on.所属・on.三ノ宮店 MAYUの掲載
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経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.6

33
501
三宮駅7分 / 元町駅6分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

on.所属・on.三ノ宮店 MAYUの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
33件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    もちさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まずは、前日の夜中に予約し、10時からの施術という急であったのにも関わらず受け入れてくださりました!🙇‍♀️

    カウンセリングから施術中も全てが丁寧でした!熱心な先輩のご指導のもと切っていらっしゃいました!チェックや仕上げもみっちり指導していて、すごい美容院、先輩方だと思いました!ずっと真剣に切ってくださってましたが、適度にお話ししてくださったのもすごく良かったです!楽で雰囲気のいい美容院だと感じました!

    ロングからのボブで顔周りのレイヤーをお願いしましたが、イメージ写真通りに仕上げてくださって本当に嬉しかったです!💕
    過去1のボブです‼︎✨

  • haruuさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何から何まで丁寧に対応してくださいました!
    無料なのが申し訳ないくらいです。。

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    haruu様

    本日は、ご来店ありがとうございました😊✨
    いえいえ、こちらこそ沢山勉強になりました🙇‍♀️💇!!
    ありがとうございました🙇‍♀️⭐︎
    またのご来店ぜひお待ちしております☺️

    返信日:2025年4月17日
  • そさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マッシュのヘアカットしていただきました。
    真剣にカットしてらっしゃるのが伝わって、
    出来上がりも素晴らしかったです。
    またよろしくお願いします!

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    そ様

    本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️

    そして貴重なご意見、口コミもいただきありがとうございます🙇‍♀️✨

    短めマッシュ✨喜んでいただけて嬉しいです❣️
    スタイリングなしでも、スタイリングでワックスつけていただいても楽しんでいただけるとおもいますので、ぜひお試しください😌✨💇
    またのご来店お待ちしております✨

    返信日:2025年4月14日
  • ゆきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客が雑すぎます。案内やカウンセリングはあまりの酷さに同じ接客業で働く人間として衝撃的でした。

    シャンプーのときいきなり冷水からかけられて驚きました。普通は温かくなってきてからかけませんか?最終的にはかなり熱く、熱湯でした。

    ドライヤーは髪をはらうように乾かすせいで毛先が顔にバシバシ当たって本当に痛かったです。髪を掴むたびに頭皮に爪も刺さってました。

    挙句の果てにヘアアイロンは挟む力が強すぎて信じられないくらい苦痛でした。毛をひっこ抜こうとしてたんですか?ってくらい痛い…。毛先を力いっぱい引っ張っていたのであまりの痛さに勝手に涙が滲むほどでした。
    本当にこの力加減で他の人にも施術しているのですか?ありえない…。

    美容院に行ってこんな痛い思いをしてこんなに後悔したのは初めてです。
    カットモデルも役に立てばいいなと思い何度もしていましたが、ここまで酷かったのは初めてです。
    もうこれから先、どこの美容院だろうとカットモデルは二度としません。

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    ゆき様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私の不手際でゆき様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
    ご指摘いただいたお言葉に対し、深く反省しております。
    今後このような事がないよう、改善に努めさせていただきます。
    今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    返信日:2025年3月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りの髪型にして下さりありがとうございました!

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    翔太様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    気に入って頂き嬉しい限りです☺️

    さっぱりイメチェンされましたね✨
    スタイリングさせてあげると動きも出るのでぜひ
    スタイリングも試してみてください☺️

    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2025年2月10日
  • いちさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチ+カラー+トリートメントとメニューに書いてましたが、カラーとトリートメントはプラス料金かかってしまいました。終わったあと確認してみましたが、どこに書いてあるか分からなかったです。
    書き方を変えた方がいいかもです💧
    難しい履歴でしたが、ムラなく仕上げてくださって、仕上がりは満足しています。

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    いち様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

    カウンセリングでのメニューのご説明不足もあり、
    またメニュー記載が分かりづらく、
    いち様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    今後はいち様のご意見を参考にさせて頂き、
    メニュー記載やカウンセリングでの料金説明を見直し、
    精進して参ります。

