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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
Lapis エクステ /艶カラー/あいかの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
29件の口コミ中1〜20件表示
くるみさんの口コミ
女性 / 10代後半
色も長さも質も大満足です🩷🩷 しっかり保てるように頑張ります！ありがとうございました！
来店日：2025年5月26日
Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
くるみ様 先日は御来店ありがとうございました！ 高評価口コミ大変嬉しいです✨️ 本数は少し増えさせて頂きましたが 馴染んでいてロングとてもお似合いです❕ 地毛を伸ばし中とのことなので、 またいつでもエクステつけたくなりましたら ぜひお任せ下さい🫡🤍 またの御来店お待ちしております！
返信日：2025年5月27日
にゃんきーさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでの対応もスムーズにしていただき施術も上手くお伝えしていたイメージ通りになりとても気に入りました。接客も料金説明をしっかりしていただいたり丁寧で大満足です。
来店日：2025年4月21日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
にゃんきー様 先日は御来店ありがとうございました。 高評価口コミ大変嬉しいです♡ 全体的に暗くしてエクステでハイライトをつけさせて いただきましたが、雰囲気も変わりとてもお似合いでした✨️ またの御来店お待ちしております^^
返信日：2025年4月22日
a.kさんの口コミ
女性
遅くまでありがとうございました。 ですが、かなり調べてバレイヤージュの写真を１枚見せたらグラデーションと言われてしまい…あまり親切なカウンセリングではなかったです。 仕上がりイメージも違ったのと、明るめにしたくて全体ブリーチしたのに暗くて、恥ずかしいくらいまばらに染まってるとこもあり残念です。
来店日：2025年3月14日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
aya 様 先日はご来店頂きありがとうございました。 バレイヤージュとグラデーションの違いを説明をさせて頂き、 結果グラデーションにということだったのですが、説明不足でのカウンセリングでの不快な点申し訳ありませんでした。 また仕上がりも画像のものとお客様の長さの違いによって、グラデーションの入ってくるところが変わるので仕上がりもまた変わることを説明させて頂きました。 縮毛矯正がかかっているため、明るくできなかった場合のパターンなどいくつかご提案させて頂いた上での 施術をしましたが、 イメージのものと違う形になり申し訳ありませんでした。
返信日：2025年3月15日vさんの口コミ
女性 / 20代前半
何回かお願いしていて、今回のをゴールに設定して2回くらい段階を踏んでの色入れになりました！ 今回も想像通り可愛くしてくれて大満足です。 ケアもまたお願いします！
来店日：2024年12月23日来店回数：4回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
v 様 先日はご来店ありがとうございました！ 念願のグレー系とてもお似合いでした🫶 エンドカラーもしてデザイン系もお楽しみください！ またのご利用お待ちしております😍❕
返信日：2025年1月8日
スピさんの口コミ
女性 / 20代前半
夜遅くまでありがとうございました😭 夜遅くの仕事なのに疲れを一切見せず、わたしの要望に一生懸命答えてくださり、色味も可愛いし、カットも丁寧で綺麗でほんとにここにして良かったと思いました。 またぜひお願いしたいです！ありがとうございました
来店日：2024年12月21日来店回数：3回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
スピ 様 先日はご来店ありがとうございました！ かなり明るくなったため、ムラシャン等使ってシャンプーしてあげてください✨ 就職までの短い期間ですが、明るい髪楽しんでください😳 またのご来店お待ちしております！💟
返信日：2024年12月23日ばななさんの口コミ
急遽の予約にも関わらず丁寧で会話も楽しく時間がとっても早く感じました！ 色味も曖昧にしか伝えられなかったのですがとても可愛く理想通りになりました！！仕上げも可愛く巻いていただけます！！またお願いしたいです！
来店日：2024年11月24日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
ばなな 様 先日はご来店ありがとうございました!! 私も楽しくお話させて頂きとても楽しい空間で施術出来ました🫰仕上がりも気に入って頂きとても嬉しいです♡ またのご来店お待ちしております🙂↕️💭
返信日：2024年11月25日Rさんの口コミ
女性 / 30代後半
すごく丁寧に対応いただきました！ 色むらもすごかったので大変だったと思いますが、わかりやすく説明してくださり色々なパターンをご提案いただきました。 仕上がりはもちろん満足です♡ またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました♪
