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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
CARAT堺東 Aujua認定サロンの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
32件の口コミ中1〜20件表示
ugaさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてお邪魔しました。 お店の雰囲気も、働いていらっしゃるスタッフの方々も、お若い方向けといった印象でした。 1時間弱という短い滞在時間でしたが、その間に出入りされるお客様方も、お若い方が多い印象。 施術を主に担当してくださった方は、とっても柔らかい話し方で、説明もしっかりとしてくださり、最後のブローまで丁寧でした。 ありがとうございました。またお伺いします。
来店日：2025年4月27日凜さんの口コミ
女性 / 20代前半
新人さんだったのが、ものすごく丁寧にカットしてくれました。あわあわしてるところもあり不安もありましたが、落ち着いてカットしてくれてたので大幅なカットミスなどはなさそうで、満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年4月1日来店回数：2回
CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
凛様 先日はご来店ありがとうございました🙇♂️ 口コミ投稿もありがとうございます！！ 貴重なご意見ありがとうございます、これからはお客様を不安にさせないよう自信持ってお努めさせていただきます。 また髪の毛伸びてきて扱いにくいなどカットの他にもカラーなどあれば次回のご来店もお待ちしております！！ CARAT堺東店 野崎 〒590-0076 大阪府堺市堺区北瓦町2-1-19 ファイブビル7F 072-242-4424
返信日：2025年4月13日Nanamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！ 他店では無理と言われてた色で諦めてたけど、めっちゃきれいにしてもらえてうれしいです！ 髪型も髪色もどっちもしたかった仕上がりでよかったです！ また伺わせて頂きます(*^^*)
来店日：2025年2月24日来店回数：2回ひなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
約1年間通ってる美容室さんです。 いつも丁寧過ぎる程丁寧にヘアケアと接客して下さいます。 今回担当して下さった男性美容師さんは、 縮毛矯正をかける前に「前髪にもあてますか？」と 特に質問もなく前髪も矯正あてられました。ピンピンです。 約7間、年3-4回縮毛矯正してきてはじめてでした。 あまり親しく会話した覚えはないですが、 ちょくちょくタメ口挟まれました。 あまり良い思いはしなかったです。 上から目線気味で会話をする割に、 縮毛矯正かけ終わった最後に 「薬を定着させる為に、今日のシャンプーは控えて下さい。」 と、当然の説明もされなかったです。 はじめて縮毛矯正する方は困ると思います。 定期的に縮毛矯正してるので、 いつも約90分〜120分で終わる縮毛矯正でしたが 今回は180分(3時間)かかりました。 混んでいたので仕方ないのですが、 居心地が悪かっただけに辛かったです。 お気に入りの美容室でしたが、それなりのお金を払って こちらが気を使うのは疲れるので他を探します。
来店日：2025年2月4日来店回数：5回🌸さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカットで大満足です。
来店日：2024年12月21日ひなこさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪に対して沢山提案してくれながら、丁寧に進めてくださり、心地よく理想の髪型になれました。ありがとうございます
来店日：2024年10月23日来店回数：5回CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
ひなこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 口コミ投稿もありがとうございます(^^) 髪の毛もサラサラでいい感じになりましたね^_^ またスタイリングのしやすさなど次回また聞かせて下さい♪ ご予約の際は、ホットペッパー、お電話などのご予約で指名いただけると担当させていただく事できるのでぜひまた指名して下さい♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^♪ CARAT堺東店/stylist 中野 陽太 〒590-0076 大阪府堺市堺区北瓦町2-1-19 ファイブビル7F 072-242-4424
返信日：2024年11月20日yuiさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーだけでなく髪質まで綺麗に仕上げていただき、 自身の髪にあったメニューをきちんと丁寧に説明してくださりました！！大変満足です^_^次回もお願いしようと思います♫ありがとうございました！！♡
来店日：2024年9月9日来店回数：4回
あやかさんの口コミ
女性 / 30代前半
リクエスト通りの髪色にして頂き満足です。 ありがとうございました。 またお願い致します。