    カラーのご意見、気にいって頂き嬉しいです。
    ありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2025年2月10日
  • みゃぁさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから丁寧にしてもらい、とても満足のいく可愛い髪色になりました!!!また機会があればよろしくお願いします!!🙇‍♀️🙇‍♀️

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    みゃぁ様
    先日はありがとうございました!気に入っていただき嬉しいです☺️バレイヤージュは巻いて動きをだすとまた可愛いスタイルなのでアレンジして楽しんでくださいね♩またぜひお待ちしております💞

    返信日:2025年2月3日
  • y'sさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメチェンしたくて
    追加で急遽ブリーチカラーまでお願いしてしまいましたが
    快く頭皮ケアや丁寧なカラーリングしていただき

    カットも骨格を考えてくれてスタイリストの方にとても丁寧にしていただきました

    気分が変わってイメチェンになりました
    ありがとうございます😊

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    y's様

    先日はありがとうございました!
    ブリーチもしてイメチェンになられて喜んで
    頂き良かったです^^

    カットもとても勉強になりました!
    ありがとうございました^^

    またのご来店お待ちしております^^

    返信日:2025年1月24日
  • sさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    履歴が複雑だったにも関わらずめちゃくちゃ可愛いカラーに仕上げて頂きました!しっかりできる色できない色を教えて頂いて安心して任せる事が出来ました!
    シャンプーもとても気持ちよくて、楽しくお話して頂いて楽しかったです。
    急遽週末予定が入り、根元のリタッチも伸びていてあまりお金もかけたくなかったので予約したのですがお値段以上のクオリティで可愛すぎて写真沢山撮ってしまいます!
    また機会があればよろしくお願いします!

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    ご来店ありがとうございました✨
    お仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです😌
    今回根元も伸びている状態でブリーチさせていただいたので、過度な摩擦などにはくれぐれもご注意をくださいませ🙇‍♀️
    またぜひご来店お待ちしております✨

    返信日:2024年9月13日
  • 珠菜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    自分の意見をしっかり聞いてくださりながらも一番似合うカラーを提案していただきました。丁寧なカウンセリングと丁寧な施術でした!とても楽しく大満足です!またお願いしたいです!!ありがとうございました

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    珠菜様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました✨
    満足していただけて、良かったです✨😌仕上がりもとても似合っていましたね✨ぜひまたご来店お待ちしております✨

    返信日:2024年7月2日
  • 🐶さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗にして頂きました。朝のお手入れのしやすさに驚いています。施術も手際よく予定より早く終わらせて頂きました。
    長いお時間ありがとうこざいました。

  • aさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    3/29にブリーチ+カラーで予約し施術して頂きましたが、接客から適当さがあるなと感じました。
    ブリーチも色ムラがあり、根元は真っ白、中間はオレンジのままカラーを塗布したので出来上がりも3色程の色ムラ。
    ご本人も流石に良くないと思ったのか何かあればインスタのDMでとの事でした。
    結局翌日には根元の色が落ち、真っ白になったので3/31にお直しを依頼しましたが、希望していた色ではなく、勝手に色を決められ塗布後に報告されました。
    ですがやはり色落ちも早く、ブリーチやカラーの残留もあり、修正が効かないので約10日後にはLv,3のブラウンに染め直しとなりました。
    いくら練習台とは言え、不安そうな中施術され、接客も適当なのはいかがなものかと思います。
    そんな方には美容師とは名乗って欲しくないなと感じる施術でした。

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    a様

    この度はFLLEKをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    返信日:2024年4月9日
  • さきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回違う美容院で染めていただいた、どうしようもない暗い髪を丁寧な説明を受けながら、最大限に明るくしてくださりました。
    柔らかい雰囲気になり、とても満足です。
    ぜひ、また伺いたいです。ありがとうございました🙇‍♀️✨

  • ミルクティさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅くに予約したのですが担当スタッフさんはとても優しくて、丁寧でとても感じのよい接客をして下さいました。練習モデルでハイライトをして頂いたのですが、もの凄く上手でした。完璧でした!練習用との事で金額もあり得ないサービス料金で大満足でした。素敵なスタッフさんのおかげでとても良い気分になりました!ありがとうございました!!

