女性 / 20代前半
初めてminimoで美容室を利用しました。
あまりいい気持ちでは無いまま施術を終えました。
色々説明不足なまま進む点が多く、そこに関してはメッセージにて後日返信して頂けましたが、信頼はできないサロンだなという印象です。
よくある事ですが、ほぼアシスタントさんの施術です。
ブリーチ、シャンプー、カラーはほぼアシスタントさんが進めていて(調合はご本人がされたのだと思いますが)、継続的にアンブレラカラーにしているため上下別の色をオーダーしましたが、カラーに関しても見せた画像より濃いめに入れるとは言われました。ピンクと赤でお願いしましたが表面が赤い状態。シャンプーから戻って鏡見てびっくりしました。上下の色逆なんじゃない？というレベル。きっとそんなことは無いと思いますが、それくらいという例えです。
内側の色は黒染めのような履歴があるからあまり色が入らなかったと言われましたが、内側の毛にブリーチ履歴はありませんし暗く染めることもしてないです。ですが、染める前との色の違いが私には分からなかったです。もし上下間違えていたなら染まらなくて当然だなと思いますが。きっと違うんだと思います。そう思わないとやってられないです。
入店時、本来なら同意書やカルテを記入すると思っていましたが直ぐに施術開始、ブリーチ普通より長めに放置するのに一切の声掛けやチェックなし、姿も見えないので他のお客さんも居る中大きい声ですみません、と呼ばなければいけなかった。
その後も説明無し。トリートメントもついているコースでしたがシャンプー時にトリートメントします、なども言われてないのでされたのか分からないです。
これを踏まえた上で、最後カットでしたがもう任せたくなかったので毛量のみお願いしました。
巻きますか？と聞かれたのでじゃあ、とお願いしたら、今度は巻きがつかない。表面と内側でダメージが違うから温度を変えて〜と説明を受けましたが、自分ではいつも140度で全体セットできています。
中途半端な巻きで帰され、お願いしなければよかったなと後悔。
とにかく全ての仕上がりをこちらの髪質や履歴によるものだと言われて、それを言われるとこちらもそうなんだなと納得せざるを得ませんが、期待していた分残念です。
いつもお願いしている方と都合が合わなかったので初めて利用しましたが、ここまで悲しい気持ちで終わるとは思っていませんでした
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
