hair design PAUL

ヘア デザイン ポール

とても親切で丁寧に仕上げて頂きました！
またお願いします。
ありがとうございました♪

【minimo限定価格】🕊カット+インナーブリーチ+ワンカラー☂️🍬 ¥15,000

💠西山果琳💠 マツエクモデル募集さんからの返信

みゆ様

先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました😊

ピンクのインナーカラーを入れさせていただき、とてもお似合いでした✨
その後色落ちや、お手入れなど気になることございましたらお気軽にメッセージお待ちしておりますね🌸

またのご来店心よりお待ちしております🪽

hair design PAUL
スタイリスト　西山果琳

返信日：2024年3月21日

先日はカラーありがとうございました！
髪の状態をみて急遽カラー変更したのにも関わらず嫌な顔せずやってくれて理想の髪色にしてくれてとても満足です。お話もとても楽しかったです！！
またよろしくお願いします☺︎☺︎

【初回】❤️外国人風❤️オリジナルカラー+ｸｲｯｸﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥4,500

◆感動のショート◆ 松本尚弥さんからの返信

先日はありがとうございました！！
そのごのカラーは大丈夫でしたでしょうか？？

そろそろまたカラーチェンジの時期になってきていると思いますのでぜひまたお越し下さい！！

おすすめのトリートメントなどもご紹介させてください(^-^)

返信日：2019年5月16日

とても素敵な髪型にしてもらいました。
レイヤーをいれてもらいましたが、家での手入れやセットの方法も丁寧に教えてくれました。
器用ではないですが、毎日セットしてます！
ありがとうございました！

ロングカット ✂︎ （シャンプー込み）+quickトリートメント ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
お家でのセットもしてくださっているとのことで、とても嬉しく思います✨
何か分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください😌

返信日：2025年2月6日

親切丁寧にやさしくお話を聞いてくださり、今までのどのヘアスタイルよりも大好きなスタイルになりました！
お店の雰囲気もよく、先輩の方もとても優しくてこちらも緊張感なくいれました！大満足です..!!

また機会がありましたらぜひお願いしたいです❁⃘*.ﾟ

本当にありがとうございました！！

ショートカット（ショートスタイル事前ご相談したい方）🌿 ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

返信が遅くなってしまってすみません🥲
こちらこそ先日はご来店くださりありがとうございました！！
今までのどのヘアスタイルよりも気に入ってくださったとのこと大変嬉しいです😭
お忙しい中、口コミをいただけて尚且つ励みになるお言葉本当にありがとうございます😭
是非またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月11日

サロン内は綺麗で担当して下さった方も優しく
お話しをしつつ過ごすことが出来ました。
カラーの色味も綺麗で気に入っております。
ただ90分と記載がありましたが多少遅くなることは承知の上で
お願いしましたがロングからショートにした訳でもないのに
結局トータル3時間超えており流石に疲れてしまいました。
最後の方は時間がかかりすぎてすみません、大丈夫ですか？と聞いてくださいましたがカットが半端でしたので、もう帰ります。とは言えず
そのまま過ごしました。
今まで何度かminimoでお世話になっていましたが
ここまで長引いたのは初めてでした。

【あと1名で締切】暖色ふんわり透明感カラー🥨（白髪染め可）+ショートカット ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの色味を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、サロン内の雰囲気や過ごしやすさについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

一方で、練習モデル様とはいえ、お時間が大幅にかかってしまい疲れさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に沿える施術時間でご案内できず、申し訳ございませんでした。
今後は技術の向上はもちろん、時間配分にも十分配慮し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき感謝いたします。
また機会がございましたら、心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024年12月16日

希望をしっかり聞いてくれて、提案してくれた事がとても嬉しく、仕上がりも大満足です。
ありがとうございます。

ショートカット+quickトリートメント ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました✨
仕上がりにご満足いただけたこと、そしてご提案を喜んでいただけたことがとても嬉しいです。
お客様の希望を大切にし、今後もさらに素敵なスタイルをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2024年12月16日

今日はありがとうございました。
娘達は前髪、かわいいと言ってくれて、カラーも似合ってると言ってくれました。
全体的にスッキリして、前髪も作っていただき、リフレッシュできました。
お話しもたくさん聞いてもらい、あっという間の時間でした。
カラーの説明も色々としてくれて、分かりやすかったです。

【あと1名で締切】暖色ふんわり透明感カラー🥨（白髪染め可）+ショートカット ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

本日はありがとうございました✨

娘様たちにも前髪やカラーを褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです。
リフレッシュしていただけたというお言葉も励みになります！！こちらこそありがとうございました😊

