arc by neoliveアルク バイ ネオリーブスズキマリ 💿BLEACH

ヒロシさんの口コミ

男性 / 30代前半

今日もカラーもカットも大満足でした またタイミング合えばお願いします～ m(*_ _)m

【8月31日まで】【MENS】カット×ブリーチ×カラー✨メンテナンスにも◎ガラッとイメチェンも✨ ¥10,000

yuriさんの口コミ

女性 / 30代前半

接客、施術、全てにおいてとても心地の良い空間でした。大満足です。また利用させていただきます。ありがとうございます。

【8月31日まで！】カット+透明感1カラー+オージュア4stepトリートメント🍒手触りと柔らかさでなめらか仕上がり⭐️ ¥7,000

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

最初にカウンセリングがあるのですがそこに書いたりお伝えしたことはあまり尊重されないので、施術中にも再度伝える事をおすすめします。例えば選んだ理由などを聞かれますが、女性が良かったとお伝えしてもアシスタント？で男性が対応することになったり、撮影も口頭だと断りにくいのでカウンセリングシートに撮影不可と○してあるのにも関わらず施術後に撮影良いですか？と聞かれたりなどで、やはり何度も自分でカウンセリングシートに記載した内容を伝えなければ意見が通らないと思います… ブリーチが顔について固まっていたり、毛先だけ色が入らず再度入れ直したりと良くない施術と対応が続くなと感じました。

【8月31日まで】CUT×BLEACH×COLOR×内部補修トリートメント🌿リタッチオンカラーは¥10,000🌿🫧 ¥10,000

スズキマリ 💿BLEACHさんからの返信

この度は、ご来店誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 まず、カウンセリングの際に同じ内容を言わせてしまったり、施術中の対応、撮影の有無などご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店のプレカウンセリングの意図といたしましては、初めてご来店いただいたお客様の緊張緩和、以前のサロンさんでのトラブルなど、直接スタイリストに伝えにくい内容を受け取るお時間を設けております。 施術内容に関しまして、何度もお伝えいただく形になるなど、こちらの不手際で不審な思いや、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、２回以上のブリーチ履歴のある髪の毛は、色味が入りやすく出やすくなり、ピンク系のお色味は特に流れやすいお色味になっております。 残留具合や、生活でのダメージも関係いたします。 ピンクシャンプーなどを使っていただき、ピンクを補充してあげると染めたてカラーが保てます！ そして、差し支えなければ、どのタイミングで男性のアシスタント対応が入りましたか教えていただきたいです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術ともに向上させていただきます。 この度はありがとうございました。

返信日：2025年8月12日