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カットが好評カットを施術した90%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
sana. 🧸🌷´-の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.8
12件の口コミ中1〜12件表示
- 掲載者がピックアップ
あすかさんの口コミ
女性 / 30代前半
前日の急な予約をしてしまいましたが、丁寧な対応感謝でした！ カットのイメージもなんとなくな画像しか用意していなかったのですが、丁寧に色々聞いてくださって、画像を探してくれて自分がイメージする髪型を一緒に考えてくださってとても助かりました(^^)！ いつもカットのとき、あまり細かく要望を言えないのですが、sanaさんは色々細かく聞いてくれたので、仕上がりも大満足できました！ 先輩美容師さんがちょこちょこチェックもしてくれるので、本当にタダでいいんですか？ってかんじでした🙇 またsanaさんにお願いしたいと思いました(o^^o)！ ありがとうございました！（私の推しと同じ名前なことに今気づきました！笑）
来店日：2025年6月28日
sana. 🧸🌷´-さんからの返信
本日はありがとうございました😊 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです🍀 何かスタイリングで分からないこと、また扱いずらい所などございましたらご連絡下さい！ 是非またお待ちしております(*^^*) 推しのお話聞かせてください💜 夜遅くまでありがとうございました😊😊
返信日：2025年6月29日 
やまさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらに伺う際に、気をつけた方がよろしいことです。 ・sana.🧸🌷'-さまにしっかりわかるような言語表現でお伝えすること ・髪をどのように切っていただくか(幅、切り方、長さなど)のイメージを明確に持っていること ・退店時に、顔についた前髪を落とすのに時間がかからないようにすること(営業後の場合、美容師さんも早くお帰りになられたいので、直接的ではなく、少し急かされるようなご対応をいただきます。) 私は、写真を複数持参し、「軽くしてほしい」と何度かお伝えしましたが、仕上がりはまったく違うものになってしまいました。何枚か写真を見せたのですが、取り上げていただけたのは一枚だけで、他の写真にも共通した雰囲気があったため、そちらも参考にしていただきたかったです。 顔まわりが、お願いしてもいないのに姫カットのような段になってしまい、非常に扱いづらく感じています。伸ばしていた部分を短く切られたことで、この先3〜4ヶ月は、この状態で過ごさなければならないと思うと、本当に苦しいです。特に、これから楽しみにしていた夏が始まる中で、とても憂鬱な気持ちになっています。どうすればいいのでしょう。 前髪の幅など、細かくご確認いただいたのはありがたかったです。ただ、「これでいいですか？」と繰り返し聞かれる中で、提案がほとんどなく、こちらに責任を押し付けられているような気持ちになりました。私は美容師ではないため、何をどうするとどうなるのかもわかりません。写真も渡して、長さも「写真より長め」「軽く」とお願いしていました。雰囲気など汲み取っていただきたかったです。 sana.🧸🌷'-さまにとって、難しいお願いをした私も間違いでした。また、「軽く」でなく「薄く」などといつ表現でお伝えすればよかったのでしょう。無料で施術していただいた中、気遣いのできない利用者で申し訳ないです。 緊張されていたのかもしれませんし、無料で施術していただいた中、心苦しく思いながら書いています。すみません。 悲しいことだけでなく、私自身、sana.🧸🌷'-にも、誰にもわかりやすい日本語でお願いすること、もっと自分がこうしたいと言うことをしっかりと主張すること、明確なイメージを持つこと、世の中にはいろいろな美容師さまがいらっしゃること、などたくさん勉強させていただきました。 これからも頑張ってください。
来店日：2025年6月21日sana. 🧸🌷´-さんからの返信
先日はありがとうございました。 カウンセリング時に私の汲み取り不足でお客様のイメージしていたスタイルとは違ってしまったこと、確認の際にお客様に押し付けに感じさせてしまっていたこと、退店時に不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。 お客様に信頼して任せていただけるような美容師になれるよう日々精進します。
返信日：2025年6月22日
りょうさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました💓 丁寧に対応していただきました！ 仕上がりとても綺麗で嬉しいです ぜひまたよろしくお願いします☺️
来店日：2025年5月17日あんしんさんの口コミ
男性 / 30代前半
とても丁寧にカットしていただきました。 刈り上げが上手とのことで、きれいにやっていただけて嬉しかったです！ ありがとうございました。
来店日：2025年4月26日3さんの口コミ
男性 / 10代後半
ありがとうございます😊
来店日：2025年4月9日きだわたるさんの口コミ
男性 / 40代前半
予約時に時間変更のご相談をさせていただいたのですが、丁寧にご対応していただき助かりました。 サロンでも事前のヒアリングから施術の途中段階の確認まで、細かく確認してくれました。要望通りにカットしていただき満足です。
来店日：2025年4月9日sana. 🧸🌷´-さんからの返信
