rさんからのイーストバイエルゴ川崎東口店所属・美容師一筋 鈴木勝登の口コミ

• rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  髪の毛を綺麗にして頂きありがとうございました。
  私はもう行かないです。
  
  指名した方は最初の相談と､最後のブローの時しかいませでした。
  他はアシスタントの方でした。
  最初の相談のときに値段も言わずに私が頼んでいないコースを
  こっちのほうが良いと進められて、大丈夫ですか？って聞かれたので
  私はやらなくて大丈夫です。と答えたはずが
  担当の方は頼んでいないコースで大丈夫と捉えられていて
  断ったら変な雰囲気になりました。
  断りづらく高いコースを進められます。
  
  私が頼んだコースをやっていただいたのですが、
  最初は縮毛矯正やってからこういうのするんだよ〜とか、
  後ろで言われました。
  
  アシスタントの方のドライヤーと髪の毛を洗っていただく際が
  ものすごく痛かったです。
  特に洗っているときは爪を立てているのかと思うぐらいでした。
  
  入ってすぐの店員さんの対応はとても良かったです。

  今月限定❗️髪質改善酸熱トリートメント⭐️ ¥5,500

  来店日：2023年5月28日
  

  美容師一筋 鈴木勝登さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました！
  
  まず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  お客様のお悩みが癖とボリュームを抑えたいと言う事だったので選んで頂いたクーポンの内容では全く解決出来ないお客様の為にならないと思いストレートの方を提案させて頂きました。
  アシスタントの方に関しても申し訳ございません。完全に技術不足です。もう一度見直して参ります。
  
  アース日吉店

  返信日：2023年5月30日

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