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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
48件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Kanaさんの口コミ
女性 / 40代前半
予約時間より早めに到着してしまいましたが、待つことなく対応してもらいありがとうございました。 カラーについても事前にメッセージでやりとりしたものを参考に色味を決めて頂きました。 透明感を出すためにブリーチに時間かかり長丁場になってしまいましたが丁寧にしてもらいとてもよかったです。 色味もカラーが落ちてきても綺麗な色になるように計算してくれていい感じの色になりました。 店内で見た時も綺麗な色でしたが、外の自然光でも綺麗な色で友達にも褒めて貰えました。 今まで染めてきた中で上位に入るくらいお気に入りの色になりました。 ありがとうございました。
来店日：2018年3月5日
髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
口コミありがとうございます！ 今回はベージュ系の色味をベースにアッシュ系を入れてカラーさせていただきました！ 明るい色にすると色が抜けやすいので抜けても長持ちするように濃いめの色を設定しました！ 1度のブリーチだと透明感が出ずらく、2回ブリーチすると毛質が悪くなりますので、毛先はより透明感が出るように2回ブリーチして根元中間は動きが出て、ダメージを少なくにするためにハイライトを入れさせて頂きました！ とても透明感ある綺麗なカラーに仕上がりましたね！ ご満足で頂けてとても嬉しく思います！ またカラーしたい時いつでもお声かけください！ 長いお時間お付き合い頂き本当にありがとうございました！
返信日：2018年3月5日 
sさんの口コミ
女性
シャンプーの時かなり雑で急に頭をぐいっと上げられたり、丁寧さは0でしたね。 不自然な押し売り接客って感じでした。 追加料金を取るために必死。 返事をしなかったら追加料金を勝手に取られそうな勢い。 説明力もなく、なぜ追加料金が発生する方向にもってかれてるのか全くわかりませんでした。（ほとんど断りましたが） 仕上がりは今のところ満足です。
来店日：2025年6月16日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、シャンプーや接客対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中の対応が雑に感じられたとのこと、また、追加料金のご案内についてもご不安を与えてしまい、深く反省しております。今後は丁寧な技術と分かりやすい説明を心がけ、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 仕上がりにはご満足いただけたとのことで、少しでもご期待に添えた点があったことは何よりです。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月17日
たまたまさんの口コミ
女性
ありがとうございました！
来店日：2023年7月31日
ゆきこさんの口コミ
女性 / 30代前半
前日に予約したのに、対応して頂いてありがとうございました。 とても話しやすい方でした。 カットも丁寧で、仕上がりも満足でした。 また機会がありましたら、お願いしたいです。 遅くまでありがとうございました。
来店日：2022年9月25日
KGさんの口コミ
男性 / 20代前半
とっても丁寧で気さくに話しやすい方です！ 完成は文句一つないかっこいい仕上げになりました！！！ ありがとうございました！また利用させて頂きます☺️
来店日：2022年9月1日来店回数：2回
幸子さんの口コミ
女性
とても丁寧に施術いただき、仕上がりも満足しています！
来店日：2022年8月25日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ また機会があればよろしくお願い致します🙇♂️
返信日：2023年8月1日
daikiさんの口コミ
男性 / 30代前半
突然の予約でしたが夜遅くまでありがとうございました！ 細かくご丁寧にありがとうございました！
来店日：2022年7月27日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
とてもおかっこよく、似合いのスタイルになったと思います！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！ こちらこそおそくまでありがとうございました！
返信日：2022年7月28日
。。さんの口コミ
女性 / 30代後半
まず声が小さいです。店全体でも取り組みでもないようです。この方だけ声が小さすぎました。 気になるところはたくさんありました。 ロング料金の説明書きはありましたが、肩につかない長さなのに、ミディアムなので550円プラスですと言われたときは思わず聞き返しました。ミディアムの定義とはなんでしょうか？返金してもらいたいです。 ロング料金追加は所定で取りたいなら、最初から3850円で募集したらどうでしょうか？そうしたら、最初から嫌な気分にはならないです。明らかなロングの方だけ、追加で料金とってください。 私は縮毛矯正もストパーも経験ないです。 聞かれた時も、そのように答えましたが、施術に関する説明がなかったです。 目安で60分と書いてましたが、150分はかかりました。 冒頭で説明があってもいいと思います。 帰りも、この後帰宅後にシャンプーしてもいいのか等の説明がありません。自分で聞きました。なぜなら、施術中に一度もシャンプーされなかったからです。 薬の効きに影響するからかな？と思いましたが、別にしてもいいと言われました。 ずっと、疑問とモヤモヤでした。 静かに施術を受けたいと希望しました。私は雑談をしたくないという意味での質問と捉えましたが、全部の施術説明も省くという意味なら薬剤を使う仕事は辞めたらいいのではないでしょうか。コミニュケーション以前の問題かと。