お話しできた時間も私にとって楽しいひとときでした。
また、お任せしていただけるように、そしてご満足していただける施術を心がけてまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております😌

返信日：2024年12月6日

丁寧に仕上げていただいて大変気に入っています。
機会がありましたらまた、よろしくお願い致します。

【あと1名で締切】暖色ふんわり透明感カラー🥨+ショートカット ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！！
仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください！✨
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2024年11月24日

カウンセリングから最後までとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！
カラーのご説明やカットの種類のお話もしていただいて、すごくわかりやすかったです！
髪型も髪色もすごく素敵な仕上がりにしてくださり、どこかにお出かけしたい気持ちです😊

【残り5人限定 ! ! 】ショートにしたい方限定🌿 カット+ワンカラー ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

こちらこそご来店くださりありがとうございました✨
バッサリイメチェンとてもお似合いでした🫶🏻
私もそのように言っていただけてとても嬉しいです！
これからもっと精進して参ります！
また機会がございましたらお待ちしております😌

返信日：2024年11月1日

とても丁寧に施術して頂きました。説明をしながら行って頂き、
とても話しやすく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
仕上がりも大満足です。
かわいく素敵にして頂きました！！

【残り1人！ショートカット限定】カット+ハイライトカラー✨ ¥4,000

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しいです✨
仕上がりも気に入っていただけ光栄です。
またハイライトでよろしければご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2024年9月30日

遅い時間にも関わらず急なメニュー変更に対応していただきありがとうございます。久しぶりにカラーができてよかったです！家族にも好評でした

【残り14人限定 ! ! 】ショートにしたい方向け🌿 シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はこちらこそ、遅い時間にも関わらずご来店いただき、ありがとうございました！
久しぶりのカラーをお任せいただけてとても嬉しかったです！✨
ご家族にも好評だったとのことで、安心いたしました。
またご都合がよろしければお待ちしております！🙇🏻‍♀️

返信日：2024年9月22日

大変丁寧にカウンセリング、カットしていただきました！！！！イメージがふわっとしていたものの、満足のいくウルフになって嬉しいです！ありがとうございました。

【残り15人限定 ! ! 】ショートにしたい方向け🌿 シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はこちらこそありがとうございました！✨
ウルフとてもお似合いでした！！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！☺️

返信日：2024年9月10日

カットがガタガタでした。
空かれ過ぎてハネがひどいです。
丁寧に

シャンプーの時に顔の上にかけてもらう布もすごく生乾きの臭いなど臭くて耐えられなかったです。

【🤍minimo限定🤍】似合わせカット💫 ¥4,000

💠西山果琳💠 マツエクモデル募集さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。仕上がりやサービスに関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。特にカットに関しては、お客様にご満足いただける仕上がりではなかったこと、深く反省しております。また、シャンプー時のタオルに関するご指摘も、衛生管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で技術やサービスの向上に努めてまいります。お客様にもう一度ご満足いただける機会をいただけるよう、再度のご来店を心よりお待ちしております。もしよろしければ、仕上がりに関してのご相談やお直しのご対応もさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。

スタイリスト　西山

返信日：2024年9月14日

イメージ通りに素敵に仕上げて頂きました✨
急な予約変更にも快く対応して頂き大変助かりました☺️
ありがとうございました！

【人気No.3】カット+ハイライトカラー+Aujua(オージュアトリートメント) ¥18,500

とても丁寧に提案して説明してもらいました。
仕上がりもとても良くて気に入ってます。
いろいろありがとうございました！

[ ショートにしたい方向け🌿 ]シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！！
いつもと違った雰囲気を楽しんで頂けたら嬉しいです！✨
こちらこそありがとうございました！
機会がございましたら、またお待ちしております！

返信日：2024年9月4日

今回カット+縮毛矯正をお願いしました。
一つ一つの作業がとても丁寧でした。
カットも矯正も満足です。
応援していますがんばってください♪

[ 残り3名様限定 ]カット+プレミアム縮毛矯正+ quickトリートメント ¥6,000

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！
縮毛矯正により髪の扱いが楽になっていれば幸いです😌
応援もありがとうございます！✨
また機会がございましたらお待ちしております！

返信日：2024年9月4日

先日はありがとうございました！
カットもカラーもとても気に入りました。
またお願いします。

[ ロングお顔周りレイヤーカット専用🌙 ] シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました✨
イメージチェンジとてもお似合いでした！
いつもご来店くださりありがとうございます🥰
またお待ちしております！

