marry【マリー】新宿東口店marry 新宿東口店

りりさんの口コミ

女性 / 20代前半

急だったにも関わらずご対応していただきありがとうございました。 技術の方には私は専門ではないのでつけていただいただけでとても嬉しく、また、最初のDカールは取れやすいなどの情報も教えていただきました。 ただ、技術かどうか分からないのですか、少し抑える手が強かったのでそこだけ優しくしてくださるとありがたいです！ 担当者の方は丁寧な接客でしたが、本日モデル練習のためチェックが入ることに。事前に確認していたのでそこは全く何も思いませんでしたが、チェックに入った上司の方？の言葉がずっと強く、今回担当して下さった方に「こんな状態で帰せないでしょ」と言っていたのが聞こえました。にもかかわらずそのまま帰されました。それ以外にもありますが、チェック時にお客さんが悪いと勘違いしてしまいそうな発言ばかりされており、私自身も申し訳なさと不快感を覚えました。 モデル練習のため直しやクレームを受け付けてないことは分かりますが、その場で言わなくていいことはせめてお客さんがいなくなってからでいいのではないでしょうか。 担当者の方は本当にすごく丁寧でした！！

まつげエクステ仕上がり80本まで　※オフの時間も時間に含まれます。　⚠️カルテ記入のため10分前のご来店をお願いします。 ¥0

なのさんの口コミ

女性 / 20代前半

あまり口コミを書いたことないのですが、ここまで酷いのは正直初めてでした。全然まつ毛も上がっていないし時間も20分も遅れて、施術中も何も言わずに進めていた事には驚きました。無料なので仕方ないとは思いますが、もう二度と行きたくないです、、、

まつげエクステ80本まで　※オフの時間も時間に含まれます。　⚠️カルテ記入のため10分前のご来店をお願いします。 ¥0

marry 新宿東口店さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。 施術時間が遅れてしまったこと、途中のお声掛けもなかったことに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでた。 今後はこのようなことが無いように徹底してまいります。 まつ毛が上がってないとのことですが、今回施術させていただいたのはまつげエクステなので、エスクテは自まつげの上にお付けしていくものなので、自まつげ自体が上がることはございません。 なので、まつ毛を上げたいようであれば、エスクテではなく、パーマやパリジェンヌをかけた方が良いかと思いますので、参考にしていただけたらと思います。

返信日：2025年10月16日

さきさんの口コミ

女性 / 20代前半

今まで眉毛は自己処理だったのですが、デザインについて丁寧に説明があって納得のいく形になりました メイク後、使用したコスメを見せてもらいながらアドバイスを頂けて良かったです ありがとうございました

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