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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
🫧すず shibuyaの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
26件の口コミ中1〜20件表示
エンさんの口コミ
3年目とのことですが、まだまだ勉強不足かと思われます。 コミュニケーション不足、技術不足、先輩の話を聞いていないところが見受けられます。 ぜひ頑張ってください。
来店日：2025年6月16日健智さんの口コミ
男性 / 50代後半
先程はカットして頂き ありがとうございます。 リクエスト通りの髪型に とても満足しております。 横と後を短めに刈り上げて もらいスッキリしました。 またワックスを使った 仕上げ方法を見せてもらい 自分でもチャレンジして みようと思います。 施術中 お話も楽しく出来、 時間を短く感じました。 また募集してましたら 宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月5日kiraさんの口コミ
男性 / 10代前半
自分が緊張してあまり話せない時も親身になって話しかけてくれたのでとても助かりました🙇♂️ 分かりやすく説明してくれてすごく分かりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年5月23日愛さんの口コミ
20代後半
料金を取らないモデルのため、希望通りにならないと思っていましたが、流石に酷すぎます。 髪を切られる際、担当者の手が震えており、不安でした。途中から短いなと思いながらも、耳辺り、もみあげはパッツン、正面から見て左右差が丸分かりのままで、担当者が終わりましたと指導者に報告。その時点で素人目から見て酷い感じでした。 その後、指導者から短くなりすぎました、失敗しましたと言われ、少しの直しがありましたが、左右差とガタガタは変わらずで終わりました。 ロングからショートにしたためとても残念ですし、短すぎることから、直したとしても希望の髪型には絶対にならないので、とても後悔しています。 担当者が切っている最中に、1度も指導者が見ることがなかったので、普段どのような指導をしているのかと疑問に思いました。 また、最後に指導者の方から失敗しましたと言う発言は接客業において不適切だと思いますし、最後まで担当者から申し訳ありませんでしたの一言もありせんでした。 他の美容室で直してもらうことにします。
来店日：2025年5月5日
🫧すず shibuyaさんからの返信
この度は誠に申し訳ございませんでした。 まずは、担当者の方から謝罪がなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 指導者からお客様の目の前での指導が仕上がり後までなく、不安な思いをさせてし待った点でも申し訳ございませんでした。 技術面に関してはもちろんのことですがその場での修正もお客様の理想に届かず、大変申し訳ございません。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年5月8日りささんの口コミ
女性 / 20代後半
前下がりボブを希望して、その長さだと後ろが結構短くなってしまうので。と他の提案を下さったり、最後の仕上げの時も笑い合いながらの会話やブローの仕方など最後まで丁寧に教えて下さいました！自分に似合う髪型、を第1に考えて下さり本当に気に入っています、ありがとうございました！
来店日：2024年4月9日
おばけちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！丁寧希望通りやって頂けたので、また伺いたいです！ よろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2024年4月5日まーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
毛量のボリューム感とクセがあるので、ショートを維持するのが大変ですが、ぼてっとしていた後ろと襟足部分を取っていただいてすっきりしました。 シャンプーと軽いマッサージも気持ちよく、リラックスできました。
来店日：2024年3月17日maさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗にして下さり、ありがとうございました！とても丁寧な対応でした。 あとヘッドマッサージが気持ちよかったです。疲れが癒やされました。スチームタオルとトリートメントもすごく良かったです。
来店日：2024年1月21日来店回数：2回節子さんの口コミ
女性 / 60代後半
丁寧にありがとうございました。
来店日：2024年1月20日えりかさんの口コミ
女性
開始時間は30分遅れましたが、途中声掛け頂けたので安心して待つことができました。 シャンプーはとても力強く気持ちよかったです。 途中先輩の指導もありながら、イメージ通りに仕上げていただきました。ありがとうございます！
来店日：2024年1月14日かずさんの口コミ
男性 / 40代前半
本日も丁寧な施術ありがとうございました。
来店日：2023年6月16日来店回数：10回kayoさんの口コミ
女性 / 50代前半
思った通りに上手にして頂いて満足しています。有難うございました
来店日：2023年6月6日男さんの口コミ
男性 / 20代前半
非常に丁寧に施術して頂きました。 またお願いしたいです
来店日：2023年6月3日かずさんの口コミ
男性 / 40代前半
いつも丁寧にありがとうございます。
来店日：2023年4月22日来店回数：10回かずさんの口コミ
男性 / 40代前半
今回も仕上がり満足でした。 ありがとうございました。
来店日：2022年12月18日来店回数：10回
菜花さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術は満足してます！ 予約時間を過ぎてもなかなか呼ばれなかったので、少し不安な気持ちになってしまいました。
来店日：2022年12月17日ゆりさんの口コミ
女性 / 30代前半
色々とヒアリングして頂き、ここをこうしたいという要望にも対応頂きました。ありがとうございました。
来店日：2022年11月20日かずさんの口コミ
男性 / 40代前半
今回で２回目ですが、とても良かったです
来店日：2022年11月9日来店回数：10回かずさんの口コミ
男性 / 40代前半
とても丁寧で良かったです。ありがとうございました
来店日：2022年10月8日来店回数：10回薫さんの口コミ
女性 / 60代前半
アイブロウにまつパ追加の対応も迅速にしていただき、 仕上がりもとても気に入っています！ 希望や仕上がり具合も細かく聞いてくださって 随時直しやアドバイスもくださり 本当に満足です。 どうもありがとうございました😊
来店日：2022年9月23日来店回数：2回
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