経験年数 3年
48
1375
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
❄️THEATER 透明感カラー❄️の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.1
48件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りなさんの口コミ
女性 / 30代前半
毛先の重さを残しつつ、軽くして欲しい、黄色味、赤味、緑味は絶対に嫌！という希望をそのまま叶えてくれました！！ 札幌戻ってきて美容室探してたんですけど、決まりそうです！
来店日：2023年11月8日
❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
りな様、先日はご来店ありがとうございました！ お忙しい中での口コミもありがとうございます！ ご希望を叶えられてよかったです！ また次もご満足いただける施術ができるよう頑張りますのでまた何かございましたらいつでも何でもご相談ください✨ またのご来店お待ちしております！ TAKAYA
返信日：2023年11月9日 さーさんの口コミ
女性 / 30代後半
お店自体街中にあるのと、お若いスタッフの方が多く、施術中色んなお話できて楽しかったです！ 担当の方が予約混んでいたため、シャンプーとドライは別の人だったのはよいのですが炭酸スパとトリートメントやったのかあまり分からない感じでした。 〇〇しますーみたいなのがあったらよかったの思いました。 シャンプーも気持ちよかったのでそこが少し残念だった点です。休みの都合もあり、前日予約のためすぐに切りに行けてカットで軽くしてもらいよかったです！！ありがとうございました。
来店日：2024年8月5日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
さー様 この度は当店のご利用ありがとうございました！ また、お忙しい中口コミまでありがとうございます！ 楽しかったとご感想をいただき大変嬉しく思います。しかしシャンプーの際おこえがけが足りず申し訳ございませんでした。 スタッフ全員で共有し、今後の改善に努めてまいります。 ぜひまたお任せいただければと思いますのでよろしくお願いいたします。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 MIRIO
返信日：2024年8月11日
みさんの口コミ
女性 / 30代後半
1.8分前に着いたら臭くて狭い閉鎖空間に待機させられ、5分前に中に入れてくれた。（臭いの改善をしてほしい） 2.カラーをミニモでオリーブ色指定で染めたが、仕上がりのイメージを見せられないまま塗り始められ不安だった。スタッフに確認すると教えてくれた。 3.色が決まった後すぐに担当が変わり、違う人が塗りからシャンプー、ブローまでしてくれ、担当とは？という感じだった。 4.ケープの巻きが苦しくて巻き直してもらったが巻き直しも苦しかった。 5.長い爪が頭皮や顔に触り痛かった。 6.耳に泡がもこもこについたり、耳のふきあげが足りずにびちゃびちゃな耳のまま終わった。 7.目の前でレビューを書かされ低評価をつけれない雰囲気を感じたので最高評価にしたが圧迫的で好ましくないと感じる。 8.前髪のアイロンをセルフでやらされそうになりお断りした。 9.ポイント使えますかのメッセージを無視され、ポイントは使えず終わった。 10. 帰り担当さんが私に上着をきせてくれようとして、私が上着をきるのに鞄をおろそうとしてたから、とろかったのか「きないんですか？」って言われて煽られてる気持ちに多少なった。 仕上がりは、満足 巻き方も可愛かった ロング料金いれても3300円で安くできたのでプラマイ0という感じでした 低評価納得店という印象です もう行きません
来店日：2024年5月13日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。 このような不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お任せ頂いていたのにも関わらず、最終仕上げの画像を見せないまま施術に移ってしまったこと、他のお客様がいて他のスタッフに交代することを最初にお伝えしなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 前髪のアイロンに関しましては自分でやりたいと言うお客様が多いため確認したのですが、 無理やり押し付けたように感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 接客面、店舗環境もいただいた意見を真摯に受け止め、改善に努めます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年5月19日かさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございます 素敵なお兄さんが綺麗にカラーしてくれました 気さくな方でお話も楽しかったです
来店日：2024年4月2日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
か様 先日はご来店ありがとうございました！ また、素敵な口コミもありがとうございます！ 今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります！ か様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2024年4月7日
🩶さんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとトリートメントをしていただきました。 対応してくれた方はとても丁寧な方で要望にも応えてくださったので大満足です！ 従業員数が多い美容室のようなので、当たる人次第なのかなと思います。途中でドライヤーをしてくれた方などが増えるなどもありましたが、丁寧に挨拶してくださったので不快感はありませんでした。
