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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
723件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
miiさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ とても満足しています！！ イメージをざっくりとしか説明できなくても、細かく提案しながら一緒に選んでくださるので安心してお願いできました。またお願いしたいです。
来店日：2025年9月2日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
mii様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ ざっくりとしたイメージからでもご一緒に相談しながら決められて、安心していただけたとのお言葉も励みになります☺️ またぜひお任せいただけたら幸いです！ スタッフ一同
返信日：2025年9月9日 
🩷さんの口コミ
20代前半
綺麗な仕上がりで満足です✨️ 施術も丁寧で安心してお任せできました！ またお願いします😊
来店日：2025年12月2日
芳穎さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2025年12月1日
ゆききさんの口コミ
女性 / 20代後半
まずはじめに2日前に予約をしてメッセージ欄にて イメージする髪型の写真を送ってましたが 当日になっても対応もなく予約が出来ているか不安でした。 電話をした所今確認したとの事で少し引っかかる部分はありました。 実際に予約時間に伺った際時間通りスタートしてくださいました。 RUKAさんというスタッフに担当して頂き 色々、相談しながらカラーやカットして頂きました。 仕上がりも想像以上でしたのでびっくりで またこの方に担当して頂きたいと思いました(*^^*) 丁寧な対応ありがとうございました！
来店日：2025年11月27日
まみさんの口コミ
女性 / 30代後半
とっても素敵にしていただきました！！ なりたい雰囲気をなんとなくお伝えしたのですがしっかり相談に乗って下さり、アドバイスや巻き方も教えて頂けて嬉しかったです。 接客もとても丁寧で楽しい時間を過ごせました。 またお伺いしたいと思いました。 寒い日が続きますがお体大切に、素敵なお誕生日をお過ごし下さい。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
心温まる口コミをありがとうございます！ ふんわりしたイメージからでも、理想の雰囲気に近づけるお手伝いができて良かったです✨ 巻き方も喜んでいただけて何よりです！ 接客についても楽しい時間だったと言っていただけて、とても励みになります。 またいつでもお気軽にいらしてくださいね。 優しいお心遣いも本当にありがとうございます。 こちらこそご来店ありがとうございました。
返信日：2025年11月20日
まぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
あんまり決めていかず、こんな感じでとお願いしたのに思ってた色になりました！シャンプーも気持ちよく、凄く良かったです！
来店日：2025年11月14日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ ざっくりしたイメージからでも、思っていた色に仕上がったと言っていただけて安心しました✨ シャンプーも気持ちよく感じていただけて良かったです！ またいつでもリラックスしにいらしてくださいね。 ご来店ありがとうございました！
返信日：2025年11月20日
トラ子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に対応いただけました。 気になるもみあげ部分もしっかり染まっていて、安心しました。仕上げも丁寧かつスピーディーで、とても満足しました。ありがとうございました＾＾
来店日：2025年11月8日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました＾＾ 丁寧な対応と言っていただけて大変嬉しいです。 気にされていたもみあげ部分も、しっかりと染まりご安心いただけたとのこと、本当に良かったです！ 仕上げまで満足していただけて、とても励みになります。 またいつでもお気軽にお越しくださいね。 ありがとうございました！
返信日：2025年11月14日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
接客はすごい良かったです。 カットについてかなり具体的にお願いしたのですが、かなりバッサリいかれ、想像よりもだいぶ短くなってしまってショックでした。トリートメント付きのコースで予約していたのに、普通のカットとカラーだと言われ、プラスでトリートメント代を払いました。もし別のトリートメントに変更して値段が変わったなら、そこら辺の説明もして欲しかったです。終わったあとも流れるように次回予約を促され、とにかく全てにおいて営業をかけられます。そういうことをしないといけないのかもしれませんが、それ相応の完成度になってからするべきだと思います。安くて人が多くて安心して行く人がいると思いますが、私はもう行きません。
来店日：2025年11月5日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度は当店をご利用いただき、また大変貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 満足いただけなかった点が多く、せっかくご来店いただいたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 カットの長さがご希望より大幅に短くなってしまったこと、そして予約内容と違うご案内になってしまい追加料金が発生した点、どちらもあってはならないミスであり、お客様にご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 メニュー変更や料金についての説明不足も重ねてお詫びいたします。 また、施術後の営業的なご案内に関しても、お客様が安心してお過ごしいただける空気感を作れず、一方的な印象を与えてしまったことを深く反省しております。いただいたご指摘は今後の改善のためスタッフ全員でしっかり共有し、同じことがないよう徹底してまいります。 貴重なお時間を割いてのご来店、本当にありがとうございました。 またご指摘をお伝えいただいたことにも、心から感謝いたします。もしお気持ちが許すようであれば、改めて丁寧に対応させていただきたい気持ちではありますが、今回の件で信頼を損ねてしまったこと、真摯に受け止めております。 重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2025年11月10日
Haruさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラー選定について細かく要望を聞いてくれて良かったですが、会計の前に「すみません、ロング料金の説明を忘れました…」と言われました。また、施術中に髪質改善回数チケットの勧誘も断りにくく、施術完了後すぐ次の予約について案内されたなど、帰りに残業な気持ちになりました。たぶん二度と行きません。
来店日：2025年11月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、最後に残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ロング料金のご説明を事前にお伝えできていなかったことは、当店の確認不足によるものであり、混乱を招いてしまい深くお詫び申し上げます。 また、施術中のチケットのご案内や施術後すぐの次回予約のご案内など、お客様にご負担になるような営業的な印象を与えてしまったことも重ねてお詫びいたします。本来であれば、お客様が安心してリラックスしてお過ごしいただける空間であるべきところ、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいました。 いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、営業感の強いご案内や説明不足がないよう徹底して改善してまいります。 貴重なお時間の中、ご指摘くださり本当にありがとうございます。今回の件で信頼を損ねてしまったこと、深く反省しております。