来店日：2022年7月24日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
口コミありがとうございます。 声が小さいことには申し訳ございませんでした。静かに過ごしたいとの事でしたので極力大きい声で話さないように気をつけていたのですが聞こえなかったら意味がないですね。改善致します。申し訳ございません。 ロング料金に関してはミディアム(アゴライン)+￥550、セミロング(肩ライン)+￥1100、ロング(鎖骨ライン)+¥1650、スーパーロング(バストライン)+￥2200頂いております。 施術時間に関しましても、メニューの補足説明欄に記載されてる時間と実際の施術時間が異なりますと記載させておりますが、ご来店頂いた際にもご説明させて頂ければ良かったです。申し訳ございません。 施術時間、施術について等もし分からないことや気になる事がありましたら担当の方にお気軽にご質問等して頂ければと思います。これからはこちらからもご説明させて頂きたいと思います。申し訳ございませんでした。 今回は貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。
返信日：2022年7月25日
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました! とても丁寧に染めていただき、髪色もきれいな色になってとても良かったです。 機会がありましたらまたお願いしたいです！
来店日：2022年7月23日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 赤みを抑えられて綺麗なお色になりましたね。 次回染める時はオリーブのお色をしっかり出して染めさせていただきたいと思います。 また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月24日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間から40分が経過して施術が始まりました。謝罪なしで、普通に話してきたので本当に驚きました。 そこからカラーだけでトータルで2時間半くらいかかり、後にあった予定も潰れ、全てにおいて何の説明も謝罪もなし。 こちらが時間を気にしているのが伝わっていたのか分かりませんが、明らかに逆ギレのような態度で、すごく気分悪かったです。 シャンプーの声かけ温度管理の声かけもなく、帰宅してからカラー剤が残っていました。ブローもあんなにボサボサに仕上がったのは初めてで、唖然としました。酷すぎて何も言えませんでした 極め付けは、施術の途中で、支払いをして下さい。と、トレーを持ってきたこと。私の他にもお客様がいらっしゃいましたが、なぜでしょうか。すごく腹が立ちました 美容院で施術途中で会計を言われたのも初めてです。 カラーも理想の色とはかけ離れていて、あたかも肯定するかのような言い回しでした。百歩譲ってこれは仕方ないと目を瞑るとしても、その他の無礼すぎる態度や行動で、二度とこのグループには行きたくないと思いました 店を出る際も、不愉快すぎる対応で、こんな思いしたのは初めてでした
来店日：2022年5月4日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
今回は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんてした。 予約の状況でお時間が前後する場合がございますということを注意事項に書いてたのですが先にお待ちいただくことをご来店頂いた際にもお伝えすれば良かったです、申し訳ございません。いつも通りの対応をさせて頂いていたつもりでしたが逆ギレのような態度に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 シャンプーの際の温度確認怠ってしまい、申し訳ございませんでした。カラー剤が残っていた件ももっとしっかり洗い流させていただければ良かったと思います、申し訳ございません。ブローに関しても納得のいくお仕上りにできず申し訳ございませんでした。これから精進して参ります。 お会計の件に関しましてはレジ締めの関係でモデル料金でやらせて頂いているお客様には先にお会計して頂けるようになってたのですがこちらのご説明不足で申し訳ございませんでした。今後は注意事項などに書いておくなどしてこのようなことがないように致します。 カラーのお仕上りの件は技術不足で申し訳ございませんでした。これからもっと勉強していきたいと思います。 また、お店を出る際の対応も通常通りの対応のつもりでしたが不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからはもっと笑顔を忘れずお送りさせて頂きたいと思います。 今回はこのような貴重なご意見本当にありがとうございます。これからの美容師人生に活かしていきたいと思います。
返信日：2022年7月13日
むぎきちさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました。 久しぶりの縮毛矯正でしたが毛先もいい感じにまとめていただきありがとうございました！
来店日：2022年4月14日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 今回は痛まないように優しいお薬でナチュラルに仕上がるようにかけさせて頂きました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
返信日：2022年7月13日
mauさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカラーリングしていただきありがとうございました！
来店日：2022年3月5日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 綺麗に染めさせていただきました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
返信日：2022年7月13日
ポテさんの口コミ
男性 / 40代前半
接客、施術共にとても良かったです！ 機会があればまたお願いしたいです。
来店日：2021年12月10日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ とてもかっこよくお仕上げさせて頂きました！ すごくお似合いのスタイルになったと思います。 また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
Kさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗なカラーに仕上げて頂き大満足です！ 丁寧なカウンセリングで カラーを決める事ができました。 髪の悩みに対して 細やかなアドバイスを頂いたので とても参考になりました。ありがとうございました！
来店日：2021年4月7日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 気になる白髪も綺麗に染めさせていただきました。 トリートメントで質感もすごく良くなったと思います。 また機会があればよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
マハロさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました(*･ω･)*_ _) 悩んだカラーでしたが、お陰様でとても好評でした✨ また機会がありましたらよろしくお願いします❣️
来店日：2020年12月27日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 周りの方にご好評いただいて僕も大変嬉しく思います！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
あゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日は可愛いお色に染めていただきありがとうございました😊 またヘアーカラー、ヘアーアレンジお願いしたいです。
来店日：2020年8月8日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 可愛く染めさせていただいてありがとうございます。 すごくお似合いのお色にさせて頂きました。 またよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
ちひろさんの口コミ
女性 / 40代前半
とてもキレイな色に染めて頂けて嬉しかったです！ ありがとうございました(^^)
来店日：2020年8月2日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ 綺麗に染めさせて頂いて喜んでいただいて僕自身も大変嬉しく思います。 また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
りゅうまさんの口コミ
男性 / 20代前半
美容室でのヘアカラーは初めてだったのですが、丁寧に対応していただいてありがとうございました。これからの色落ちが楽しみです！ カットも、先を見据えての相談に乗ってもらって、切ってもらいありがとうございます。いい感じです！ こっちにまた来る機会があったら是非お願いします。
来店日：2020年7月29日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ すごくかっこよく素敵にさせて頂きました！ 長持ちするカットを意識してスタイリングさせていただいてます！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
なみさんの口コミ
女性 / 30代後半
私の希望カラーのイメージを汲み取ってくださり、ブリーチ毛で大変難しいだろうにイメージまで持って行ってくださいました。 店内も綺麗でご本人も清潔感あり施術中不快なこともなく楽しい時間を過ごさせていただきましたˊᵕˋ 私嗜好に合わせて最後の仕上げもしていただきありがとうございました(*´`)
来店日：2020年7月24日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
イメージ通りのご希望のお色にお仕上げできてとても良かったです！ 喜んでいただいて僕自身も大変嬉しく思います！ 清潔感はお客様が不快に思わないよう、オシャレでゆってりリラックス出来るお店づくりを目指して、日々清掃面で意識してやらせて頂いてます。 こちらこそありがとうございました！
返信日：2022年7月13日
功揮さんの口コミ
男性 / 20代後半
丁寧にやっていただいてとても満足しています。 またお願いします❗️
来店日：2020年7月23日髪質改善・ストレート ✂︎東 大珠✂︎さんからの返信
こちらこそ満足していただいてとても嬉しく思います。ありがとうございます！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2022年7月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
HAIR MAKE Ash等々力の詳細情報
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