来店日：2024年2月28日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます！ ご満足していただけてとても嬉しく思います！ 当店では全てのスタッフが全てのお客様を自分のお客さまのように大切に思っており、このような接客をさせていただいております。 ですので今後もお客様が不快に感じることがないよう努めてまいります！ またのご来店心よりお待ちしております！ RYUSEI
返信日：2024年3月5日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の時間に行ったのにも関わらず待たされ、カットの際にも30分程待たされました。毛先と前髪と顔周りを切っていただく予定でしたが、次の用事に間に合いそうになかったため、前髪と顔周りは切るのをやめました。また、カラー剤がまぶたに飛んで付いていました、、。すごく楽しみにしていたのに残念です。
来店日：2024年2月23日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
a様 この度は当店にお越しいただきありがとうございました。 期待を持ってきてくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまう時間が多くなってしまい、ご希望の施術ができず大変申し訳ございません。 今後はお客様に対して丁寧な接客を心がけ、また、ご指摘いただいたご予約の管理についても改善して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 シアター札幌 スタイリスト シンゴ
返信日：2024年3月9日
pさんの口コミ
女性 / 20代後半
2時間程の施術の中で担当が7回ほど交代したので、話したことを忘れて同じことを再度訊ねられたり、仕上がりに関しても「目にかかるのが苦手で」と伝えたのに最後の仕上がりは目にかかった状態にされて、次の用事が16時からあるのでそれまでに終わりたいと言ったのに終わらず、他にも仕上がりはトリートメントした方が良くなると言われてしましたが、トリートメント後言い訳のような発言をされていたり、最後までお客さんに寄り添う心が感じられず、終始興味の無さそうな対応で接客をされて、今までこんな対応されたことないなと感じながらここにはもう来ないなと思いながら帰りました。
来店日：2024年2月14日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
p様 当店にお越しいただきありがとうございました。 期待してくださったにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご予定があったにも関わらず施術時間が長引いてしまったこと、接客の際の受け答えに興味がなさそうに感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 施術により担当者が変わることに関しましては、当店では、すべてのスタッフがすべてのお客様を自分のお客様のように大切に思っております。その為、担当が変わることがございます。ですが、こちら側の配慮不足で同じ質問をしてしまったり、説明不足で伝え切れていなかったことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 今後は伝え方、受け答えの際の表情などを改め、お客様に寄り添い来て良かったと思っていただけるように改善していきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 RIO
返信日：2024年2月18日
マさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛い髪色になってお気に入りです！ありがとうございました！
来店日：2023年12月25日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
まー様、先日は当店をご利用いただきありがとうざいました！ そしてお忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ まー様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
返信日：2024年1月18日
めいさんの口コミ
女性 / 10代後半
また絶対行きます！！
来店日：2023年12月25日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
めい様、先日はご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。 ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 めい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2024年1月5日
まなちさんの口コミ
女性 / 20代後半
しっかり話を聞いてくれて色々提案してくれて、すごく良い色と髪型にしてもらいました！ 周りの人からも髪褒められました！ ありがとうございます^_^ 担当してくださった方との会話も楽しかったです。 他のスタッフさんも雰囲気良さそうで、居心地も良かったです。 リピート確定です！またお願いします！
来店日：2023年12月15日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
まなち様、先日はご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。 よりお客様にとって居心地の良い空間と高い技術を提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります！ またのご来店をお待ちしております！
返信日：2024年1月5日えみさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望の色にしてもらえてよかったです！
来店日：2023年12月1日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
