女性 / 20代後半
予約時間に行きましたが、30分の予約は店側で1時間の予約としてとられていたようで、「オフがないなら予約時間に案内できない」と言われました。次の予定があったので困ってしまいました。ミニモの表記には30分と記載されておりオフありとも書いてなかったです。
店員さんの対応は、優しい方もいましたが、もう1人の人は冷たい対応で、まるで私がわがままを言っている客のような扱いをされびっくりしました。
予約時間に施術をしたいなら、仕方ないので他のお客様に待ってもらうよう頼みますか？と高圧的に言われて怖かったです。
なので表記が30分となっていてもお店にいったら違うかもしれません。
以前はオフありでも30分だったのでとにかく混乱でした。
結果予約時間の40分後に案内され、特に再来店のお詫びもなかったです。。対応がひどすぎて驚きました。
時間がない時に利用させていただいておりましたが、、もう行かないと思います。
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3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.1