来店日：2024年7月13日きしもとさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回行かせてもらいましたが、とても良かったです。施術など大変満足しています。前回と同じようにして欲しいと伝えましたが、記録？は残ってなさそうでした。また行きたいと思っています。
来店日：2024年7月13日来店回数：6回
Saa♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりも居心地も満足です❣️セットもとても分かりやすく説明していただけたので自宅でも再現出来そうです🐰💗 同じ方が担当してくださるなら通いたいです🍀*゜
来店日：2024年6月19日
N.aaaaさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の朝に予約して行きましたが、待ち時間もなく とても丁寧にカウンセリングをしてくれて 要望を全て叶えてくれました✨ 追加でトリートメントをお願いしたのですが 今までの所はシャンプーついでに液ちゃちゃっと塗って アイロンで誤魔化しておしまい！ え、いつトリートメントの施術したん?って感じの所ばっかり だったので、しっかり次何しますって伝えてくれて 4stepぐらいだったかな?スチームも当ててくれたので ブローだけで天使の輪が蘇って、感動でした！ 嬉しすぎてめっちゃ鏡見てしまいます🤣 美容室難民でしたが、絶対また行きます！！
来店日：2024年5月28日来店回数：2回fさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く綺麗にハイライトをしていただけて、カットも望み通りに切って頂き、とても満足です！ ありがとうございます🙇🏻♀️
来店日：2024年5月3日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回はカット今回はカラーで行かせてもらったんですが 次回や、先のことまで見越して 丁寧にカウンセリングして貰えるので安心です！ 合う美容室がなかなかなく困ってたんで 本当ありがたいです(^^)/ いつも指名はしないので、担当の方が違ったりしますが カラーもカットも毎度満足して帰れます(^○^) また次回もよろしくお願いします！ありがとうございました！
来店日：2024年4月3日来店回数：4回CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
楓様 いつもご来店いただきありがとうございます♪ 口コミ投稿もありがとうございます(^^) 今回もしっかりカラーさせていただきまたお悩みや理想に合わせてカラーさせていただきますので色落ちの感想もまた聞かせて下さい^_^ ご予約の際は、ホットペッパー、お電話、ご予約で指名いただけると担当させていただく事できるのでぜひまた指名して下さい♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^♪ CARAT堺東店/stylist 中野 陽太 〒590-0076 大阪府堺市堺区北瓦町2-1-19 ファイブビル7F 072-242-4424
返信日：2024年5月5日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
難しい色を理想通り入れてくれました🤲 髪の毛の経歴も最悪なのにありがとうございました！
来店日：2024年3月17日来店回数：2回CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
m様 先日はご来店いただきありがとうございました^_^ 口コミ投稿もありがとうございます♪ 今回お時間いただきありがとうございました😊 キレイなブルーになってカラーもとてもお似合いでした♪ 久しぶりのブリーチだと思うのでこれから色んな色楽しんでいきましょうね☺️ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪ CARAT堺東 stylist 中野
返信日：2024年3月20日kさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回はカラーでいかせてもらい 今回はカットで行かせてもらいました！ 傷み具合や、つぎこうしたい！場合は どうすれば良いのか などとても 詳しく丁寧に教えてくれます♩ どこの美容室もなかなかしっくりこず 難民でしたが、これからこちらで お世話になりますʢ•ꇵ•ʡ本日はありがとうございました！
来店日：2024年2月18日来店回数：4回CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
楓様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 口コミ投稿もありがとうございます😊 今回久しぶりのバッサリカットで切りっぱなしスタイルもとても似合ってましたね😊 これからより生えぐせなど見ていきながらカットしていったり伸ばしていく方向にもできるようにさせていただきますのでまたスタイリングのしやすさなど感想聞かせてください⭐️ こちらこそこれからもよろしくお願い致します🙇♂️🙇♂️ CARAT堺東 stylist 中野陽太
返信日：2024年2月21日美紀さんの口コミ
女性 / 50代前半
縮毛矯正の履歴があるのにも関わらず最大限のダメージを配慮しながらのハイライト施術して頂きありがとうございました♪時間が経てば経つほど、めちゃいい感じでこの先ハッピーな毎日が送れます😊 本当に今日はありがとうございました🤗
