HASUMIさんが、ベースネイルを取ってくれた。 お湯につけてと言われたが、とても熱すぎて、火傷しそうなくらい。 「申し訳ありません」という一言があれば良いのだが、私は悪くないですスタンス。 「熱いんですけど」と伝えても 「ありがとうございます。私が入れても熱くない」と言う。 私をお客様と見られていない感じだ。ただ、作業をこなすだけな感じ。
来店日：2025年4月21日来店回数：2回🐈さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回初めてこちらの店舗を利用しました。 ネイルオフやネイル施術中に爪やすりが肌に当たり3回程痛い思いをしました。 爪の形を確認してくださいと言われ、確認をし親指の爪が左右非対称なので対象にして欲しいと伝えると、爪が曲がって生えてるので〜と言われました。確認してと言われたのでどうして欲しいか伝えただけなのに何故か自分の体の一部を他人に指摘され不快でした。 また、オフ前のネイルを見た時にバラバラですね と言われました。 2回も身体の一部に関して発言されデリカシーがないと思いました。
来店日：2025年2月26日ももさんの口コミ
女性
仕上がりが最悪です。 施術中に爪をおれても、謝罪はなく補強の追加代を請求されたり、施術後1週間以内で爪が3箇所も折れました。 フレンチにして頂きましたが、透明部分の色むらが凄くお値段がお安いとは思いましたがこれならやらない方が良いくらいだと思いました。
来店日：2025年2月12日らいさんの口コミ
女性 / 20代後半
受付は予約の時間が過ぎても謝罪もなく、 高圧的で一方的にすすめられる。 人がいなくて大変そうでかわいそうだが、 雰囲気がとても悪くてうまく回っていない印象。 施術も初めてで勝手がわからなくても説明は雑で高圧的に指示され、急かされる。 一番初めの受付で色を決めなければならず、試し塗りができず、変えると料金が発生するシステム。 人によって施術もすごく雑で痛かったり仕上がりもぼこぼこ。 オフは箱に手を入れてくださいと言われて20分以上放置され、中におそらくアセトンの入った液体があったため、手が長時間浸る不安もあったが話しかけられる雰囲気でもないし人も近くにいなかった。 いつまで放置されるかわからなかったので、少しだけ手を出してスマホを取り出したら怒られた笑 1時間で安くやってくれるので仕方ないのかもしれないが、従業員の人が優しく説明できる心の余裕が持てるくらいには人を増やしてあげるか、初めての人でもスムーズに施術が回るようにあらかじめシステムの説明を送ったり店内で流すなどして欲しいです。
来店日：2024年12月24日
iさんの口コミ
女性 / 20代後半
値段相応の仕上がりです。ヤスリ、カラー、受付と担当者がコロコロ変わりながら流れ作業します（美容院みたいな） 施術時間より待ってる時間のほうが長く感じます（他店オフありワンカラー、メニューでは30分になっていますが、1時間半ほどかかりました） 仕上がりはジェルが凸凹で表面が波打っていたりケアが痛かったりなど…セルフネイルの延長感があります。まあ値段が値段だし、自分でやる余裕がない緊急時には妥協できるかな。 あと、店舗内の臭いキツめです。リムーバーのツンとした臭いが苦手な人にはきついかも。充満してます。お気をつけて。
来店日：2024年11月22日きょうちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
作業が手際がよく、60分程度で付け替えができたのがありがたかったです！ 役割があるのか途中で担当さんが変わる仕組みでした。 オフは落とす液が入ったボックスに指を入れ浸して剥がすスタイルが初めてて、皮膚が弱い人は荒れそうだなと感じました。
来店日：2024年8月23日
kylieさんの口コミ
女性 / 30代前半
安かろう悪かろうな接客態度でした 他の店舗でも施術経験はありますが、効率的ですが接遇面と価格以上のクオリティは見込めません もう個人的には行かなくていいかなと
来店日：2024年8月19日
ぱるさんの口コミ
女性 / 40代前半
10年以上前に利用したことがありアドレスが登録済だったため新規登録ができず時間がかかり、なんとかデザインを選ぶまでは親切に対応してもらいましたが、30分の施術のところ待ち時間も入れて1時間半くらいかかりました。その為かオフを仕出してからは急いでかかなり雑で事務的な印象を受けました。ヤスリや甘皮処理も痛く、仕上がりもあまり丁寧ではなく、リピートはしないかと思います。最後支払いや店を出るまでもこちらを見ようともせず事務的で、最初の対応は良かっただけにとても残念な気分になりました。
来店日：2024年7月4日yamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪の一言です。 時間で押されてたか何なのか分かりませんが、全ての対応が雑でした。 よかったのは受付だけです。 オフしてもらう時、思いっきりがりがりやられて、自分の爪も持っていかれました。 オフも最後までやってもらえず、『最後まで綺麗にしてもらえないんですか』って聞いたところ、爪が薄いから無理です。と言われました。 他のサロンでは綺麗にやってもらえていたので、びっくりしました。 ジェル厚みにしますか？と聞いてくださって、それでお願いしますと言ったのですが、 厚さもバラバラで、しかもそのジェルがベースではなくトップの透明の部分で、気泡が入りまくりでした。 やってもらって4日目で自爪とマニキュアの間から割れてきています。髪の毛洗ってると、髪が間から入ってきます。 Jrの人でもこんな下手くそではありません。 4,000円払ってこれなら自分でできるから、自分でやります。 接客も雑なので、接客から一から教えてあげてください。 お願いします。
来店日：2024年7月1日
てんさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、待たせすぎです。1時半予約に行ったのに結局施術が始まったのは2時でした。それにオフしたあともすごく待たされたのに謝罪はなし。 施術も凹凸があり、満足行きません。 受付の方も、カバンを預かってもらったあとカバンを入れたボックスを足で椅子の下に入れてました。接客業として有り得ません。もう二度と行きたくないです。行かないことをオススメします
来店日：2024年6月29日
かりなさんの口コミ
女性 / 20代後半
このクオリティはない。研修生なの？それだとしてもお金と時間を使ってきてるのだから一人前の仕事はしてほしい。施術時間も60分なのにプラス50分かかりました。グラデーションと全然色が半分でかわいくない…泣きそう1ヶ月これからテンション上がらないなんて
来店日：2024年6月26日里穂さんの口コミ
女性 / 20代後半
左右のバランスも考えず、コーティングしようとするし、店員さんの態度もタメ口で返事されたりなどひどく悲しかったです。
来店日：2024年6月24日
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