返信日：2024年9月4日

とても丁寧に対応していただきました。
ですが、ハネない長さでお伝えしていたのに、サイドの毛が肩にちょうど当たってカーブしてしまい、扱いにくくなりました。
後ろに下ろしたとに少しだけ角を丸くする(前のスタイルと同じ感じ)と伝えていたのに、かなりラウンドになっています。
しかも、今までハネたことがない後ろの表面の毛は何もしなくても跳ねてます。
切り終わったタイミングで、後ろが見たいとお伝えしたところ、まっすぐ下すように乾かしてしまったので、アイロン通してからでいいですか？と言われ誤魔化されました。
シャンプー後自分で乾かすと案の定、毛先がばらついてます。最悪です。

[ ミディアムにしたい方向け🌿 ]シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
しかし、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。

まず、スタイルに関して具体的なイメージの共有が不十分だった可能性があります。お客様のご要望を最大限に反映するよう努めておりますが、今回その点で齟齬が生じたことをお詫び申し上げます。

また、後ろのスタイルについては、アイロンを通した状態で確認していただくことをお勧めしたのは、より正確な仕上がりを見ていただくためでした。結果的にお客様の期待に添えなかったことは心苦しい限りです。

さらに、前髪についてラウンド状のグラフの写真をイメージとしてお見せくださったり、髪の量を少なく削ぐ際はセニング15%だったら大丈夫とのことで、こだわりをお持ちのようだったのですが、髪の毛は自然に動きや形が変わるものであり、特定の形に完璧に整えるのは難しい場合があります。
ご理解頂けたら幸いです。

シャンプー後の毛先のばらつきにつきましても、スタイリングの際の適切なケアが不足していた可能性や、ご自宅でのケアや使用する製品にも影響があることをお伝えしたいです。特にサイドの毛が肩に当たる長さについては、日常のスタイリング方法により、感じ方が異なることがございます。

今回の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
より良いサービスを提供できるよう、今後とも改善に努めてまいります。どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024年7月8日

初めての縮毛矯正！
施術に入る前のカウンセリングの段階からこちらの話しを親身に聞いてくださったり、細かい説明までしてくださって安心してお任せすることができました。
施術中もお話ししながら、傷んでいた髪がウソのようにどんどんキレイになっていって嬉しかったです✧*｡
本当に、もっと早く松本さんに出会いたかったです笑
長い時間でしたのに本当にありがとうございました！
次はカラー楽しみにしています♡

【髪質改善】カット+プレミアム縮毛矯正+クイックトリートメント ¥19,100

今日は有難うございました。
とても可愛らしく気さくな方で楽しい時間が過ごせました。
上司の方も都度、見ていて下さり指導され、ハルカさんもそれに応えようと真剣に取り組まれていました。
時間は1時間くらい予定より長くなりましたが（私が大丈夫と答えたからです）髪色も髪型も素敵に変身出来ました。
これからも頑張って下さい。応援しています。

[ ショートにしたい方限定🍈 ]カット+ワンカラー ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！
また、練習モデルさんとはいえ、対応してくださりありがとうございました。おかげ様で沢山勉強をさせて頂きました。
応援のお言葉大変嬉しいです🥲
お客様にご満足頂けるように精進してまいります！
本当にありがとうございました。

返信日：2024年7月8日

丁寧な作業で、イメージにカットされました。
最後にはコロコロもスタイリングもされました。
超オススメです！

【メンズカット💇🏻】※シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！
スタイルをお任せ頂き、ありがとうございます✨
気に入って頂けていたら幸いです😌
ありがとうございました！

返信日：2024年5月27日

今回もありがとうございました。
毎回親切にして下さり、居心地が良いです。カットもとても満足です。ありがとうございました！

【メンズカット💇🏻】※シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

こちらこそいつもご来店くださりありがとうございます！✨嬉しい口コミも本当にありがとうございます！！
また是非お待ちしております！🙇🏻‍♀️

返信日：2024年5月27日

とても丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な色に仕上げてもらいました！ありがとうございました😊

アップヘアも映えるグラデーションブリーチ+ワンカラー🧊♡ ¥4,000

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました✨
事前にイメージ写真など、ご連絡くださりありがとうございました🙇🏻‍♀️
色落ちも楽しんで頂けたら幸いです！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2024年5月18日

子供のカットでしたが、親子共々満足しました！
優しく対応してくださりありがとうございました！

【メンズカット💇🏻】※シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご兄弟でご来店くださりありがとうございました✨
ご満足頂けたのとのことで大変うれしいです🙇🏻‍♀️
また機会がございましたらお待ちしております！

