女性 / 30代前半
爪がかなり伸びてしまい、とりあえずどこでも良いから予約が取れるところで！と、時間の都合の合うサロンがこちらだったので行きました。
爪ヤスリをかける際、爪横の肉にあたって、皮が削られました。
私の指に力が入ったのを見て「すみません、熱かったですか？」と言われましたが、爪ヤスリで皮を削られるという経験は初めてだったので私は何が起こったのかが把握出来ておらず曖昧な返事をしました。
反対の手を処理してもらっている間に確認したところ、皮が削られ赤くなっており僅かですが血が滲んでいました。
施術の中で「お湯に指をつけてください」と言われたので、指示通り浸けたら酷く痛んだので皮の削れた部分を指し「ここにお湯がしみて痛い」と申告し傷を見せました。
一言謝罪があり、傷にオイルをのせて保護しますね、と言いその後の施術は拭き取り等でしみないようにキズを避けるなどの配慮は一応ありました。
仕上がりは爪のサイドはガタガタ、数本は甘皮の上にジェルネイルが軽く被ってしまっている爪もあります。
痛いし、やり直して頂くのも面倒だったので、仕上がり確認されましたが、大丈夫ですと言って帰りました。
経験年数10年以上と記載ありますが、施術中にお話を聞いた限り担当してくれた方はあってもせいぜい2〜3年かなという感じでした。
どうしても急ぎで行きたい、とかでなければ他のサロンに行くのが無難かと思います。
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3.1
仕上がり・技術
2.8コミュニケーション・サービス
3.2ミニモでの対応
3.3
