渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルの掲載
渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルのプロフィール画像

経験年数 10年以上

★★★★★
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4.6

152
9953
渋谷駅2分 / 神泉駅7分 / 明治神宮前駅16分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.5
152件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    こころさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても複雑な履歴だったので心配だったのですが、すごく丁寧にカラーしていただけてしっかりピンクの色が入ってうれしかったです🥹💗
    またお願いしたいです!

    渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルのプロフィール画像

    渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルさんからの返信

    こころさん先日はありがとうございました😊
    長時間お時間くださりありがとうございました!
    満足してくださり嬉しいです🙌
    ぜひまたお待ちしています!

    返信日:2023年4月28日
  • うりぼ〜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約にも関わらず対応して下さり、自分でもだいぶ手こずる前髪も丁寧に仕上げてくださいました!!ありがとうございます︎^_^

  • 二千花さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    悩みのあった髪の毛がとっても綺麗になりました!
    想像よりもピンクになったけど、
    とにかく綺麗で意外と自分に合ってるので
    満足です!!
    本当にありがとうございます!

  • りさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ヘアセットのみの予約でしたが、仕上がりも含めとても丁寧に対応してくださりました。
    天候に合わせてスタイリング剤の提案もいただき、助かりました!!
    ありがとうございました☺️

  • ☆さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ちょー仕上がりよくて嬉しかったです。また行きます

  • ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチカラーここ以外行けません!
    信頼してる美容院です★

  • ★★★★★
    ★★★★★

    いつも綺麗にしてくれてありがとうございます!
    またお願いします!

  • 海人さんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な施術と積極的に会話していただいて嬉しかったです。
    カラーありがとうございました〜

  • みーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店に7分前につきトイレに行き、席に案内されました。
    予約した時間を10分過ぎても誰からも何も言われず、
    ただ席に座っているだけでした。
    私が「時間過ぎていますけど」と言うとようやく男の人が来ました。
    時間遅れてのスタートの件は謝られたので少し不信感は和らいだのですが、90分予定だった施術が120分かかりました。
    遅れるならせめて時間通りに間に合わせて欲しかったです💦
    初めてのエクステで楽しみにしていたのですが、少しモヤモヤした気持ちになりました。

    男の人の巻き髪があまり好みではなかったです。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    親切に対応していただけて髪色も満足です!

  • ゆりちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は可愛くしていただいてありがとうございました💓
    しっかり髪の状態を見ながらとっても丁寧に施術してくださいました❕
    また利用したいと思いました(⑉• •⑉)

  • ^_^さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    気さくに話しかけてくださってとても楽しい時間になりました。カラーも理想通りにしてくださりありがとうございます。また行きたいです!

  • まさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもとても大満足です‼️
    相談通りの色で当日予約だったのにも関わらず丁寧にしてくださってとてもとても助かりました🥲🥲🥲

  • さっきーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもいつもハイクオリティありがとうございます!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    いつも可愛くしてくれてありがとうございます☆
    トリートメントが本当に良くて復活して嬉しいです!!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりは大満足ですし、接客そのものには不満もなく、大変素敵な時間を過ごせました。

    しかし、予約時間から30分も待たされた事だけ気になりました。こちらも、前後の予定がある中で時間を指定して予約をしていましたし、30分待たされるなら30分遅い予約にしたかったなと思うばかりです。
    お客さんの15分以上の遅刻はキャンセル扱いになったり、何かしらお客さんに対するペナルティがあるのに、美容院側が30分も遅れる事には何もないのでしょうか、、、?

    さらっと謝られるだけで驚いてしまったのと、ここで何か言ったところで態度を悪くされても嫌なので何も言いませんでしたが。
    仕上がりは綺麗でお話しやシャンプーなどは素晴らしいのに、勿体無いなと感じました。
    あと、シャンプー台への移動の時に他のお客さんの床に落ちた髪を踏んでいかなければならないのが衛生的に気になりました。

    仕上がりや接客自体は良かったので、時間に余裕を持って、なおかつ衛生面に比較的ルーズな方には、お手頃価格だしおすすめです。

    渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルのプロフィール画像

    渋谷ブリーチ、エク ステ🩷アイネイルさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました!
    そしてお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ないです。

    シャンプー台の方に切った髪の毛を捨てるところがあり忙しいこともあり少し出ていたのかもしれません。申し訳ないです。

    ただお客様は混んでいる時5分ほど連絡なしに遅れてこられたので初めの方は他のお客様の施術をすすめていました。
    途中でお待ちいただくこと謝りましたが正直なところ遅れてこられたのでお待ちいただく事になってしまいました。
    その時にしっかりとこの事をお伝えしていればよかったです。

    また注意事項にも遅れる時の連絡、15分以上無断で遅刻の場合キャンセル扱いする事、30分ほど余裕を持って来てくださいとの事記載しております。

    予約確定前にミニモ側もお客様に注意事項を提示して読むようにしています。私共も予約確定時に再度注意事項を確認お願いしますと自動設定で送信しております。

    今後来られるお客様も注意事項の確認と遅刻の際は必ず連絡お願いいたします。
    連絡してくださったお客様にはその時に応じたできる限りの対応をさせていただくのと勝手にキャンセル扱いにはしません。

    今回はありがとうございました。

    返信日:2024年8月11日
  • 莉さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
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    セルフや黒染め等もあったのに千切れる等はなく、ブリーチしてくれました。
    ですが、入れてくださった色がお願いしていたものよりかなり色違いました。私の伝え方が悪かったのか、お互いの擦り合わせがうまくいかなかったせいか、色落ちも嫌な色と伝えたものになってしまって全体的に違うものとなってしまいました。
    最初に色を入れてくれた際にほとんど抜けてしまってもう一度入れてくださったのに値段は変わらずだったことはとても有り難かったです。
    あとお客様の層がかなり独特というか待ち時間にカラオケのように歌っていたり、お友達なのかサロンの方を大きな声で呼んでいたりと少し居ずらい雰囲気を感じました。
    全体的には特に問題なく、飲み物も出してくださったり、本があったのでよかったです。ありがとうございました。

  • nさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日に予約させていただいたのですが、とても優しくかわいくしてもらえました🤍またよろしくお願いします🙇🏻‍♀️🎵

  • mamiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    いつも希望を丁寧にカウセリングしてくれて、可愛くしてもらえて満足です。
    またお願い致します。

  • Kiraさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日で直前の予約だった中、大変丁寧にご対応頂き、
    デザインも親身に相談に乗って下さり、とても素敵にして頂いて嬉しかったです。ありがとうございました!

  • さっきーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    さいこーです。
    いつも大変お世話になってます!!!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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