くまさんさんからのHaruka似合わせ ショート特化♡の口コミ

• くまさんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  染めたてはとても良かったですが2日目洗って乾かした瞬間部分に青や緑に変色していたり本来の色落ちとはまったく違う色になりました。他の美容院で同じ色で染めてもらうと色落ちはまったく違いました。対応などは良かったです

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  来店日：2024年2月14日
  

  Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  また、貴重なご意見ありがとうございます。
  
  お客様の口コミ内容を拝見し、染めたての色と2日後の色落ちに違いが生じ、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  お客様にご満足いただけるよう、日々技術向上に努めておりますが、今回、お客様の髪質やカラー剤との相性の影響により、本来の色落ちとは異なる色に変色してしまった可能性がございます。
  
  また、他の美容院で同じ色で染めていただいた際の色落ちと比較され、ご不満を感じられていること、大変申し訳ございません。
  
  お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、以下の対策を徹底してまいります。

  返信日：2024年3月6日

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