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    昨日はありがとうございました😊
    まだまだ不慣れで申し訳ございませんでした😢
    ハイライト気に入っていただけて嬉しいです♡
    もっと上手にできるよう頑張っていきます✨

    返信日:2023年12月3日
  • yaaaaaaさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日は遅い時間までありがとうございました!
    ツヤツヤな髪に上品なハイライトが家族からも大好評でした♪私の希望も聞きつつ、提案もしてくださり、素敵な髪に仕上げていただき、とても嬉しいです♪
    美容室の雰囲気もよく、優しく、時に厳しく指導しているスタイリストの先輩方や、羽谷さんをはじめ、遅い時間まで勉強熱心なアシスタントの方達の姿に感服いたしました。
    是非、またお願いしたいと思います♡
    ありがとうございました♪

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    先日は来店いただきありがとうございました✨
    まだまだ不慣れで申し訳ございませんでした😣
    喜んでいただけて私も嬉しいです✨☺️
    ハイライトとても、お似合いでした♡♡
    またのご来店ぜひお待ちしております✨

    返信日:2023年12月2日
  • mananaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    酸性ストレートで予約しましたがクセの強さや縮毛歴があり毛先は当てない方がいいなどしっかりカウンセリングしていただき私の髪に合った薬剤で綺麗にクセを伸ばしていただけました。トリートメントもしたので自分の髪じゃないくらいサラサラになりお手入れが楽になりました。
    施術も丁寧に一生懸命していただきました。
    遅くまでありがとうございました。

  • さくらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ひとつひとつ丁寧に作業して下さり、柔らかい雰囲気もあって非常に過ごしやすいお時間でした☺️
    カラーも仕上げも文句なし!!!!!
    素敵な髪色にして下さりありがとうございました!!
    是非次回もよろしくお願いいたします!🎀

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    さくら様
    先日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️✨
    お仕上がり気に入っていただき、過ごしやすいとおっしゃっていただき嬉しい限りです🤍
    またのご来店お待ちいたしております☺️

    返信日:2023年7月5日
  • たむさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    控えめに言って大満足です⸜🌷︎⸝‍
    最初は技術向上が少し不安でしたが全てがめちゃくちゃ丁寧で安心しました!
    これは合う合わないあるのかもですが私自身ガツガツ喋られるの少し苦手なので羽谷さんの施術時の空気感はとても心地よかったです!
    どうしても当日やりたくなってしまって急にお願いしましたがほんとに遅くまでありがとうございました!
    友達にもトゥルトゥルで褒められまくりました😊
    これで梅雨とも戦えます!

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    たむ様✨

    先日はご来店いただきありがとうございました✨🙇
    居心地よくお過ごしいただけて何よりです(^ ^)♡
    とてもサラサラで自然なお仕上げになりましたね♡
    とても良い時期にストレートあてれてよかったですね🙆‍♀️✨またのご来店ぜひお待ちしております✨

    返信日:2023年6月6日
  • あああさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日の遅い時間に予約をしてしまったのですが、すぐに返信がきて安心して来店できました!接客態度も良く、仕上がりのカラーもとても満足です(*^^*)
    指導担当の方も的確で、総じて技術力の高いサロンなんだなと印象を受けました!また行きたいと思います。

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    on.三ノ宮店 MAYUさんからの返信

    あああ様✨

    口コミ、嬉しいお言葉ありがとうございます🙇‍♀️✨
    満足していただき私も嬉しいです☺️!!
    また機会がありましたらぜひご来店のほどお待ちいたしておりますね😊✨

    返信日:2023年5月15日
  • 🥟さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    おそらく難しい色味を要求したと思うのですが、とても綺麗な仕上がりで大満足です︎^_^
    話しやすくてついついたくさん喋っちゃいました(笑)

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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