SOYON 艶髪✖️ハイトーン 🫧YURIA🫧

仕事上あまり派手な色にできないんですが、少し明るくしたいなどの要望に親身になってカウンセリングしてくださいました🥺
綺麗にムラなく染めてくださって嬉しいです❤️
ミニモでのやり取りもとても丁寧でよかったです🥺

🤍《ミニモ特別価格》艶カラー🤍 ¥2,900

艶髪✖️ハイトーン 🫧YURIA🫧さんからの返信

本日はご来店いただきありがとうございます♡

嬉しい口コミまでありがとうございます✨
またのご来店お待ちしております🥰🥰

返信日：2023年8月23日

予約後にメッセージでやり取りさせていただいたのですが、メニューについてや料金についても教えていただいたので安心して当日を迎えることが出来ました！
施術前にも詳しい説明がありとてもよかったです！
ブリーチ中やシャンプーの際、ブローの際も染みないかや熱くないか、体勢がしんどくないかなどたくさん配慮していただいて好印象でした！
施術中の会話も楽しかったです☺️
私の髪の毛の状態が悪かったにもかかわらず理想の色味に近づけていただき素敵な色になりました✨何から何までありがとうございました🙇‍♀️💓

どれを選んだらいいかわからない方✨　施術や料金相談、ご予約こちらでお取りできます💁‍♀️ ¥0

「＜人気No.1＞業界1抜ける❕💎🫧ホワイトブリーチ+フルカラー🫧💎」という、9900円のクーポンがあり、安かったので予約をしました。

「⚠️肩より長さのある方は別途1000円〜ロング料金がかかります」と予約のページにもあったので、10900円くらいの予定でした。

予約時間の5分前には到着しましたが、ご案内されたのは12:10でお待たせしました等はなく、やっと席に案内していただけたと思ったら、自分の前に座っていたお客さんのものであろう髪の毛が机、椅子、床と沢山落ちていました。

またクーポンで予約しているのにも関わらず、「予算いくらですか？」と聞かれ、「2万くらい」と答えた私も悪いですが、最終的に予定の倍近くの19900円のお支払いになりました。

途中、髪が痛んでいるのでトリートメントをおすすめされましたが、金額の説明がなかったためお願いしませんでした。
しかしシャンプー台で「トリートメントしますね」と声をかけられびっくりしました。

美容院のあと、別の予定がありすぐ出ないといけなかったのでその場でお伝えできませんでしたが、メニュー料金より高い金額を、説明なしに請求されていますのでやはり納得がいかず、帰宅後お問合せしました。

ダブルカラー 9900円(クーポン)
ケア剤 2000円
処理剤 2000円
アディクシー 2000円
TOKIO 3000円
長さの料金 1000円
の合計で19900円だそうです。

長さの料金は予約前からわかっていました。
「ケア処理剤、カラー剤、長さの料金、トリートメント足させていただき19,900円になりますとカウンセリング時にお伝えさせていただきました💦
ケア処理も切れやすいのでつけてていいですか？
とお伝えはさせていただいていたと思うのですが、、、」「計算してお見せしていると思います。」とおっしゃいますが、金額の説明がなく請求されているので問い合わせております。

「髪の毛が切れやすいので、2000円プラスになってしまうがケア処理もつけていいか？」まで言わないと客側は無料でつけてくれるものだと思いますし、プラス料金取られることを理解できません。

返金対応は行っておりませんの一点張りです。
今後はありません。

〈人気NO.1〉業界1抜ける❕　　　　　　　　　　　　　　💎🫧ホワイトブリーチ+フルカラー🫧💎 ¥9,900