Lond Loire【ロンド ロワール】門前仲町ロンドロワールLond Loire 門前仲町駅 徒歩3分

Lond Loire 門前仲町駅 徒歩3分さんからの返信

先日はご来店いただきましてありがとうございます。 いくつかのご指摘ありがとうございます。 ⚫︎ご来店された際に誰からも挨拶がなかった件について。 当店ではレセプショニストを立てておらずお客様がご来店した際に1番近くのスタッフがお声掛けさせていただくようにしております。 しかしお客様がご来店されたタイミングで近くのスタッフがお客様の接客中の場合、目の前のお客様がお話をされている中、それを無理に遮断して別のお客様にお声掛けする事が難しく、ご理解いただけますと幸いです。 ⚫︎席に案内された後の件について。 ご来店いただいた日が、元々はすべて予約が埋まっておりましたが当日キャンセルが出て、そこに急遽さくら様のご予約が入ったので、ご予約状況の確認と内容反映作業によるタイムラグと見られます。お待たせして申し訳ありませんでした。 ⚫︎スタッフがスマホをいじっている件について。 近年では、飲食店ではスマホでオーダーが取れるようになったり予約表を見る事ができるようになったのと同じく、美容室でも予約表やカルテ情報をスマホで確認する事ができます。 ⚫︎カラーの頻度に関して。 施術中にもご説明させていただきましたが、ハイトーンカラーをご希望で、根元が5センチ以上伸びてしまっている場合、染め上がりにムラができる可能性が高いです。今回は7センチほど伸びておりましたが、もちろんそれを綺麗に染めるのが我々の仕事ですので、今回のカラー施術ではムラにならぬような塗り分けやグラデーション塗布などのテクニックで染めさせていただきました。 塗り分けで染めるのは普通に染めるよりも時間がかかってしまうため、根元から毛先まで一気に塗る美容師さんも世の中にはたくさんおります。そうするとムラになってしまい、1度ムラになると直すのがとても難しい事をご説明させていただいたつもりなのですが、お気を悪くさせてしまい申し訳ありません。 ⚫︎口コミ特典につきまして。 ブリーチ履歴もあり髪が傷んで毛先が切れておりましたので、口コミ特典でトリートメントサービスできる事をご説明させていただき、少し悩まれておりましたが「やります。」とおっしゃっていただいたので、悩まれた中で「やる」とおっしっていただいたからには「しっかりやってかなきゃね」とアシスタントに伝えたのですが、不快でしたなら申し訳ありませんでした。