藤井菜々 (エルベスアクト)の掲載
藤井菜々 (エルベスアクト)のプロフィール画像

アシスタント/研修歴 10年以上

★★★★★
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4.8

91
942
志木駅 / 北朝霞駅 / 柳瀬川駅
更新
  • 仕上がり満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

藤井菜々 (エルベスアクト)の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
91件の口コミ中1~20件表示
  • hctryさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もとても綺麗に仕上げていただきました。
    家族に「髪がツヤツヤ」と言われてとてもうれしいです。
    ありがとうございました。

  • 奈緒さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    くせがあるのでストレートにして毎朝楽になればとお願いしましたが、結果1番目立つ顔周りの髪の毛がチリチリになり、とても目立つしとても気になりショックです。
    施術後すぐに気付いたはずで、おっしゃっていただけたら良かったのに、帰宅してから自分で気付き、美容師の友人に見せたらこれは酷い、と言われてしまいました…。
    生え際からチリチリなので切るわけにもいかず…
    簡単なメッセージ一つで済まされてとても納得いってません。最後にオーナーさん?も仕上がりチェックされてましたが、何もご指摘なさらず…
    お店自体で隠している感じでとても嫌な気持ちになってます。これは明らかな大失敗なはずです。
    本当に毎日毎日鏡を見るたびに涙でます…

    藤井菜々 (エルベスアクト)のプロフィール画像

    藤井菜々 (エルベスアクト)さんからの返信

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    大切な髪の毛を任せて頂いたにも関わらずチリつかせてしまったのは全て私の責任です。
    またその旨をお伝えしなかった事、誠意がない行動をしてしまいました。
    施術後でも対応できる事があったと思います。
    また見て頂いた先輩もモデルさんご本人の前ではお伝えできないので、私の口からその場でしっかりと説明するべきでした。
    なのでお店自体で隠しているという事実はございませんが、
    鏡を見る度に悲しい気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    ご連絡頂いた際の私の対応が至らなかった点もさらに不快な思いをさせてしまいました。
    心からお詫び申し上げます。
    今後この様な事がない様に、技術はもちろんお客様のご対応などを見直し、精進致します。貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2025年3月3日
  • hctryさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもきれいに染めていただきました
    髪の悩みなども聞いてくださってアドバイスもたくさんいただきました
    ありがとうございました

  • ちゃんずさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもスムーズに施術していただき、フレンドリーでお話しながらやってもらいあっという間の時間でした(*´∀`)!
    気になってるとこもきちんと聞いてくださりすごく良かったです!
    ありがとうございました😊!機会があればまたよろしくお願いします!

  • 🖤さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とってもきれいに矯正していただきました!!お店の雰囲気も素敵でした!✨また機会がありましたらよろしくお願いします!

  • saさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な方でした!
    4時間と言われていましたが急いでいただき3時間で終わらせてくれました。
    値段もこんなに安くてありがたかったです。
    またお願いしたいです。
    ありがとうございました!

  • なちゃさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お世話になりました(*ˊ˘ˋ
    あまりbefore→afterが変わり映えしなくて申し訳ございません。
    丁寧な接客でした⋆︎*

  • 佑美さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な接客と施術でした。店内の内装がとても凝っていてそこも魅力的でした。ありがとうございました。

  • きえさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    白髪がチラホラと気になる部分を
    丁寧で綺麗に染めていただきました。
    髪の毛もゴワつくこともなく
    柔らかい仕上がりで大満足です。
    シャンプーもとても気持ちよく香りがよくて
    気分よく帰れました。
    また機会があればお願いしたいです。

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗に仕上げてくださいました!
    ありがとうございました!

  • いっくんさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛矯正をかけていただきました。
    まるで最初からストレートだったかのように柔らかくてツルツルした手触りになり!久しぶりに潤ったきれいな艶が出て凄く嬉しいです!!

    ありがとうございました(*^^*)

  • ねこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とってもサラサラのストレートになり大満足です!
    今年は梅雨がくるのが楽しみなくらいです♪
    お姉さんのお話も面白くあっと言う間に時間が過ぎました!
    楽しい時間をありがとうございました!

  • よぴこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    やりとりから施術まで全て丁寧でした✨
    とても満足しています!また縮毛がとれてきたらぜひお願いします🥺

  • ねこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にミニモでやり取りをしてくださりました!
    施術中も本を読まないで髪を見ていたかった娘に気を使いずっと楽しく優しく会話をしてくださったようで娘は初縮毛はあっと言う間に感じたと言っていました。
    サラサラで嬉しそうです。本当にありがとうございました!

  • さとさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に髪質に合わせた縮毛をしていただき、ありがとうございました!次は全体の縮毛をお願いしたいと思います。

  • takaさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧で仕上がりも満足です!
    ありがとうございました。

  • みえこさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました。
    丁寧でとても綺麗に仕上がり大満足です。
    再来店してまたお願いしたいです。

  • Amnさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても綺麗な髪の毛にしていただきありがとうございました😭✨
    お話も楽しく、時間があっという間でした!
    また次回もお願いしたいです♪

  • mさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術は良かったです
    お店の雰囲気は残念でした

    藤井菜々 (エルベスアクト)のプロフィール画像

    藤井菜々 (エルベスアクト)さんからの返信

    先日はありがとうございました。
    仕上がり、ご満足いただけてよかったです。
    営業後はスタッフ同士、お店をよりよくするため反省などもしておりますゆえ、雰囲気もご理解いただけたら幸いです。

    返信日:2023年4月3日
  • 久美子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リタッチとても綺麗に染めて頂きありがとうございました。カラーの事も丁寧にたくさん教えて頂き、ありがとうございました。また行く機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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