4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
姉はとても優しくて、丁寧です。私の日本語はあまり上手ではないので、コミュニケーションがちょっと難しいです。今度はまた行きたいです!^_^
女性 / 20代前半
今まで何度か酸性ストレートのメニューで通っていたのですが、もう行かないかもなあ...という感じです。最初に毛先が痛んでいるので薬変えて塗っていきますね、とは言われたのですが、施術終わりに毛先はトリートメントにしてます、と言われました。だったらこのメニューでここまで来てないんだよな、と思いましたし、その提案は施術前にして欲しかったです。案の定もちも酸性ストレートよりは普通のトリートメントという程度には悪く、突っ込んで聞かなかったわたしにも落ち度はもちろんありますが、過去数回の施術を鑑みても濃やかさに欠けるという印象です。
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました。
今回は接客や仕上がりについて驚きが多く
このような評価にさせて頂きました。
驚いた点について、いくつか挙げさせて頂きます。
○予約した際に何通か送ったメッセージについて、返信が無かった
○事前にロングのバレイヤージュの画像をイメージ画像として送ったが、ロング料金についての説明が一切無かった。
○来店した際にロング料金について伝えられた。(ミニモのページにはロング料金について何も掲載がございませんでした。)
○予約したメニューにて施術時間が120分と掲載されていたが、来店して3時間強かかると伝えられた。(こちらも承知した上で施術して頂きました。)
○結果240分かかった。
○イメージ画像、カウンセリングとは全く違ったカラーになった。
等、とても驚かされる事が多くありました。
それ以外には、こちらが要望した写真撮影や
仕上げ方などは、快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
こちらの美容院様の今後のご活躍を願って、この様な口コミをさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
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施術で仕上がりまで責任をもって担当させていただきます*
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