3.8
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.1女性 / 20代後半
とっても可愛く仕上げてもらえて嬉しいです☺️
ありがとうございました🥰🥰
また、機会があればよろしくお願いします🙂↕️
女性 / 20代前半
研修生だったので仕方ないのはわかってるんですけど、ペンチで皮膚切られたり、会計の値段が違ったりしてこっちが違う事を伝えて合ったお釣りを貰ったものの、帰宅した後にそもそもの値段が違ったりしたので電話したのですが電話先も話が通じない人が出たので、ちょっと残念でした。
研修生だからといって怪我するのが普通だとは思いませんが大丈夫ですとしか言えないし、会計くらい計算できる人がした方がいいと思います。
女性 / 30代後半
丁寧に施術していただけました。ありがとうございました🌸
女性 / 20代前半
施術中の対応はとても良かったです。
ただ、仕上がりが微妙でした。親指の部分が少々よれているのと、ガラスフレンチのシルバー部分のラメ飛びがありました。
どうせすぐオフするからいいやと思いましたが、気になる方が多いと思いますので、そこは改善していただきたいです。
女性 / 20代前半
自分が想像していた以上に完成度が高くて大満足でした。また施術中もネイリストの方と楽しくお話しながら施術をしてもらったのであっという間に時間が経っていました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
1年ぶりにこちらのサロンを予約しました。
研修生の練習メニューでガラスフレンチをお願いしました。
今回担当してくれた方は日本語が少ししか喋れない方だったので、意思の疎通が難しかったです。
そのため、画像を見せて「ここはこうして欲しい」ときちんとはっきり伝えるようにしました！
全体的に短くして欲しかったのですが、
上手く伝わらず右手の中指だけ短くなってしまいました泣
研修生だからか、オフにかなり時間がかかりました。
時間に余裕のない人はこちらのメニューは選択されないほうがいいと思いました。
ベースジェルが少しガタついていましたが、
最終的にはかわいいガラスフレンチにして頂けました！
接客やサービスのクオリティを求める人は、
ホットペッパーから予約するのをオススメします。
女性 / 20代前半
カラーがすぐに決まらなかったのですが、画像を見せるとそれに近いカラーを取ってきてくださり、とても好みのカラーに仕上げていただきました！
痛みや熱さがないか度々 確認してくださったり、「見ててね」とマグネットが動く様子を見せてくださったりと、ネイリストさんの優しさを何度も感じました > ·̫ <
マグネットネイルをしたのは初めてでしたが、とても綺麗に仕上げていただいて満足です！施術時間は2時間ほどでしたが、長さや厚みをどう仕上げたいか都度聞いてくださり、とても丁寧に施術してくださっていることが伝わりました。
このネイルでいられる1ヶ月間ハッピーに過ごせそうです！茶髪のショートカットの方にまたお願いしたいな〜と思います♩
女性 / 30代前半
悪い口コミも見受けられますが、茶髪の短髪の方はすごく丁寧に仕上げてくださいました。日本語が全くわからないということもないと思います。またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
口コミがあまり良くなかったので半信半疑で行きましたが
担当してくれた茶髪ショートヘアの方はとても良かったです(^^)
仕上がり、接客、雰囲気 大満足です！
スタッフは全員中国？韓国？の方なので
恐らく人によるのだとは思いますが
同じ人に担当してもらえるのであればまた伺いたいと思います(^^)
女性 / 20代前半
最悪でした
形も汚く、何度伝えてもかわらずでした、
左右の爪の長さも指を合わせて確認するなどしてもらえず
目視で（全くバラバラなのに）
マグネットも雑でガッタガタの波打ってます
何のためにネイリストを目指し働いているのか、
疑いたくなります
ありえないです普通に、
もう二度と行かないのはもちろんですが
サロンの方でも人材について考えた方がいいかと思います
爪の真ん中に凹凸ができていても気づかないレベルの人を
雇って店の評価落とすだけな気がします
店長さんなど以前やっていただいたときとても綺麗だったので楽しみに行ったのに本当に腹立ちます
今すぐにでもオフして変えたいですが
伸びるまで元の形に直せないのが本当に許せません
女性
あまり口コミを書かないのですが、今回は書かせていただきます。仕上がりなどあまり期待はしてなかったのですが、セルフネイルと変わらない仕上がりでがっかりしました。
表面のボコつき・はじの方まで塗られてないためすぐに浮いてきそうです。根元の方も塗られてないため伸びてきた？って思うほどでした。爪を押したら曲がってしまうほど強度が甘いです。お店全体の接客もお客様が来てるのに声掛けもなく、私がお会計が終わったら出口まで誘導されることなく放置されて正直びっくりしました。
全体的に改善できるように頑張ってください。
女性 / 20代前半
入った時からとても親切なをご対応をしてくださいました✨️
綺麗にマグネットネイルして頂き、本当にありがとうございます！大満足です♡
女性 / 20代後半
予約時間から15分遅れて開始しました。
その間カラーチャートを渡されたのですが、後からカラーチャートを渡してきた年配の中国人スタッフに「ベースはこれね」と何故か指定されました。