えみ様、先日はご来店ありがとうございました！ また、お忙しい中での素敵な口コミもありがとうございます！ 今後もご希望に添える技術がご提供できるよう日々精進してまいります！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年12月14日
愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！💖 最高に可愛くして頂きました。お話も楽しくて、とても充実した時間を過ごすことができました！ ボブ姫カットお気に入りです！ 次回もよろしくお願いします🥰
来店日：2023年11月28日❄️THEATER 透明感カラー❄️さんからの返信
愛様、先日はご来店ありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ 仕上がりも気に入っていただけてよかったです！ 今後もより高い技術と居心地の良い空間をご提供できるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします！
返信日：2023年12月14日あーーーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しくて とても満足のいくカラーにして貰えてとても嬉しかったです！
来店日：2023年3月19日じゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応もとても丁寧で、髪色も思っていた以上に素敵にして頂きした！ また行きます！
来店日：2023年3月5日ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代後半
黒染め履歴などありメッセージでお伝えしましたが、ダブルカラーではないと難しいと言われたのでキャンセルしてもいいか聞くとできる所まではやりますと言われたので実際に来店しました。初めてだったこともあり、10分前に着くように来店しましたが案内されたのは、予約時間より少し遅い時間でした。席に着くと10分ほど待たされてカウンセリングをしました。この髪の毛では希望のカラーは難しいと言われて、メッセージで聞いた時にはなるべくします。と言われたのに実際に行くと難しいと言われました。違うカラーで注文しましたが、カラー剤を作ってきますと言われて、到着から40分（席に着いてから30分）たっても戻ってこなくて、色々な美容室いったことがありましたが、カラー剤を作るだけでカウンセリングが終わって、15分以上待ち、近くの方に待ち時間も凄いし、して欲しいカラーにもならない様なのでキャンセルにしたい。と伝えると担当の方が慌てて戻ってこられて、なるべく近い色でやりたいです。と説明ありましたが、結局カラーを塗ったのは別の方2人でやっていただいて、シャンプーは担当の方、髪の毛を乾かす時も別の方1人を合わせて2人がかりでやってもらいやっと予定していた90分をすぎた時間で終わったという感じです。2人がかりで塗らなければどれくらい時間がかかったのかわかりません…。目安の時間なのは分かりますが、来店して、カウンセリングして、液剤作り、液剤を塗り、置く時間、髪の毛を洗い流す、洗う、セットするその中で半分以上の時間が待っている状態だと、さすがに待ち時間長く感じてしまいます。 髪の毛のセットはとても素敵でしたが、家に帰宅すると髪の毛の色はまばらで、とても次も任せてくださいと言っていただけましたが、任せられるような感じではありませんでした。友達と遊ぶ予定もありその日は特に何も言いませんでしたが、他の方も来店されてからすごく待っている感じがしました。予約制なのに何故そんなに時間がかかるのか、minimoではそんな美容室に出会ったことがなかったので残念です。 以上の点からこのような評価にさせていただきました。
来店日：2022年9月12日
ｼ ｵ ﾘさんの口コミ
女性 / 20代後半
お忙しい中、ありがとうございました！ 最初とカラー後のシャンプー以降での関わりでしたが 丁寧に対応して頂けたのではないかと思っています☺️´- ただ、一つ気になったのは髪質改善トリートメントの際 別の方が対応して下さったんですが 髪質改善の際に使用する液？を髪につけるとき 髪の長さに対して少ないように感じました… 前髪や毛先部分など液がついてない部分もあり そのせいか、髪の毛を乾かしたとき あまり効果を感じず、あれ？あんまり変わらない？と 金額も金額なので少し残念に感じました 素人意見なので誤った認識もあると思いますが🙇🏻♀️ サナさんの対応自体はとても満足行くものでした！
来店日：2022年6月18日
美月さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の時間に少し遅れてしまったのに優しく対応してくれました！髪の毛の色も可愛くしてくれてお話ししやすくてまた施術してもらいたいなと思いました🌟ありがとうございました！またお願いします〜😸
来店日：2022年6月2日Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させていただき仕上がりはよかったですがそれ以外は最悪でした。違う方が染めに来てくれた時も、態度も悪ければ愛想もなく接客業なのに笑顔ひとつもなくびっくりでしたし、飲み物も聞いてきたのに帰る時まで持ってくることはなかったです。何時間も放置させられましたが周りにもずっと放置させられてる方もいて、隣にいた方も少しピリついてて雰囲気もよくなかったです。
来店日：2022年4月24日Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の1時間前に予約がいっぱいなので時間をずらしてほしいと連絡が来ました。仕事の休みも限られており休みの日に予定を詰めていた為私は時間をずらすことが難しくメッセージでも申し訳なさが伝わらなく適当に感じたのでキャンセルの連絡をしました。ですが手続きやメッセージもなく行かなくてよかったと思いました。しっかりスケジュール管理や対応などして頂きたいです。
来店日：2022年4月6日くるむさんの口コミ
女性
今日はありがとうございました！ 丁寧な対応と話しやすい雰囲気を作って頂いて、オーダー通りでとても可愛いヘアスタイルにして頂きました！
来店日：2022年3月11日
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