女性 / 20代前半
前日の夜に予約してしまったので質問の返事がその日に来ないのは仕方ないですが、当日、朝の営業時間が過ぎても返信はなく予約されてるのか、行ったところで予約入ってませんと言われないか心配でした。
予約時間より前に着きましたが、着いてすぐに「30分待ってください」と翻訳アプリで言われました。そんなことを申し訳気もなく当たり前に言ってくることが驚きすぎました。
後の予定が詰まっていたため私も負けじと翻訳アプリで反撃しましたが、どなたかと電話をし始め、店長?の方と話せと電話を渡されました。
「前のお客さんが押してるのでお待ちください、後でゆっくりできますから」と言われましたが、いやいや、こっちはそんな時間ないんでwwと思いましたし、なんで後でゆっくりやってあげるよスタンスなの?とイライラが止まりませんでした。
30分が経つ頃、2人の女性スタッフが出勤されてきましたが、いかにもだっるそうで、いや、単純に出勤がこの時間なだけかオーバーブッキングやん。知らんけど。そこでまたイライラ。
結局わたしを担当してくださった方は普通にいい方?で仕上がりも満足、ケアは少し痛かったですが、甘皮を取るのがとても上手で、かつ綺麗にネイルしてくださいました。
お待たせして申し訳ありませんでしたと最後にネイルオイルもくださいましたし。
誰も名札を付けていないのでお名前は分かりませんが、最初に接客されたガタイがよくて眉毛が凛々しめの方が最初から最後まで1番ムカつきました。
言葉や話す時はペコペコしてても、背を向けたら椅子を足で蹴ったり物を取る動作が強かったり、指をボキボキ鳴らしたり。怒りを誘ってきます。中国語なので何話してるか知りませんが。
予約時間より待たされる事や、清潔感・色んなデスクからの店員さんの私語暴発・上着さえ足元の小さい荷物置きに置かされるなど色々気にされない方はいいとおもいます。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4東京都豊島区東池袋1-17-11 パークハイツ402 (地図)
池袋駅東口から出ていただき、目の前にある明治通りの左へ進んで、パルコ→ビッグカメラ池袋本店→ヤマダ電器を通り過ぎ、ハレザ池袋(TOHOシネマズ池袋が入っているタワー)の交差点で右へ進んで行き、マンションの下に福しんラーメンがあり自動販売機もあるので、そのマンション(パークハイツ)を入って頂きます。中にエレベーターがあるのでそちらの4階でお待ちしております。
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