来店日：2024年2月18日来店回数：4回CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
美紀様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 口コミ投稿ありがとうございます🙇♂️ 今回メニュー変更で初めてのコントラストハイライトさせていただきとても似合っておられました😊！！ 退色加減でも楽しんでいただけるようにカラー選定させていただいているのでまた色落ちの感想も聞かせて下さい⭐️ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪ carat堺東店 stylist 中野陽太
返信日：2024年2月21日ぽよさんの口コミ
女性 / 30代後半
ボブだったのに、最後ちょっとすいてくださいといったら、ショートになるくらいすかれました。 排水溝につまるのが嫌だからといったからかもしれませんが、 そしたらセットがんばってくださいと言われた瞬間目にも止まらぬ早さでめちゃくちやすかれました。 排水溝につまるのか嫌だからとか言わなければよかったです。 つまってもいいので、普通にちょっと少なくしてほしいだけだったのに、 めちゃくちゃ不満足です。 鏡を見るたびに嫌見なくても頭が軽すぎて、 1日中不快です。 毎回違う美容院にいってますが、 ずっと三年くらいボブだったのに、 ３７歳ですが、ショートは高校生ぶりです。 私は美容院が苦手なんですが、 いつも通り電車代をけちらず難波とか梅田の都会の美容院に行ってたら、 人当たりの好い人が多く、 そっけないお客様のことも大切にしてくれるので、私には都会の美容院があってるなって思いました。 カッコつけのプライドだけ高い若い美容師は話しが通じません。 お店の音楽も若者がすきそうなボカロでずつと不快でした。 とにかくぞんざいに扱われたなと思います。 お客様も私だけでしたし、人気ないのもうなずけます。 もう二度と行かないです。
来店日：2024年2月15日CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました ぽよ様の髪の毛の癖も始めにカウンセリングさせて頂き 鏡で長さ毛量など細かく見て頂きました これ以上髪の毛をすいてしまうと広がりますし毛先がスカスカになってしまうのでというご説明もさせて頂きましたが、片方の頭のみを触り確認した上で 排水溝に詰まるのですいてくださいと言われましたが 2回ほどこれ以上髪の毛をすいたい場合のリスクなどもお伝えさせて頂いたのですがそれでも髪の毛の量をすくことを選ばれましたのですく事にさせて頂きました。 その後、再度確認して頂くと更にもう少しすいてほしいとの事だったので、すくことにさせて頂きました。 セットで頑張って下さいとお伝えしたのは、髪の毛のクセがあり短くするとクセが目立ちますので気になる場合はアイロンでセットする必要がありますとお伝えさせてました 上手く伝わっていなかったのであれば、申し訳ございません。 店内の音楽に関しては、有線で流しているものと当日お伝えしました。 補足ではないですが、4、5曲ほどしかボカロは流れていなかったと思いますが それでも不快でしたら申し訳ございませんでした。 その日の最後のお客様がぽよ様が最後のお客様だったのとスタイリストが1人でしたので 必然的にぽよ様が1人になるかなと思います、 言い訳に聞こえるかもしれませんが、事実とずれがあったので訂正させて頂きました。
返信日：2024年2月17日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の髪質をみて当初予定してたのでは不十分と理由説明もしてくださり、良いものを提案していただきました！ またトリートメントにいきたいです！
来店日：2024年1月22日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
ハイライトで予約し行くと髪が傷んでるから出来ないと言われエクステに変更、帰宅後数本取れ次の日には２〜３本しか残っていない状態で返金はできない、付け直しだけ可能だと言われましたがつけ直した所でまたすぐ取れるだけの話なのでお金を捨てたようなもので残念です。後日別の美容院で普通にハイライトしてもらいました。子供だったからなのか分からないですが残念でしかないです
来店日：2023年11月1日CARAT堺東 Aujua認定サロンさんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ この度は悲しい結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 今回カウンセリングさせていただき髪の状態見させていただいたところ複数回ブリーチと黒染めを繰り返されており 触診でも髪が切れてしまうと判断させていただいたのでエクステを提案させていただきました。 エクステもしっかり付けさせていただきましたが外れてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないようにしっかり改善させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年11月5日美紀さんの口コミ
女性 / 50代前半
初めて利用しました。髪の毛の事を大事に考えてるのがわかり安心して任せようと思いました。詳しく教えて頂きありがとうございます😊 とても良かったです。また利用させて頂きます♪
来店日：2023年10月1日来店回数：4回
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