返信日：2024年5月18日

全体的に丁寧なカウンセリングと施術でした。

予約を取る際もとてもスムーズでした。

途中カットの最中に自身はそこまで気にならなかったのですが、コームを2回落とされていたので緊張していらっしゃったのかなと感じました。

ドライヤーもシャンプーも丁寧で上手でした。
心地よくて眠くなってしまいました。

カットも結構内側をすいてもらってかなり軽くなりました。
久しぶりに美容院に行ってイメチェンできてよかったです。

また機会がありましたらよろしくお願いします！

【ミディアムにしたい方向け🌿】シャンプー・ブローorセット込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！✨
嬉しいお言葉ありがとうございます！
新しいスタイルで快適にお過ごし頂けていたら幸いです😌
ありがとうございました！

返信日：2024年5月18日

今日はありがとうございました。子供のカットをお願いしましたが、さっぱりしてとても気に入りました！
またお願いしたいと思います！

メンズカット💇🏻（シャンプー付き） ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店くださりありがとうございました！✨
気に入っていただけた様で大変嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年4月30日

メンズカットをお願いしました。仕上がりも気に入り、接客も丁寧に対応してくれてとても満足です！機会があったらまたお願いしたいです！

【メンズカット💇🏻】※シャンプー込み ¥0

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

本日はご来店頂きありがとうございました！！
仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しいです🥺
新生活楽しんでください！
またのお越しお待ちしております！

返信日：2024年4月4日

染めたてはとても良かったですが2日目洗って乾かした瞬間部分に青や緑に変色していたり本来の色落ちとはまったく違う色になりました。他の美容院で同じ色で染めてもらうと色落ちはまったく違いました。対応などは良かったです

【minimo限定】根本リタッチブリーチ+艶ワンカラー🍒 ¥4,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の口コミ内容を拝見し、染めたての色と2日後の色落ちに違いが生じ、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう、日々技術向上に努めておりますが、今回、お客様の髪質やカラー剤との相性の影響により、本来の色落ちとは異なる色に変色してしまった可能性がございます。

また、他の美容院で同じ色で染めていただいた際の色落ちと比較され、ご不満を感じられていること、大変申し訳ございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、以下の対策を徹底してまいります。

返信日：2024年3月6日

とても丁寧に対応してくださり、カラーもカットも大満足です！♡
ありがとうございました♪！

【minimo限定】カット+透明感ワンカラー🧊 ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🍒
カットカラー共に気に入って頂けた様で幸いです😌
またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年1月29日

カットとカラーをお願いしました。
来店して要望を伝えてから、カラーを準備してきますと言って、上司の方と15分ほど相談されてましたが、談笑してるようにしか見えませんでした…そのため時間がなくなってしまい，残りの施術は駆け足でやってもらいました。
結果、カラーの色はとても満足ですが、カットが残念でした。量をすいてほしいのと、毛先を傷んでるところを整えるために4センチほどのカットとお伝えしてたのに、10センチ以上切られてしまいました（ ; ; ）
しかも毛先がパッツンでおかっぱのようになり、すいたところも一部スカスカすぎて、かえって癖でボリューム爆発になってしまいました。
担当の方のお人柄が柔らかく言葉遣いも丁寧でとても良かっただけに、カットがとても残念です。
髪を伸ばしていたのに、胸元あたりの髪から肩ぐらいまでバッサリいかれてしまって本当に悲しいです。
肩につく長さのため＋500円かかりましたが、正直2000円払ってこのカットの仕上がりは、カットモデルでもちょっと…と思います。
なんであんなに切られてしまったのでしょうか…？

【minimo限定】カット+透明感ワンカラー🧊 ¥1,500

Haruka似合わせ ショート特化♡さんからの返信

⭐︎かな様

この度はご要望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
スタイリストとの施術相談が談笑と受け取られる様に見え不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カットについても事前のカウセンリング力、技術力が至らずご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
¥2,000はカラーの材料費として頂いており、カットに関しては練習モデル様のため料金は頂いておりませんので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善できる様に精進して参ります。

ご予約頂いたメニューがカットカラーモデル様の施術となるためスタイリストとの相談時間も施術時間に入りトータル2時間とさせて頂いていること、今回のように1時間30分など通常より早いお時間をご希望されている場合は事前に相談、確認をさせて頂くこと、今回施術させて頂いたカラーがトーンアップのため通常よりカラーを塗ってから時間を頂かなければならないことなど、より分かりやすく記載し、お客様に寄り添い、お客様の次のご予定が立てやすいよう工夫して参ります。
この度は心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年1月29日