4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🎶
希望通りの髪色にしてくださり、大満足です！
シャンプーもとてもお上手で、気持ちが良かったです(*^^*)
すべて100点です💯またぜひ、行かせていただきます( ˶ˆ꒳ˆ˵ )
女性
丁寧にカウンセリングしてくれて、髪色も長さもいい感じです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
こんなレビューを書いたことはないのですが、正直な感想として書かせていただきます。
とても残念で、今も気持ちの整理がつかずにいます。『毛先だにレイヤーを入れてください』とお願いしたにもかかわらず、かなり高い位置からレイヤーが入ってしまい、全体の印象が大きく変わってしまいました。望んでいた仕上がりとはまったく違い、正直、鏡を見るたびに悲しい気持ちになります。
さらに、カット後に他のスタッフの方が『ここ気になるかな？』とおっしゃっていたにもかかわらず、その部分に対するカットの対応はありませんでした。その時点で何かしらのフォローがあれば、気持ちも違っていたと思います。
楽しみにしていたぶん、とても落胆しています。お客様の希望をもっと丁寧に汲み取り、誠意のある対応をしていただきたいです。同じような思いをする方が出ないよう、今後の改善を心より願っております。
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