4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 40代前半
帰宅後すぐに親指のビジューが取れました💧
まさに新人さんの実験台という感じ。時間はほぼ予定通り140分かかりました。時間や施術内容を承知の上で予約したのでこれで仕方ないと思っておりますが、他のサロンも経験している私としては、もっと短時間で仕上がりもほぼ完璧で最後に指導が入りますが練習モデルのため無料というところがいくつかあるので、今回はオフに時間がかかり過ぎたり、オフ時熱すぎたり、最後に指導も入らず帰宅後すぐにパーツが取れる始末で1,500円は高かったなぁと思ってます。爪の形もガタガタです。私が初めての客なのかな?と思うくらい素人でしたので、あまり酷い形やアートの形には口出ししましたが、ある程度我慢しました。実際はガタガタでアートも左右アンバランスです。もっと練習を重ねられた方が良いと思います。先輩スタッフももっとフォローすべきだと思いました。これから頑張ってください。
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました!
ネイルの色味がとっても可愛くて嬉しいです!
女性 / 30代後半
ミニモの分際で申し訳ないと思いましたし、
言わないままにしようかとずっと思い続けましたが、
モヤモヤしたので、希望のデザインと使用されている内容が違うことをお伝えさせていただきました。
おそらく私が、それで良いです、というのを待たれたのか
全てやり直す決断をしてくださるまで時間がかかりました。
途中のカラーの確認も少なかったことが原因かと思われます。
2回も削ったり何度もライトをあてたので、少し痛かったり、
自爪にかなり負担がかかった気がします。
あと、最後は急がれていたので、かなりのスピードで
チェックも入る事なく、雑な仕上がりなのではと気づく点が多かったです。
ミニモは練習台なので、クレームというよりは、
お伝えして良くなって欲しい、と、上から目線のように聞こえるかもしれませんが素直に願っています。
トータル3時間半で終了しましたが、
ごめんなさい、残念でした。
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