カラー🫧アレンジ 🎀REIMIの口コミ

初めから終わりまでとても丁寧で優しい対応でした。
カラーの入れ方や、色の相談もじっくりお話できて、その都度アドバイスや提案をいただけましたし、仕上がりもとても良かったです。
ブリーチやカラーの間にも、ヘアケアの質問等に丁寧に答えて貰えたことで、今後の自分でのケアの参考にもなりました。
この度は対応してくださり、本当にありがとうございました！

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カウンセリングがとてもざっくりでプラス料金のカラー剤の提案をして頂いても魅力が感じられませんでした。カラー塗布の時の会話も手を動かしながらとりあえず話している感じがありとても雑に感じました。予約内容に「ついているトリートメント」とありますがシャンプーしかされていません。ドライの仕方やセットも要望を聞き出そうとしている感じもなく一方的に感じました。セットして来店したのに全く違う感じになり、多少手で直しても直しきれませんでした。次の予定がなければ自分で濡らしてやり直したかったです。セットの要望もスタイリング剤をつけてから聞いてきたり聞き方もざっくりだったので何も伝えられませんでした。色落ちのために洗わないようにと思っていたのですがさすがにセットがひどかったため予定が終わってすぐ帰って洗いました。施術時間90分と書いてあり多少過ぎるのは仕方ないと思いますが来店時に次の予定を聞かなかったり過ぎそうなことを途中で伝えてこなかったのは疑問でしかないです。次の予定に遅れました。1年ほど通う美容院を探して転々としているのですが今までで1番疑問点が多かったです。もっと安い値段のカラーモデルでも良い点の方が多い美容師さんが多かったためとても不思議でした。

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カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

本日はご来店いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿もいただきありがとうございました。
仕上げのセットや接客についてご満足いただけなかったこと申し訳ございませんでした。接客の内容に関しましては今までどのような施術をされていたのかさらに深掘りし、カラーシャンプーの必要性があるか、合うトリートメントがあるかなどあればご提案できるよう雑談を踏まえお話を聞かせていただいてたのですがそれがとりあえず話してる感に感じさせてしまった点はこちらの至らぬ所でございます。
しかし事実とは異なる点が何点かございますのでこの場をお借りしてご説明させていただきます。
まずざっくりとしたカウンセリングということに関しましてはこちら側としては今までのカラーの履歴、頻度、パーマの有無を確認しチャートやレベルスケールを持ちましてこういうカラーを使うことを説明、確認いたしました。こちらのできるかぎりご不明な点がなくせるよう確認し、こちらからもご不明な点はないか最後に必ず聞いております。カラー剤のご提案に関しましても深めのレッドカラーにしたいとのことでしたのでこちらとしてもできる限りの薬剤選定をすることを説明して、それでも普通のカラー剤ではどうしても明るくなる可能性があるのですが大丈夫ですか？との確認をいたしました。こちらの提案をする、しないはお客様の自由ですし、かならずどちらか選べる提案をさせていただいております。セットの要望も普段使ってるスタイリング剤、ウエットかドライか、前髪はどのようにするのかこちらもできるかぎりきき、束間もできるだけ出したいとのことでしたので毛先はウエットでもいいですか？グリースなども使っていいですか？としっかり確認をとりながらさせていただきました。一度セットした後も確認してもらいさらにご要望をいただきましたのでできるだけご希望に添えるようさせていただき、前、サイド後ろを確認してもらい、ご納得いただいた上でしっかりスプレーで固めて欲しいとおっしゃっていただけたためご納得いただけたと思っていたのですがとても遺憾であります。
お時間に関してもレジ内でご精算した時間が記録される為確認したところ90分の時間内には終わっております。以上の点を踏まえこちらとしましても事実とは異なる過剰な口コミという点でミニモ側に通報、こちらの本部にもご報告させていただきたいと思います。

返信日：2025年3月19日

いつも丁寧にカットしていただきありがとうございます！
今回もとても理想的でした！
次回もよろしくお願いします

✨3回目まで✨カット✄➕トリートメント【¥4330】 ¥4,330

とっても素敵なカラーにしていただきました🌟とっても可愛くて気に入っています🖤

3回目まで✨カラー➕さらさらプリフィカトリートメント✨¥6830 ¥6,830

カウンセリングから丁寧におこなっていただき細かなところまで気を遣ってもらって有り難かったです。
シャンプーも気持ちよかったです。
新年から髪をサラサラにしてもらって大満足です！
ありがとうございました。

✨ご新規様・リピーター様✨うねり対策🌱縮毛矯正➕カット✄【¥14330】 ¥14,330

カラー材の痛みも全くなく一つ一つが丁寧な施術でした☺️

✨3回目まで✨ワンカラー➕艶トリートメント【¥6330】 ¥6,330

ありがとうございました！たくさん要望伝えてしまいましたが、全て叶えてくださって嬉しかったです！

🉐本日限定🉐✨カット➕カラー🩷　¥6500 ¥6,500

カラーもカットも、細かい所までこだわってくださり、今回も素敵な仕上がりです。
いつも、ありがとうございます♪

4回目以降はこちら✨ブリーチダブルカラー➕ウル艶トリートメント✨ ¥16,330

細かく希望を聞いてくださり、特に顔まわりのカットがとても気に入りました！✨ありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！