来店日：2024年11月24日来店回数：2回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
R 様 先日はご来店ありがとうございました!! 高評価口コミ大変嬉しいです🤍 ハイライト.暗髪履歴等入っていたため、色々なパターンでベストな提案をさせて頂きましたが、切れ毛もそこまで出ずに思ったよりも明るいカラーになりとても良かったです♡ 仕上がりにご満足いただけてうれしいです✨️💟 ブリーチは2ヶ月に1度をオススメしていますので、次回は根元治しつつまだ暗い部分を少しづつ直して綺麗なベースづくりをしていきましょう(*^^*) またの御来店お待ちしております😍
返信日：2024年11月25日vさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回も気に入ったので同じ方に頼みました。 会話も面白くて色味の相談とかアフターケアの相談もいつも親身になってくれるのでまた行きたいです。 次回もお願いします！
来店日：2024年11月20日来店回数：4回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
v 様 先日は御来店ありがとうございました。 高評価口コミも大変嬉しいです✨ 毎回私も楽しくお話させてもらってます♡ 次回は念願のグレーにしましょう🤭 色落ちしてきたらムラシャン使ってケアも頑張ってください♡ またの御来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2024年11月22日vさんの口コミ
女性 / 20代前半
赤みがかなり残っていたんですけど、綺麗に消していただけました。 色味の相談も親身になってもらって色んな知識を教えて下さいました！ 大満足です！！！
来店日：2024年10月9日来店回数：4回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
v 様 先日は御来店ありがとうございました！ 最終的にグレー系とのことなので次回のカラーに影響ないようベージュ系にさせて頂きましたが、髪色明るくなりとてもお似合いでした🤭 黄ばみが出てきたらムラシャン使ってあげてください！ またぜひお待ちしております🙂↕️
返信日：2024年10月10日まあさんの口コミ
女性 / 30代後半
ハイライト施術をやって頂きました！ 縮毛矯正を定期的にやっているので、ブリーチは他の美容室ではお断りされることが多いのですが対応して頂けました。来店前のカンウセリングから細やかにやり取りして頂き、施術後仕上がりもとってもよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年8月22日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
のりこ 様 先日は御来店頂きありがとうございました！ 喜んで頂けて本当によかったです！ 長い時間かかってしまいましたが、ハイライトを入れるだけでだいぶ雰囲気も変わり、楽しめるかと思います🫰 高評価の嬉しいクチコミもありがとうございます！🧡 またのご予約お待ちしております！
返信日：2024年8月25日
なぴぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
21時からの施術でしたが丁寧に理想通りの色にして下さって次もお願いしようと思いました⍤⃝♡.ᐟ.ᐟ 本当に綺麗で嬉しいです(´；ω；｀)！！ ありがとうございました♡♡
来店日：2024年7月30日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
なぴぴ様 先日はご来店ありがとうございました!!♡ 久しぶりのハイトーンはケアも大変かもしれませんが、エクステと一緒に楽しんでください😍 ブリーチは2ヶ月に1回の周期になりますので、綺麗なハイトーンを保つためにも守って行ければと思います✨ 新しい髪色でライブも楽しめれば嬉しいです(*^^*) また、よろしくお願いいたします！
返信日：2024年8月1日
いちごみるくさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました。
来店日：2024年7月13日
美香さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！ 素敵な仕上がりになりました。 急ぎでの予約でしたが，すごく可愛くしてもらえました。 またお願い致します。
来店日：2024年5月4日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
美香 様 先日はご来店ありがとうございました！ 高評価口コミ嬉しいです🎶 赤髪になり、印象も変わり喜んでいただけて私も嬉しいです！ またぜひ、御来店お待ちしております🤍
返信日：2024年5月5日
りにょんさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しくて可愛くてお話しやすくて最高でした❤️😆 予想どうりの色でめっちゃ丁寧にしてくれて最高すぎました😆前も染めたけどまじで綺麗すぎて理想の色にしてくれるのが嬉しいです(><)またおねがいします😸💗
