4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性
今までお値段が安いところはお値段相応だったのでその覚悟で行きましたが、本当にこの値段でいいのかと心配になる程のクオリティでした。
ノープランで行ったにも関わらずすぐにわかりやすく見本のお写真を出して相談に乗ってくださった上にブリーチなしで理想の明るい色を出してくださいました。
担当してくれたMAIKAさんを始め、入店から退店まで関わったスタッフさんみなさん気配りや声掛けも優しくとても居心地よかったです。
県外に住んでるので頻繁には行けないことが残念ですが、また池袋に行った際はお願いしたいと思います☺️
女性 / 20代前半
久々のカットで緊張していましたが、自分に似合う色やヘアスタイルの提案をいただき本当に助かりました、、！
他のスタイリストさんが入られる際も、その都度丁寧なご挨拶をいただき終始心地の良い時間でした(^^)
ぜひ次回も伺いたいです！
女性 / 40代前半
カットカラートリートメントで1時間で終わりました。
全てが雑です。こんな早くカットカラーで終わったことありません。
カラー根元全然染まってなくてはっきり色分かれています。
カットバラバラです。セットも酷いです。
前髪ひとつセット出来ない。
何言っても無駄だなと思って何も言わず帰ってきました。
安くても再度美容院行く事考えると行かなければ良かったドラマ後悔です。
女性 / 20代前半
当日予約でお伺いさせていただきましたが、スムーズにカウンセリング〜退店まで行ってくださいました！
仕上がりも金額以上の満足のいく内容で良かったです。
ただ、違和感を感じるところはいくつかありました。
・カラー剤がおでこの部分にも着いたまま
・カラー剤を流す時に顔に水が飛んできてしまう
・ドライヤーが熱い時がある
また、良くいえば効率重視なサロンなのかな？と思ったのでスタッフの交代が沢山あるのと、気付いたら薬剤を塗られてたり人が入れ替わってたりと気遣いの一言は少ないかもしれません。
ただコスパはいいと思ったのでまた機会があれば利用すると思います。
女性 / 20代後半
色もカットも満足です！カウンセリングもしっかりして頂き、感じもとても良かったです。またお伺いします！
女性 / 20代前半
口コミ主、20代・営業職・初来店です。
トリートメントの勧誘の仕方に疑問を感じ、この評価をつけさせていただきました。
担当してくださいました数名のスタイリスト・アシスタント様個人ではなく、組織や指導体制に意見をさせていただきます。
ミニモ経由、2200円のカラーで予約をし伺いました。
誘導、カウンセリング、カラー、シャンプー、ドライヤーと手際よくスムーズに施術者が変わりながら施術を受けました。スタイリスト様、アシスタント様、みなさん気持ちの良い接客で居心地の良い時間を過ごせました。カラーの技術面もとても満足しています。丁寧な施術をありがとうございました。
⭐️
ただ1点、トリートメントの提案に下記の疑問点を感じました。
①ご提案ではなく押し売りさが否めない点
②3回利用トリートメントの種類の説明がない点
③複数回（3回6600円）利用方法の詳細説明がない点
①トリートメントのご提案時、普段のケア方法や以前のトリートメント履歴のヒアリングはありませんでした。双方の会話ベースのご提案ではなく一方的な説明のようなご提案を数分受けました。
②複数回利用のトリートメントの説明は髪質改善トリートメントという言葉以上の詳細なトリートメントの種類のご説明がありませんでした。
③有効期限や他の施術との組み合わせ有無（カット、カラーなど）のご説明がこちらから質問をしないと一切ない状況で、複数回トリートメントを勧められる状況でした。
⭐️
スタイリスト様のノルマ、上からの指示、会社の全体方針など複数理由があるかと存じますが、ご提案フローに対して個人的に疑問を感じました。
他店様ではこのようなトリートメントのご提案そのものや、一度ためらい・断りのそぶりを見せた後もご提案を続ける接客を受けたことはなかったので驚きました。
スタイリスト様の接客やカラーの技術面はとても良かったがためにその点が気になってしようがありません。
女性 / 10代後半
大大大満足でしたꕀ☆
担当してくださった方はもちろん、シャンプーしてくださった方とドライヤーしてくださった方も神対応でした💕💕
他の美容院に行った時は軟骨に空いてるピアスが痛いかなど確認してくれなかったんですが、ここは確認してくれて良かったです😆
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いカラーにしてもらました！
色んなお話ができて楽しかったです！またよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
暖色カラーでの予約をさせて頂きましたが、お色の相談の際にアルバイトの関係で暗めで色持ちが良いものが希望だと伝えると、カラーチャートを使用してどのくらい持つのか、どれくらいの明るさに落ちそうかなど丁寧に教えて下さりました！
髪の長さが鎖骨下なので+1100円で3300円でしたが、好みのお色に仕上げて頂けましたし終始丁寧に接して頂けたのでとても満足です！
仕上げに髪を巻いて貰ったのですが、綺麗に可愛く巻いてもらえて気分良く過ごすことが出来ました！
カラー剤の香りなのかオイルの香りなのかは分かりませんが髪の毛から薄くですがいい匂いもします🍀.*
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めていただけて、いい匂いで嬉しかったです！
お話も楽しかったです♡♡
女性 / 20代後半
綺麗なカラーとカットありがとうございました。
頭痛持ちですが、マッサージのおかげか今日1日快適でした。
機会があればまたよろしくお願いいたします。
女性 / 10代後半
初カラーで緊張していたのですが、とても可愛くしていただけて大満足です🥲❤️
女性
ブリーチ歴があるのも伝えているのに、カウンセリングとカラーしてくれる方は違う人でカウンセリングした意味なかったと思いました。
そして一気にぬったので、ブリーチの部分としてない部分でカラーが合わず色味がバラバラで素人の自分でもわかるくらいで最悪でした。
女性 / 20代前半
旅行前に綺麗にしてもらいたくて利用しました！！カウンセリングも丁寧にしてくださり、仕上がりも満足です！ありがとうございました♡
女性 / 10代後半
私だけ飲み物を用意していただけず、耳につけるシャワーキャップも無理やりつけて外されたことでファーストピアスのホールが傷つき血が出るどころが膿んで大変なことになりました。
安いプランだからかもしれませんが、私だけ本当に嫌な接客をされて、すごく不快だし悲しい気持ちになりました。
美容院選びは大切だなと感じるいいきっかけです。
もう二度と来ません。
20代前半
透明感があってとても満足です♪
女性 / 20代後半
親身に相談に乗っていただき、要望通り赤みの消えた髪色に染めていただきました！
ありがとうございました！🙏
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術もとても丁寧で可愛くしてくださってありがとうございました！
女性 / 20代前半
親身になって聞いてくださったので、仕上がり大満足でした！
今日行って良かったなと思います！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
今回の予約でメンバーズがアプリで珍しいのとサービスでお茶を頂けてほっと一息しました。
ちょうど切りたかったので助かりました
20代前半
とってもかわいいヘアカラーありがとうございました☺️☺️
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