女性 / 20代前半
暖色ワンカラーのコースで2,200円で予約して、そのコースに掲載されている写真のようにして欲しいと伝えたのに「そのカラーだと1,100円追加料金がかかる」と言われ意味がわからないと思いました。他店の持ち込み画像ではなくコースに載っている画像で追加料金がかかるなら、一体何のカラーだったら2,200円で出来たのかと疑問に思います。ロング料金と同じように、カラーによって追加料金がかかることも注意事項に掲載すべきだと思います。
カウンセリングの際に、「根元が伸びてプリンになっているので染めて欲しい」と頼んだにも関わらず伸びた部分は地毛の色のままで驚きました。
施術中に、次回の予約もするように言われ、先のことなので予定もわからなかったのですが、「一旦予約して他の日にずらしてもいい」と言われて断れずに予約してしまいました。
半ば強制的に予約させるのはやめた方がいいと思います。
この仕上がりなので次の予約はキャンセルしました。
安いので勉強代だと思うことにします。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