🉐期間限定🉐✨カット➕カラー🩷　¥7330 ¥7,330

とても丁寧に梳いてくださり、素敵なカットに仕上げて頂きました。いつも、ありがとうございます。

2回目以降の方✨カット✂︎➕うる艶トリートメント¥5330 ¥5,330

カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

Alisa様いつもご利用ありがとうございます♪
前回のスタイルも気に入っていただけてすごく嬉しいです🩷
ツーブロックもすごくお似合いです✨✨
またお待ちしております♪

返信日：2024年11月3日

今回もとっっっっても満足な仕上がりにしてくださりありがとうございました🥹

毛先も前髪もカットする時、「長さどうですか？」と何回か確認してくださったり、「もう少しこうして欲しいです！」という要望にも対応してくださり、私自身がしっかり納得できるように仕上げてくださりました。
カラーも、前回赤みがある色を入れたものの今回は寒色系を入れたく、希望のカラーになるか不安でしたが、希望していたカラーに仕上げてくださり本当に満足でしかないです✨✨

また伺わせてください！ありがとうございました❣️

3回目まで✨カットカラー➕さらさらプリフィカトリートメント✨¥7330 ¥7,330

カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

MIYU様先日もご来店ありがとうございます✨
仕上がり気に入っていただけてこちらもすごく嬉しいです☺️
アイドルカラーとても似合ってました🩷
あのあと髪の状態いかがでしょうか？？
またいつでもお待ちしております♪

返信日：2024年11月4日

いつも素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございます♪

4回目以降はこちら✨カット➕ヘアカラー➕ウル艶トリートメント✨ ¥7,730

結婚式前のカラーをお願いしました。
イメージを伝え、理想ドンピシャのカラーにして頂き
とても満足でした！
みんなからも可愛いと褒めてもらい嬉しかったです！
REIMIさんの笑顔と楽しそうにされてる姿が素敵で安心してお願いすることができました！

✨3回目まで✨🫧ブリーチなしで最高の透明感ならこれ🫧イルミナカラー➕艶トリートメント ¥8,030

カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

ま様先日はありがとうございました🙇
パープル系カラーすごく綺麗でお似合いでした✨✨
お褒めいただいたきき、とても嬉しいです♪
あのあと髪の毛の状態いかがでしょうか？？
またぜひいつでもお待ちしております☆
ありがとうございます✨

返信日：2024年11月4日

アバウトな髪色のオーダーをしたにも関わらず可愛い仕上がりにしてくださりありがとうございます😭🩷
知人からも可愛い！と好評で大満足です…！
前日のミニモでの対応も良く、施術も最初から最後までREIMIさんで安心しました。
ありがとうございました！

✨カットカラー➕さらさらプリフィカトリートメント✨¥7330 ¥7,330

カラー🫧アレンジ 🎀REIMIさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！
明るめレッドカラー可愛かったです✨✨
どうしてもご予約の組み合わせではアシスタントにお願いすることもあるのですができるだけ私が施術に入れるようには努力しております！
またぜひお待ちしております!
ありがとうございました🙇

返信日：2024年7月26日

またお願いしたいです！

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理想通りの仕上がりでとても満足してます！
ありがとうございました！！

✨新規限定✨ワンカラー➕前髪カット✄➕艶トリートメント【¥7550】 ¥7,550

大満足の仕上がりでした！ありがとうございますˆ ˆ
是非また利用させていただきたいです！

✨新規限定✨ワンカラー➕カット✄➕うる艶トリートメント【¥6500】 ¥6,500

もともとしっかりとした黒髪だったのにいい感じのピンク系にしてもらえた上に、巻いてもらってとてもよかったです^_^
変な勧誘もなくて安心でした！

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面接直前で真っ黒にして欲しいと曖昧に頼んでしまったのに、綺麗に染めていただき、つやっつやで嬉しかったです。
最後にやってくれた巻き髪も友達から褒められました〜！
就活終わったらまた染めに行きます！

✨新規限定✨黒染めを使わない暗髪カラー➕うるツヤトリートメント【¥5500】 ¥5,500

とても可愛い髪色にしていただきました！
カウンセリングも丁寧でとても満足しました😊
またお願いしたいです！

✨新規限定✨ワンカラー➕カット✄➕うる艶トリートメント【¥6500】 ¥6,500

アシスタントのような方がほぼやってくれた。
髪の毛を多少切ってもらったけど｢まとまりやすいように切りました｣
と言われたが、もともと切る前は綺麗にまとまってたのに今となっては
ぱっつんになって素人が切っても出来そうな感じ。しかも若干がたがた
してます。前髪も切ってもらったけど朝自分でセットしたら
いくらストレートにしても斜めになってました。カラーは可愛いので
カットがすごく残念です。

✨新規限定✨ワンカラー➕カット✄➕うる艶トリートメント【¥6500】 ¥6,500