4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
いつも可愛いネイルして下さりありがとうございます
爪の形や甘皮処理、色味..等、
注文がいつも多くデザインを直に変更したり、迷惑をかけて申し訳ないですが要望を受け入れて下さり、
いつも満足した仕上がりになってます
フィルインで削らないので爪が弱くならず每月ネイルの付け替え出来るところが嬉しいところです
また、次回もよろしくお願いします!💕
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただきました
女性 / 10代後半
とても丁寧で可愛くしてもらえました🙂↕️
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
デザイン通りにしてもらいました！可愛いです。
女性
今回も丁寧に施術して頂きました！🩷
女性 / 10代後半
超可愛いネイルに仕上げてくれてテンション爆アゲですありがとうございました(⸝⸝ᴗ ̫ ᴗ⸝⸝)
女性 / 20代前半
とても素早くて1時間以内に終わってびっくりしました。仕上がりも良く満足してます！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
とても満足のいく仕上がりでした。
またよろしくお願い致します！
女性 / 20代前半
結論二度と行かないです。
仕上がりは良かったですが、余りにも中国語での私語が多く本当に不快でした。担当の方は最初の方は話してなかったのでまだ許せましたが、ベテランの方であろう人はずっと話してました。
担当の方も最後の方は、話したいが為に手が止まっていたり正直あり得ないです。
パーツ選びに関して。大体どこのサロン様もオフが始まった際に選ばせていただけます。ですが、最後カラーを塗り終わったタイミングで選ぶ形でしたので、かなり早く終わらせたい圧を感じ余り時間が割ける感じではなかったです。
隣の方がパーツ選びをしている際に、従業員同士で笑い合ったり（良い意味ではなく）そういうニュアンスは言葉が通じなくても大体分かります。また、近年多言語理解が深まっていると思いますので、お客様でも分かる方もいらっしゃると思います。
そういった面でも私語は慎むべきですし、プロとしての自覚を持つべきです。何故客側が気を遣わなければいけないのか、今一度接客を見直した方が良いかと思います。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
前日の夜中に急遽予約したのですが、施術してくださり助かりました🙇♀️20分ほど待ち時間があり、急遽予約したため全然気にしていなかったのですが、パーツをサービスしてくださいました✨施術時間も1時間半程で予定よりも早く終わり、手際も素晴らしかったです！仕上がりも可愛くて満足です🫶
女性 / 10代後半
可愛く仕上げていただきました！
女性
対応してくださったお姉さんはとても丁寧に最後まで真面目に取り組んでくださいました😭
表面のガタ付きがありやり直しをしても最後まで誠実にありがとうございます。
デザインの点でどうしても練習とはいえ見本と完成がかけ離れていたので、、納得できず再度ご相談すると大幅なチェンジはできない〔こちらの確認ミスなのでこれは自身にも責任があります〕が店長さんが対応してくれました。
一度退店していたにも関わらずご厚意に感謝しております。
ですが入店してから無言でスリッパを出しにくる店員さんにびっくりとても怖かったです。コートをかけるなどもなく声掛けもいらっしゃいませも何もないです。明らかに不機嫌なのが伝わり、、こちらの至らない点はありますがとても悲しい思いでしたしこんな接客ははじめてです（ ; ; ）
店長さんのお直しはとても丁寧で甘皮処理やネイルの塗り直しもしてくださいました。愛想もよく本当に感謝しております。またお願いしたいなと思いつつ一部のスタッフさんの対応が気になるので改善していただきたいです泣
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛くていつも長持ちするし早くて
大満足です！これからも通いますよろしくお願いします☺︎
女性 / 10代後半
すごくかわいくて無料パーツも可愛いのがたくさんありました！
女性 / 20代前半
夜遅くなってしまいましたが丁寧に一緒に選んでいただきました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
見せた画像通りに仕上げて頂けて満足でした！またお願いします。
女性 / 30代前半
もう3回通ってます！毎回デザインが可愛くて、今っぽいトレンド感もしっかり取り入れてくれるので安心してお任せできます。シンプル系から少し華やかなデザインまで提案してくれるので、その時の気分に合わせて楽しめるのも嬉しいポイントです。
色味やパーツも一緒に相談しながら決められるし、仕上がりもキレイで満足しています。この内容でこの価格なら、通いやすいなと思いました。ネイル初心者の方にもおすすめできるサロンです。またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただき、大満足でした！カウンセリングの時からしっかり希望を聞いてくれて、色やデザインの相談にも親身になって乗ってくれたので、安心してお任せできました。施術中も細かく確認しながら進めてくれるので、初めてでもリラックスして過ごせました。
仕上がりもとても綺麗で、この価格でここまで丁寧にやってもらえるのはすごくお得に感じました。駅から近くて通いやすいのも嬉しいポイントです。次回は違うデザインにも挑戦してみたいので、またお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
10本アートで予約したにも関わらず両方同じでないと追加で1000円という説明にない案内を受ける。はじめにトーク上に写真を送信し、ハートのマグネットが可能かどうか確認したのに全くできない。30分経っても指一本もできておらず、あまりにも仕上がりが違うため持ち込みの写真を見せて伝えるが何度も同じ出来で返ってくる。担当者本人もできないと自覚しているようで、そうですよねと動画を見ながら施術してきたがやはりできない。どうみてもハートの形ではないのに、その日にいた偉そうな人がうちのハートはこれですと言い張り出す。それまでやり方を指示してきていたため、できていないことはわかっているはずなのに急に開き直る。はじめから自爪で予約をしており、その上でのこのデザインだったのに長さ出しをしなかったからデザインが違うのは当たり前であると言われる。長さに関係なく、基礎の部分ができていない+写真と違いすぎる。何度言っても変わることはなくこれ以上の期待は望めず、時間も遅くなるばかりだったため、あまりにもひどすぎて嫌で仕方なかったがもういいですと伝えた。すると、最初に見せてきたもう一個のデザインでもいいよと言われ、あまりにもハートの出来が酷かったためやむを得ずそちらのデザインに変更することを了承した。しかし、その後も終わる気配がなかったため、「もう全て外していただいて大丈夫です。他のサロンに行きます」と伝えたところそれはできないと言われる。相手の主張によるとこちらが駄々を捏ねてデザインを変更したくせにキャンセルはできないという。こちらははじめからこの写真のようにできるか確認していたのに結局そのデザインにすることができなかったのはどう考えてもそちらの責任である。しかし、私のわがままのせいで変更になったと他のお客さんもいる中でキレられた。何度言っても変わらずどうしようもなかったため了承したくないところを仕方なくしたのにキレられお金は払ってもらうと言うくせにお客様の自由ですよと言われる。次のものはデザインの確認もされず次々に固めてくださいと言われ、それも出来の酷すぎるものであった。結局大した謝罪も割引も何もなく、終始不快であった。日本語も聞き取ることができず、何かを聞いてくるがそれもよくわからない。なのにこちらが了承したと言うふうにされること、まず、ずっとタメ口であったことも不快であった。絶対に許さない。
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ 思い通りのデザインにしてもらいとても満足です！またお願い致します！
女性 / 20代前半
かわいくて大満足です！
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