女性 / 30代前半
オフのみで利用しました。
施術については、マシンで削って爪切りで切っただけです。施術完了後の確認で爪切りで切った後の処理が不十分だったり、全ての爪がカラージェルが残っていたのでアセトンやヤスリで落とせないか聞いたところ「お客様が熱がるから削れない。これ以上削ると爪を痛める。」とのことでした。他店でオフしたことは何度もありますが、こんな状態で終了されたのは初めてだったので驚きました。
施術中も「力を入れないでください。動かないでください。」と何度も言われましたが、指を強く掴まれたら力も入るし、熱ければ反射で動く時もあります。
接客については、予約の名前も施術内容も確認せず椅子へ案内されました。プロフィールに「外国籍です」とあったので承知の上でしたが、施術中も接客も最低限のコミュニケーションはとって欲しいと思いました。店内に客がいるのにスタッフ同士で大きな声で中国語で会話するのは気持ちが良いものではありませんでした。
ミニモでは技術向上のためや新規顧客獲得のために安価なプランがあり、よく利用しますが、いずれもその意思が感じられ、出来上がりが十分でなくとも応援するつもりで利用しています。今回はその意思は全く感じられず、経験年数7年、口コミ⭐︎4.5の評価には疑問が残り、残念な気持ちで帰宅しました。もしかしたら別日や別メニューでは違うのかもしれませんが、今回は星は一つもあげられる状態ではなかったと評価します。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4
