経験年数 10年以上
3.8
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
最初のカウセリングで髪の悩み等細かく聞いてもらえたおかげで
満足な仕上がりにして頂きました✨☺️
カラーやスタイルも思ってた通りにして頂いて
ありがとうございました！
またお願いします🤲🙇♀️
女性 / 20代後半
まずお店に入っていらっしゃいませと言われずお名前お伺いしますと何もわからない状態での案内で丁寧さを感じられませんでした。
カラーをしてる時にお話ししてくださったお二人はとても仲の良い雰囲気が出ててこちらも楽しかったです。(髪の毛を切ってくれた方ではないです)
いざカラーを決める時も細かく聞いてくれる感じではないのでざっくり暗くしたいとか茶色にしたいとかなら向いてると思います。
カットは前髪がガタガタになってきたので揃えて欲しいとお願いしました。
なんの躊躇いもなくばさっと。見てみると斜めってない？と素人がみても思えるほどの仕上がりです。
いざ家に帰るとガタガタすぎてびっくりしました。
目と眉毛の間にしてほしいとお願いしたのに眉毛に近いぐらい短くて、最悪です。
私は前髪を大切にしているのでもっと丁寧に慎重に切って欲しかったです。
施術者は無口な感じで感じの悪いとは思いませんでしたが、
せめて施術内容ぐらいは丁寧にカウンセリングして欲しいです。
この価格で求めるなよ！と言うなら、そこまではできませんと書いて欲しいです。
同じ思いをしてほしくないので正直な気持ちを書かせていただきました。
女性 / 10代後半
お話も楽しく、髪を巻く時のコツなども教えて頂けて満足です。
シャンプーの部屋が素敵でした！笑
アシスタントの方も丁寧な接客で、お話が楽しかったです！
メニューに暗め透明感、グレージュと記載がありましたが、透明感を求めるなら2200円でカラー剤を変更しなければならないと言われました。結局カラー剤を変更してグレージュにしました。
また、サロン情報の欄にカード決済ができるようになっていますが、現金しか出来ないと言われました。手持ちもギリギリだったので焦りました。
住所通りの場所に行くと、火災があったようで、張り紙に電話してくださいと書いており、電話して別の店舗に案内されました。直前に火災があった訳では無いのに、連絡が無く、遠回りすることになったのがとても不愉快でした。
女性 / 10代後半
お忙しい中カウンセリングもしっかりして下さりました！！
綺麗な髪にして頂きありがとうございました！！
女性 / 20代前半
曖昧にしか決めてなかったけど職場でも大丈夫なような色味にしていただけて、顔周りもスッキリしてとてもありがたいです！
またお願いします！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げて頂き、とても満足です。
シャンプー担当してくださった方もゆっくり丁寧にして頂きとても気持ちが良かったです。
色味や髪の毛長さ形、親身になって聞いて下さり
とても満足した雰囲気になりました。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
初めてカットしてもらったときに、絶対またカットしてもらいたいと思って、本日初めてリピートで来させてもらいました！
お任せでお願いしたのですが、大満足です😄💓
ありがとうございました！次回もよろしくお願い致します🤲✨
女性 / 10代後半
可愛く仕上げて頂いて満足です！
女性 / 20代前半
コラーゲン導入トリートメントと書かれているメニューで予約しているにも関わらずトリートメントは追加料金で、正規価格の半額でできるのでお得ですよと言われました。安いメニューな事もあり、カラーは伸びている部分とムラができるだけ分からなくなればありがたいので色のこだわりはないと伝えた所、ダブルカラーと追加料金のカラーを勧められました。結局追加料金のカラーはせず元々茶色い髪で暗いカラーをしたのですが、追加料金をしなかったせいか3日後にはプリン状態です。追加料金の案内が多かったです。
女性 / 30代前半
顔周りの毛を多くしてほしいと伝えましたが、逆に短くされました。
左右で長さも違っていたので指摘すると、確かにそうですね！と言って揃えていただきましたが、「左右でクセが違うから仕方がない」と言い訳されました。
施術終わりにくびれ巻きしといただきましたが、くびれ巻きと言えるような巻き方ではなくただの外巻きでした。
顔周りとあれだけ言っていたのに、顔周りを巻いていただけなかったのは、失敗だと自覚されていたのでしょうか。とても残念です。
女性 / 20代前半
予約前は評価を見て、ドキドキして行ったものの担当の方含め店内は明るく髪の毛も綺麗な仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました^^
女性 / 30代前半
期待以上の可愛いカラーでした。大満足🙆
女性 / 30代前半
グレージュ系のカラーをお願いしましたがブリーチが必要と言われ、結果的に真っ黒になりました。きれいに色落ちすることを願います。前髪カットが5秒くらいで終わり、パッツンになりました。サイドと調節とかないんですね…。絶対前髪として切るべきなのに切られなかった中途半端な長さの髪の毛がずっとバラついてたので帰って友達に切ってもらいました。
女性 / 20代前半
正直星1もつけたくないです
別のお客さんも同時進行でやっていたのか忙しそうにされてました
前髪これでいいですか？と聞かれましたが明らかにガタガタで左右揃ってないですし、変なところだけ長い髪の毛あるし、見たらいいわけないだろとつっこむレベルでしたが、こちらからもう少し切ってと言わないと直してもくれませんでした
何回も修正お願いするから少しめんどくさそうにされたのも最悪
髪も何センチ切るかなど確認もなかったので、伸ばしていた髪が割と切られてしまったことがショックです
別の方対応してるなら髪を切り始める前に聞いてくれてもよかったのにと思いました
女性 / 20代後半
さすがに酷すぎます。
髪の毛の両サイドの長さが全く違います。
とてもプロの美容師さんがしたように思えません。
女性 / 10代後半
すごい丁寧なカウンセリングのおかげで自分に合った理想的なカラーカットをして頂けました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
今日はカットとカラーの両方をしていただきありがとうございました。とても満足しています。また、機会があればよろしくお願いいたします。
女性 / 30代前半
カットはMAXでも15cmまで、巻いた時に胸下になるようにと希望を伝えましたが、長い箇所で25cm程度切られており、スーパーロングからロングにしたかったのにセミロングになり、想定していない長さになってしまい、イメージとかけ離れすぎて絶望しています。
美容院のあとに友人との約束がありましたが、お店を出るなり泣いてしまいました。
女性の髪をなんだと思ってるのでしょうか...悲しいです。
切った髪は戻ってきませんし、半泣きで希望と違うと伝えましたが謝罪等は全くなく、伸ばして乾かせば...などと言われましたが元の髪の癖も加味して、一気に取り返しのつかない長さに切るのではなく、確認しつつ少しずつ切って欲しかったです。
セットの際に好きなイメージ、なりたいイメージ等聞いてくれましたがそのヒアリングは最初にすべきだと思います。
カット→カラー→トリートメント→仕上げカットの流れでしたが、仕上げカットはすでにもう何もしてほしくないほどにばっさり切られていたので顔周りも信頼できずラインを揃える程度にしかお願いできませんでした。
本当に今回は残念でなりません。
一度髪を扱う者として初心に立ち返ってほしいです。
女性 / 20代前半
話もしやすく楽しかったです！
女性 / 20代前半
施術中も楽しくお話ししてくださって終始楽しかったです^_^仕上がりも良かったです！有難うございました！
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