本日はありがとうございました☺️ 気に入って頂けて大変嬉しいです！ 何か扱いずらい箇所がございましたらご連絡下さいm(_ _)m
返信日：2025年4月9日( ´ ▽ ` )ﾉさんの口コミ
男性
この度はありがとうございました。 自分の希望に合わせてとても丁寧に切っていただきました。 2人の先生から教えられ、習いながらの施術で、 最後の最後まで細かいところまで整えていただきました。 仕上がりもとても満足しています。 機会があればまたお伺いします。 ありがとうございました。
来店日：2025年2月26日しょうさんの口コミ
男性 / 20代後半
お願いした髪型にして頂きありがとうございました。私自身も今回の髪型すごく気に入っています！ 先輩上司の手厚いフォローやアドバイスもあり、すごく良いところだなと感じました。
来店日：2025年2月15日がくさんの口コミ
男性 / 20代前半
先日はカットしていただきありがとうございました。とても丁寧に施術していただき、要望通りの髪型に仕上げていただけました。数日経ちましたが、セットもしやすく、知人からの評判も良くて大満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年1月25日sana. 🧸🌷´-さんからの返信
先日はありがとうございました😊 気に入って頂けて本当に嬉しいです！
返信日：2025年2月3日
happyさんの口コミ
女性
目の前にいる人を綺麗にして上げたい、Happyにして上げたいという気持ちにあふれている方です。 こちらの希望をしっかりと把握して、ベストを尽くして下さいました。長年、今までいろいろな美容室で、 様々な美容師さんとの 出会いがありましたが、なんて素直で明るい、 人間的な 芯もしっかりした性格の良い方なんだろうと思ったのは、初めてです。「水」のように、目の前に現れるすべての人に対応してみるのも、良いかと思います。「水」は、丸い器に入れば、丸くなり、四角い器に入れば、四角くなります。 これからたくさんの学びがあると思いますが、素敵な美容師さんになれる方だと、確認しています！
来店日：2023年8月9日三枝琴音さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は施術、ありがとうございました。前回別の店舗で黒染めしてしまい、その中での無理なオーダーをしてしまったのですが、嫌な顔一つせず丁寧に相談に乗っていただき、最善を尽くしていただけて親切だなと思いました☺️ 話しやすくて優しくて、雰囲気も良かったです！是非、またお願いします🙇♀️💞
来店日：2023年7月19日
___163.さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めにマスクをどうするか聞かれなかった美容院はここが初めてでした。案の定、終わりエレベーターの中の鏡を見るとマスクにすごくカラーが浸透していてどうやったらここまで浸透するのか、と思いました。マスク型に顎にもほっぺたにもカラー剤がべっとり付いていて、これは外に出る前に一言言って欲しかったと思いました。 また、カラーも家に帰るとムラだらけで、、自分で染めた方がまだいいのでは？と思うほどでした。 ずっと希望していた写真とは程遠いし… そもそも、ブルーブラックにしたかった訳では無いのに、写真も送ったのに着いた途端に「ブルーブラックが気にいってたならそれにしたほうが」 と。 写真のやつ出来ないだけですよね？ また、インスタの投稿をみていたりネットショッピングをみていたら「気になるのありました？」「ディズニー好きなんですか？」と聞かれ、携帯の中めちゃくちゃ見る人だなと思いました……。さすがにそれは嫌すぎました。 あとお札を返す向き、顔はお客さんに向けるんです。 裏返していたり顔がこっち向いていなかったり…… 技術面もですが、接客面もう少しというかかなり改善した方がいいと思います。 学生の頃に習わなかったのですかね、、、 さすがに言葉を失いました。 久しぶりの平日休みだったのにお金も払ったし最悪…。 頑張ってください。とだけ。 でも私はもう行かないです。ありがとうございました。
来店日：2023年6月15日sana. 🧸🌷´-さんからの返信
口コミありがとうございます。 せっかくの貴重な休日に数ある中から選んで頂いたのに、自分の接客、技術不足でお客様を不快な気持ちにさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。 お客様に対しての接客の意識が足りなく、接客の仕方も良くなかったんだと今回の書いてくださった口コミでとても勉強になりました。 本来お店ではマスク着用をどうするかの確認があります。 必ず確認するべきことを私が忘れてしまいました。 もう二度と今回のようなことがないように気をつけます。 カウンセリングは今回「赤みを消す暗めなカラー」で「前回はブルーブラックを入れていた」ということだったので来店前からお写真を頂いてメッセージのやりとりで来店される直前までどんなお色味がお客様にとって良いか考えていました。ブルーブラックは前回も入れていて気に入っていたとおしゃっていて赤みも抑えられるのでお客様にぴったりだなと思って提案させて頂きました。それが送って頂いた写真とお色が違い、提案が押しつけのように感じさせてしまったこと、カウンセリングの仕方もカラーの技術ももっとお客様が納得して満足して頂けるようにもっと勉強します。 接客や私の対応で嫌な思いをさせてしまって本当にごめんなさい。 これから今回書いて頂いたこともしっかり意識して、もっと勉強して接客も技術もお客様に満足して頂けるように努力します。 昨日はありがとうございました。
返信日：2023年6月16日
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