フラミューム　高崎 フラミューム 高崎店

前回のお店で黒染めをされてしまい真っ黒になってしまって、少しでも明るくなればと思いダブルカラーをお願いしました。カウンセリングで丁寧に説明して頂いて私の肌に1番似合う色の提案をして頂きました。明るくするのは無理かと諦めていたのですが、仕上がりは思ってた以上に明るくなってとても嬉しかったです。何度も頭皮がしみていないか確認してくださったり、最後に巻き方やスタイリングを教えて頂いて、こんな髪型が似合うよという提案など丁寧に接客して頂いて感動しました！子育て中なのでなかなか時間が取れないですがまた次回もお願いしたいです😊

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フラミューム 高崎店さんからの返信

あい様

先日はご来店頂きありがとうございました！

パーソルカラーにお似合いなカラーを
提案させていただきました！

すごく肌色に合っていてあい様に
ぴったりな明るめに出来て凄く嬉しいです！

次回も担当させて頂きたいです！！

またのご来店心よりお待ちしております！

今後とも宜しくお願い致します！

スタイリスト岡本

返信日：2020年5月7日

この度はありがとうございました。
はじめて伺いまして、可愛く仕上げていただきありがとうございました。
ただ少し気になった事が何点かありました。その場で言う勇気がなかったので、ここに記します。
・予約時間が勘違いされていて、確認すると言われた後特にそれに関する説明がなく席に案内された
・席の前の机に前の施術された方の物と思われる髪の毛が多数散らばっていた、不衛生に感じた
・シャンプーの際、激しいためか布がかかっていない部分の顔に水滴が飛んできた
・サービスドリンクが頼んだものと違っていた
・支払いの際、機械故障のためかクレカが利用できず現金払いとなり、コンビニで下ろすことになった(手数料発生)
帰り際だったので時間がなく、故障した時点で現状説明などがあったらもう少し考えられたと感じた

仕上がりはお見せした動画とイメージが違いましたが、セットの仕方を丁寧に説明していただいたり、おすすめのスタイリング剤など教えてくださりありがとうございました。

カット➕コテ巻き風パーマ ¥7,000

前日に予約したのにもかかわらず、丁寧に接客して頂き 仕上がりも可愛く大満足です！！髪質をみてわたしに合った施術を提案して頂き、1つ1つの説明や声掛けが細かく、美容院で染める経験があまりなかった私には、とても安心して施術を任せられました！😌 途中、シャンプーをしてくれたり、アイロンをかけて下さった女性スタッフの方もとても気さくに話して下さり、とても楽しい時間を過ごせました😌また宜しくお願いします！

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