返信日：2025年11月10日
みなみさんの口コミ
女性 / 10代後半
全て満足です！ありがとうございます😭
来店日：2025年10月23日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ ご満足いただけてとても嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております☺️💐
返信日：2025年10月29日
クロワッサンさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりもとても良く、理想のカラーにして頂きました。 また髪のダメージや髪のケアについて分かりやすく説明もして頂きました。 施術、仕上がり、接客どれもすごく満足です！ ありがとうございました！！！
来店日：2025年10月20日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️✨ 理想のカラーに仕上がって良かったです！ 髪のケアについてもぜひ続けてみてくださいね🫧 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年10月29日
麻衣さんの口コミ
女性 / 20代後半
満足です！ありがとうございました！^ ^
来店日：2025年10月18日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！😊 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 またいつでもリラックスしにいらしてくださいね✨ スタッフ一同
返信日：2025年10月19日
にゃんさんの口コミ
女性
最初に見せた色味だとムラになると言われたので、今の色より暗くしたくないことを伝えました。 そしたら『色のトーンが変わらないカラーでこんな感じになります』と写真を見せていただきましたが、その写真よりもさらに暗く仕上げられてしまいました。 『色落ちはどんな感じになりますか？』と尋ねると、『色は基本落ちません』と言われ、最初に見せたミルクティーベージュになるかどうかも微妙だと言われてしまいました。 色味自体は可愛い色にして頂いたのですが、 伝えた希望と全く違くて、楽しみにしていたので とてもショックです。
来店日：2025年10月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご希望に沿う仕上がりにできず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 カウンセリングの際のご説明や仕上がりのイメージ共有が十分でなかったこと、またご期待いただいていたカラーと異なってしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様の理想の色味や明るさをより丁寧に確認し、イメージのすり合わせを徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年10月19日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく綺麗にしていただきました！ カラーもいろいろ提案していただき助かりました！
来店日：2025年10月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ カラーの仕上がりを気に入っていただけて何よりです！ これからも季節や気分に合わせてぴったりのカラーをご提案できるよう努めてまいります🌿 またのご来店を心よりお待ちしております💐 スタッフ一同
返信日：2025年10月19日
しさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングを丁寧にしてくださって、 思い通りのカラーになって満足です😌 ありがとうございました！
来店日：2025年10月13日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます😊✨ カウンセリングを丁寧に感じていただけて、仕上がりにも満足していただけたとのこと、とても嬉しいです！ これからも理想のスタイルを一緒に叶えていけるよう努めてまいります🌿 またのご来店を心よりお待ちしております🌸 スタッフ一同
返信日：2025年10月19日
なさんの口コミ
女性
履歴が複雑で申し訳なかったのですが、綺麗に仕上げていだけました!😄 髪質改善もすごくサラサラになりました!この値段でこのクオリティ嬉しいです！ 次回もやってもらうことにしました！😆
来店日：2025年10月12日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ 複雑な履歴の中でも、綺麗に仕上がったと言っていただけて本当に嬉しいです！ 髪質改善の効果も実感していただけて良かったです🥰 次回もしっかりと綺麗にしていきましょうね！ またお会いできるのを楽しみにしております🌿 スタッフ一同
返信日：2025年10月19日
イマさんの口コミ
20代前半
可愛く仕上げてもらい大満足です🥰 スタッフさんもみんな優しくてすごく話しやすかったです！またお願いします☺️
来店日：2025年10月12日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊💐 仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです！✨ スタッフとも楽しく過ごしていただけたようで何よりです☺️ また次回も可愛くさせていただきますね💞 お会いできるのを楽しみにしております🌷 スタッフ一同
返信日：2025年10月19日
さほちさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました✨ 髪質改善のために気をつけるべきことや今後のドライヤーの使い方など、とても丁寧に分かりやすく教えてくださいました。お心遣いがとても嬉しかったです🥲 施術もとても丁寧で、私の希望に添いながら馴染むような髪色、髪型にしてくださいました。 ぜひまたお願いしたいです💐
来店日：2025年10月4日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます💐 当日のご予約にも関わらずご満足いただけて、本当に嬉しいです！✨ 髪質改善やホームケアを意識していただくと、さらに綺麗な状態を保てますのでぜひ続けてみてください☺️ また次回も似合うカラー・スタイルをご提案できるよう努めます🌿 お会いできるのを楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年10月12日
ののさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に説明していただき、理想の色にしてもらいました！✨
来店日：2025年10月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ご来店ありがとうございました！✨ 理想のカラーに仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです！ これからの季節もヘアカラーを楽しんでいただけたら幸いです☺️ またお会いできるのを楽しみにしております！ LANDスタッフ一同
返信日：2025年10月12日
のぶちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
カラーの選択など、丁寧に説明して下さいました。美しい色に仕上げて頂き、ツヤツヤになりました。ありがとうございました。
来店日：2025年9月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーや仕上がり、艶感にご満足いただけてとても嬉しく思います。丁寧なご感想をありがとうございました。 またいつでもご相談くださいませ。心よりお待ちしております! LANDスタッフ一同
返信日：2025年10月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
