ゆかさんからの後藤紗英/髪質改善 /オリーブベージュの口コミ

• ゆかさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客態度が悪すぎでした。
  説明がよく分からなかったのでもう一度聞いたら、腰に手を当ててため息をつかれました。
  こちらがすみませんと謝っているのに無視。
  最初から最後まで〜しまーす。〜しまーす。と低いトーンの声で小さく喋っているだけでした。
  これはない。

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  来店日：2025年4月6日
  

  後藤紗英/髪質改善 /オリーブベージュさんからの返信

  
  いつもご来店いただいている大切なお客様に
  誤解をしてほしくないので返信させていただきます。
  
  ご来店いただいた段階から
  お客様の不機嫌で高圧的な態度に戸惑っておりました。
  こちらに非があるかのような口コミでとても残念です。
  
  ご希望のスタイルをお伺いするため、
  カウンセリングも時間をかけてさせていただきましたがスタイルやカラーに関してのこちらからの質問に対しても無視や理不尽な対応しかいただけずその時点でお帰りいただくべきだったと思っております。
  
  当然ですがお客様の問いかけを無視したりお客様の前で腰に手を当てたりため息をつくことは絶対にしておりません。
  カウンセリングでのこちらからの質問も無視されている状況でしたのでこちらの接客態度の問題ではないと思います。
  
  事実と異なる虚偽の口コミを書かれたこと、とても残念に思います。
  今後のご来店はお断りさせていただきます。
  
  kapua

  返信日：2025年4月13日

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