Nさんからのlabel nail salonの口コミ

• Nさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  グラデーションネイルしてもらいました。
  仕上がりのところを星1つ付けるのも迷うくらいです。
  普段あまりクチコミを書かないのですが、いままでほかのサロンでも何度かネイルしてもらいましたが、こんな酷い対応初めてだったので、クチコミ書こうと思いました。
  まず、予約の画面で練習モデルと記載がなかったのに明らかに不慣れな様子だったのでおそらく新人だったんだろうなという印象です。手の動かし方やオフの仕方も雑で、痛みの確認はされましたが、とくにやり方を変えるわけでもなく、無理やり剥がす感じでした。そのためオフに関しては自爪が凸凹したりボロボロになるくらいでした。形を整えて貰った後も明らかに左右差があり、スクエアの角を少し丸めにしてもらいましたが、修復不可能なくらい欠けてる箇所もありました。甘皮処理の際、消毒された時に痛かったのでおかしいなと思いましたが、あとから確認したら切り傷のようなものが出来てました。仕上がりもジェルネイルのはずなのに全体的に薄っぺらく、とくに爪先はこんなペラペラになったことなくて、修復できる様子じゃないのが怖いです。薄すぎて地肌に爪が当たると傷ついてしまうくらいです。いままでこんな風になったことがないので驚いてます。お直ししてもらいたいくらいですが、治せるような状態じゃないと思いますし、自爪をこれ以上ボロボロにされたり傷つけられたくないです。ネイルの色は可愛いのに残念です。爪の先もすぐに剥がれてきてます。不慣れだからか時間もかなりかかってたのと修復不可能なミスばかりなのでその場で指摘しませんでしたが、本当は返金してもらいたいくらいです。リピもなしです。新人で不慣れなのは仕方ないと思います。でも新人と記載がないメニューを予約をしたのに、何故なのか？という気持ちです。時間もかかる、ミスもしやすい新人なら新人と先に言うべきだと思いますし、記載がないのも詐欺と同じでは？と思います。お金と時間が無駄になった気がして憤りを感じてます。せっかく可愛いネイルを楽しみにしてたのに、、、貴重な休みだったのに、、、。と残念な気持ちです。

  グラデーションネイル ¥6,800

  来店日：2024年6月19日
  

  label nail salonさんからの返信

  N様
  
  
  先日御来店頂き誠にありがとうございました。
  
  せっかく御来店頂き、ご満足できず大変申し訳ごさませんでした。
  担当のスタッフは新人ではなく、経験があるスタッフです。最近当店に入ってばかりのため、不慣れか多く仕上がりはご満足頂けない事と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ごさませんでした。スタッフ一同技術を見直し、技術向上に日々研鑽して参ります。
  
  ご貴重な意見をありがとうございました。
  また、N様の御来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2024年6月24日

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