来店日：2024年5月3日来店回数：2回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました♥️ 私も親しみやすくお話しながら施術できて、楽しかったです🎶 初のピンクとてもお似合いでした🎀 ピンクが色落ちしてきて気になるようでしたらピンクシャンプーを使ってあげてください。 来月はブリーチで根元直して行きましょう❤︎" またの御来店お待ちしております
返信日：2024年5月5日
あいきちさんの口コミ
女性 / 20代後半
久しぶりに施術して頂きました！ 今回の髪色もとても良きです！！ プリン部分も全然気にならなくなり、希望通りです😊 ありがとうございました！またお願いします🙇♀️
来店日：2024年2月24日来店回数：6回ちはるさんの口コミ
女性 / 20代後半
何度かブリーチを重ねていてかなり傷んでいるのとムラがある状態でしたがとても綺麗にしていただきました 見せた写真とほとんど同じ薄いピンクで満足です 遅い時間に予約したために施術終了時間がかなり遅い時間になってしまいましたが疲れなど見せずに丁寧に対応してくださいました
来店日：2024年2月24日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
ちはる 様 先日はご来店頂きありがとうございました。 ブリーチの放置時間や弱めのブリーチなど、使い分けてムラを目立たなくし、ベースもかなり綺麗になったと思います！ ブリーチした後にももう一度色のカウンセリングをさせて頂き、満足頂けるピンクになりとても嬉しいです😍 色落ち等気になり始めたら、ピンクシャンプーをご使用してあげるとまた少しピンク味が楽しめると思います！ 遅い時間までありがとうございました！ またの御来店お待ちしております^^
返信日：2024年2月26日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
ニュアンスで色を伝えても理想通りのカラーにしてくださるので大満足です！ また次もお願いしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2024年2月21日来店回数：3回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
m 様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 高評価口コミありがとうございます♪ いつもニュアンスで染めさせて頂いてますが、毎回気に入って頂けて私も嬉しいです♡ またの御来店お待ちしております！
返信日：2024年2月26日yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださり、とても可愛い髪色で嬉しいです♪ありがとうございました^_^
来店日：2024年1月9日来店回数：2回ayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ・カラーでしたが地肌が弱いことを伝えたはずなのに地肌にベッタリ塗られ首元はかぶれました。カウンセリングの時点でこうゆう色がいい、この色は嫌だと見本を見ながら伝えましたが、嫌だと言った色味にされて、明るくしたくてブリーチをしたの暗くされ、ムラだらけ。カラー中なのに「お会計してもいいですか？」と塗った後のまま移動してお会計をしましたがさすがにドン引きでした。minimo予約でもここまで雑な対応をされるのはとっても残念でした。メッセージが出来なくなっているので対応お願いいたします。
来店日：2023年12月11日Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
aya 様 先日は御来店ありがとうございました。 地肌が弱いと聞き、保護クリーム等を塗らせて頂きましたが、それでも完全に保護されないため、もう少し根元から離してブリーチの施術をさせて頂ければよかったと、自分の技術不足になってしまい申し訳ありません。 最初にご説明した通り、中間のオレンジ味がかなり残ってしまったため、カラーの前に再度カウンセリングをさせて頂き、毛先にかけて明るいグラデーションという形で大丈夫との事でしたので、そちらで染めさせて頂きました。 ですが、根元の方がお客様が思っていたよりも暗くなってしまったこと申し訳ありませんでした。 今回の意見を真摯に受け止めて、接客.技術、より良いものを提供できるように精進させて頂きます。
返信日：2024年1月10日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
うまくやりたい色を伝えられなかったけど理想以上の仕上がりですごく嬉しかったです！！ ぜひまたお願いしたいと思います！ ありがとうございました！！
来店日：2023年12月10日来店回数：3回Lapis エクステ /艶カラー/あいかさんからの返信
m様 2回目のご来店ありがとうございます🫶 やりたい色が決まっていなくても、最初にカウンセリングで、お客様の似合う色、出来る範囲内のカラーを提示してゆっくりと決めさせて頂いてます👀 また次回のご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2024年1月10日
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