女性 / 20代前半
いつも利用していましたがもう利用はしないです。
元々亀裂が入っていた爪がやはりまた亀裂が入って治したいとの電話をしましたが、電話対応が最悪でした。
日本語ちゃんと通じないし「あ？」とか言われるしでこちらはとても気分が悪くなりました。そして1週間以内なのにお金かかると言われて意味わからなすぎるし「1週間以内に折れたら無料でお直しします」の意味とは？と思いました。
ミニモ内のメッセージで対応してくれた方は日本語通じました。(翻訳かもだけど)メッセージ内でお直しの予約を受け入れてくれたので良かったですが…
お直しの際同じ施術者にしてもらいましたがほんとにイライラしました。日本語通じなさすぎて翻訳機使って話しました。
お直ししてもらったけど仕上がりも他の爪とは全然違いすぎて浮いてるし最悪です。
そしてジュニアネイリストじゃないですよね？なのにこの仕上がりのレベルでトップネイリストの枠でお金取るとかありえないです。
ここは担当する人によって上手い下手すごく分かれる印象です。今回の人は下手でした。
チップネイルなのに薄すぎるしちゃんとベースで厚くしないからそりゃあ折れますよね。
他のお店と比べてやり放題で長さ制限もなくこの値段は安いと思い何度か利用しましたが、もう二度と利用することは無いです。
日本人相手に商売するならまずきちんと日本語覚えてください。ここ日本なので。
長くなりましたが今回は残念でいたたまれない気持ちでしたし最後なので長々口コミを書かせていただきました。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.8