カラーチャート渡してきたし、予約の際にも「色変更自由」と書かれてたので、その旨を伝えると「研修生は色これだから」と。
意味がわかりませんし、日本語がイマイチ通じません。
予約詳細に「色変更自由って書いてある」と伝えると「今日だけ特別ね」とビミョーな顔して去って行きました。
カラーチャートも店側から渡してきたのに終始「？」な感じ。
見た感じ全員中国人。色とかイメージのニュアンスは伝わらないと思っていい。日本語が通じづらいです。
仕上がりは爪の先に向けてボコっとしてます。
研修生価格ですし、前回も10日くらいで剥がれできたので良いですけど。爪のキワまで塗って欲しかった。出来上がって早々、爪伸びてきているような見た目。
女性 / 10代後半
ネイル自体初めてだったのですがとてもかわいくしていただきました！
ありがとうございました！また利用させていただきます！
女性 / 20代前半
初めて施術していただしました。
マグネットカラーでお願いしましたが、あまりにもマグネットではなくフラッシュネイルのような出来でした。日本語が理解できないのかきちんと話せそうになかったので諦めて帰りました。
施術者はみなさん海外の方なのですかね？日本語があまり話せないのか、何を言っているのか全く聞き取れない日本語でした。こちらが唖然としていると顔を覗き込む動作もあり、いい気はしなかったです。
また、私が施術していただいている時に他のお客様がいらっしゃいましたがすぐに案内せずに立ちっぱなしの状態でお待たせしていました。
隣の席では従業員が入り口に背を向けて座っていて自分のネイルを直していて…
休み時間なら入り口付近ではない席でやればいいものの、入り口でお客様の見えるところでやっていたのでそれもどうかと思いますが。それが休み時間ではなく、隙間時間でやっているのであれば尚更、手を止めてお客様の案内をした方がいいのではないですか？
オーナーの方は従業員の日本語向上と接客の仕方を皆さんにもう一度教えた方がいいかと思います。
女性 / 20代前半
チークマグネットネイルで予約したのに、チークもしてもらえずお願いしていたネイルとは全く違う色でムラもありまくりでした。甘皮の処理も甘く、呆れました。もう行かないと思います。
女性 / 20代前半
丁寧で満足です。海外の方でしたが、何度もチェックさせてくれて安心できました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
研修生ということで、出来に関してはそこまで期待してません。いつもいくところが年末年始の休みなので、急遽こちらを予約。
まず、何故かわかりませんが、あちらが選んだ色で、ベースやチーク、マグネットも全て進んでいきそうになった。「この色でやりますね」と始まるので、逐一「色選べないんですか？」と聞かないと選ばせてもらえません。こういうサロンは初めて。大抵はオフしている間に選ばせてくれるイメージだった。
爪の形や長さを整えたら、その手だけでバランスを見るのではなく、左右合わせた方がいいと思います。左右長さが違います。甘皮のケアも電動の器具でやってくれるのですが痛すぎる。
チークをやる段階で爪の付け根や指に飛んだ色について、洗えば落ちるのか、落ちないなら落として欲しい旨を伝えるも、通じないし、ウェットティッシュでゴシゴシ擦られて痛かった。結果色は落ちず。
そして、もう本当に日本語が通じなすぎる！！
私も施術中は静かに過ごしたいので、本当に求めるのはもう、ネイルに関すること、オーダーで予想されることだけ通じればいいと思う。
それくらいは語学を学んでおきましょう、ネイルを仕事にしているのならば！
殆どスムーズに通じず、仕舞いには「ニホンゴワカリマセン」と言われる始末。もう「日本語分かる人お願いします」としか言えませんでした。何も難しいことは言っておりません。
隣のネイリストに通訳を依頼されたみたいですが、
自分の担当ではない為か対応も明らかに冷たいし、
その都度、隣のお客様の作業が中断されるし、しっかり仕上がるかの不安のみならず、不快感まで感じる羽目に。
自分で色を選ばせてもらい、何とか理想のデザインにはなりました。
ネイルの研修もいいけど、仕事に関する日本語を学びましょうね。
女性 / 30代前半
外国の方でしたが、日本語があまり理解出来ない方でした。
爪の長さを揃えて欲しいと言っても、カタコトで揃えて？と言ってきて分かっておらず、隣の方に通訳されてやっと伝わった感じ。
日本でネイリストとしてやっていくなら、せめてネイルに関する日本語くらいはわかっていた方がいいです。
日常会話していたわけではなく、施術に関しての話しかしてないのに、何回も伝わらない言葉が多いのは、凄くストレスでした。
技術の方も、爪の中に入った細かい爪のカス？を施術されてる方の爪を私の爪に入れ込んで取ってて正直引きました。
もう二度と行かないです。
女性 / 20代前半
すっごく可愛く仕上げて頂きました。
女性 / 20代前半
外国の方でした。上着を掛けてくださったり心遣いがいいなと思ったのですが、「折れてしまった小指の爪はどうにか出来ませんか？」と伝えると何度も小さく舌打ちをしながら「あー、時間ないからできない」と言われました。外国の方の癖なのかなと思いましたが、接客中に舌打ちのようなものをされると気分が良くありませんでした。折れてしまった爪は短いままですが、仕上がりは綺麗でした。ですが、ジェルが薄かったのか数日経つと爪先の自爪が何箇所か欠けてしまいました。
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