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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
寒河江 舞奈の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
77件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
中村あやめさんの口コミ
女性 / 30代前半
歴代で一番良かったです。 カウンセリングもとても丁寧で安心感もありました。 いつもパーマのかかりが悪かったり、左右差の仕上がりにばらつきがあったりしましたが、今回は左右綺麗にしっかり上がっており大満足の仕上がりでした。
来店日：2023年4月9日来店回数：22回 
せなさんの口コミ
女性 / 20代後半
友人に勧められて今回初めてminimoで予約しました。 施術前に、丁寧で親切なカウンセリングをしていただいてとても安心できました。なりたいイメージをぼんやりと伝えたのにも関わらず、的確なアドバイスをしてもらいました。 施術中は、痛みなど一切なくて爆睡してしまうぐらいでした。施術後のアフターケアもしっかり行っていただき、これからも同じ方に担当してもらいたい！と思えるような満足感で帰りました！仕上がりも、友人に褒めてもらいとても嬉しかったです☺️ありがとうございました！
来店日：2025年11月2日
ひかさんの口コミ
女性
ブリーチをしてもらいましたが、ブリーチの意味が無いくらい上から暗い色を入れられてしまいました。 来店時のときの色が気に入っているからキープのつもりで伝えたのですが、鏡をみてビックリしました。 その後メッセージでもやり取りしましたが、トーンは変えてないので必ず来店時くらいの明るさに戻ると言われましたが、3週間以上経ったも暗い色のままです。 これだとブリーチを入れた意味が無いです。とメッセージでも伝えましたが、この色でもブリーチありでしか出せない色味です。と言われました。 どの目線で言ってるんでしょうか？こちらが希望しない色、明るさにされたのにこの返答は無いと思います。 また、前回全頭ブリーチしたときよりもかなり髪が痛みました。黒染め並の強い薬剤だったのか、、、分かりませんが非常に残念です。 前の明るさに戻すのに、またブリーチや脱染をしないといけないのかと思うとうんざりします、、、。
来店日：2025年9月17日来店回数：3回
寒河江 舞奈さんからの返信
ひか様 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、仕上がりがご希望に沿わず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご来店では、根本のリタッチブリーチを行い、毛先には9トーンのベージュカラーを施術させていただきました。 黒染めや極端に濃い薬剤は使用しておらず、透明感を出すことを意識したカラー調合ではございましたが、想定以上に暗く見えてしまったとのこと、私の説明不足・配慮の至らなさを痛感しております。 また、「来店時の明るさをキープしたい」というご希望を、こちらがしっかりと汲み取れなかった点も深く反省しております。 お客様にとっての“キープ”のイメージと、私たちの捉え方にズレがあったことを真摯に受け止めております。 施術後のやり取りにおいて「トーンは変えていない」という表現が、お客様のお気持ちに沿わないものであったこと、また、その後も明るさが戻らなかったことについても、大変申し訳なく思っております。 髪のダメージに関しても、前回より強く感じられたとのことで、ご心配をおかけしました。薬剤の調整や施術方法に関しても、今後より一層の見直しと配慮を重ねてまいります。 ご希望の明るさに戻すための方法についても、できる限り髪に負担をかけない形でご提案できるよう努めますので、よろしければ一度ご相談いただけますと幸いです。 今後このようなことのないよう、カウンセリングや色味の共有をより丁寧に行い、お客様一人ひとりのご希望に真摯に向き合ってまいります。 この度はご来店、そして3度目のご利用をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりに至らなかったことを、改めて深くお詫び申し上げます。
返信日：2025年10月11日
とろろ御膳さんの口コミ
女性 / 20代前半
耳ツボジュエリーのデザインが可愛くて大満足です！効力の説明を丁寧にして下さいました🙇💖付けたいパーツのバランスも親身になって考えて下さいました！！ありがとうございました♪
来店日：2025年6月14日来店回数：2回
みくさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗で自分に合うのを提案していただいたり助かります！
来店日：2025年3月10日来店回数：5回
Mihoさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はどうもありがとうございました！ ダメージに悩んでいたのですが、悩みに合わせてシャンプーからトリートメントまでおすすめして下さり、サラサラになりました✨縮毛で髪質が固くなってしまっていたのですが、柔らかくなって嬉しいです！また是非よろしくお願いします☺️
来店日：2024年10月16日来店回数：2回
miyuさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても分かりやすい説明で、対応も丁寧でした。まつげも綺麗に上がっていて驚きました！次もお願いしたいです。今回はありがとうございました。
来店日：2024年9月23日
うーしーさんの口コミ
女性 / 30代前半
親身に寄り添ったご対応をしてくださり、とても癒される時間と、思った通りの施術をして下さいました！またお願いします。
来店日：2024年9月15日来店回数：3回
あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
3回目の施術をお願いしました！ 毎回前回の施術で気になったところを丁寧にヒアリングしてくださり、 その内容を細かいことでも調整してくださるのでとても安心できます。 3回目にして満足のいくデザインになりました！ またお願いしたいと思います！
来店日：2024年5月12日来店回数：4回
テトさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！ 毎回素敵な色に染めてもらえます！ショートヘアのカットも2ヶ月持つくらいで、ケア方法も教えていただけるので嬉しいです。
来店日：2024年1月6日来店回数：6回
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも満足いく形に仕上げていただけて嬉しいです！！ 予定より早く終わるのも最高です( ˶ ̇ ̵ ̇˶ ) 左右差考えてつける本数変えてもらったので、落ち始めた時どんな感じか楽しみです⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝
来店日：2023年6月17日来店回数：10回
まゆみさんの口コミ
女性 / 50代後半
仕上がりとても満足です！色々とアドバイス頂いてありがとうございます(^^)
来店日：2023年4月15日来店回数：3回
junnaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とってもお気遣い出来る方で、とても素敵な方でした。 気分をあげたいと思って今日は行ったので、とってもかわいいカラーとトリートメント、カットをしていただき、とても気分が上がりました。ありがとうございました。
来店日：2023年3月17日来店回数：2回まゆみさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても親切な対応でした次回はマツエク楽しみです ありがとうございました♪
来店日：2023年3月5日来店回数：3回
Maaaさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーやカットなど丁寧に施術していただきました。 カラー後やカット後もひとつひとつの確認が嬉しかったです。 シャンプーの力加減や洗い方がとても気持ちよく寝てしまいそうでした！またお願いします。
来店日：2023年2月12日まゆみさんの口コミ
女性 / 50代後半
今回 初めてのまつ毛パーマでした。 仕上がりとても満足しています(^^) とても丁寧でわかりやすい説明でした。 ありがとうございますm(_ _)m また予約して行きたいと思います。
来店日：2023年2月12日来店回数：3回
aさんの口コミ
いつも大変お世話になっております！ 施術はもちろんのこと、お人柄がだいすきでサガエさんにご担当いただいております！ いつもご丁寧でこちらから細かな希望を伝えなくても感じ取ってくださり、毎回理想以上の仕上がりにしてくださいます！ 素晴らしい美容師さんです！ これからも、どうかよろしくお願いいたします！
来店日：2022年12月7日来店回数：5回
れいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りのまつ毛になりました。 満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2022年11月25日
aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもきれいな仕上がりで嬉しかったです。
来店日：2022年11月19日来店回数：18回
yuumiさんの口コミ
女性 / 30代後半
説明も丁寧にしていただけて仕上がりも大満足！ 終わるのも早くてありがたいです。 是非またお願いします。
来店日：2022年10月17日来店回数：2回
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