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仕上がり満足度が高い87%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
メッサ•ラフィナート所属・MESSA Raffinatoの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
13件の口コミ中1〜13件表示
桃子さんの口コミ
女性 / 20代後半
パリジェンヌで予約しましたが、両目とも全然上がらずバラつきも酷かったので、そのまま修正できるサロンを探し銀座まで行き綺麗にお直ししてもらいました。 10年近くまつげパーマをあててますが、ここまで仕上がりが悪かったのは初めてで残念です… 接客は丁寧でよかったです。お店も綺麗でした。
来店日：2025年3月1日
MESSA Raffinatoさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。 この度は数あるサロンから選んでいただいたにも関わらずご満足いただけるお仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 今後スタッフ一同技術の見直しを徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年3月1日
ひとみさんの口コミ
女性 / 30代後半
現状のまつ毛の状態に合わせてカール具合を決めていただきました。仕上がりも良い感じです。美容室の奥に施術部屋があり、騒がしいこともなく、ソファもふかふかでゆっくりした気分で過ごせました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました😊
来店日：2025年1月30日MESSA Raffinatoさんからの返信
ひとみ様 本日はご来店いただきありがとうございました😊 お褒めのお言葉とお仕上がりに満足いただけて大変嬉しいです！ 今後ひとみ様のまつげの状態に合わせてご要望にあった色々なデザインをご提案出来ればと思いますのでお気軽にご相談ください^_^ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年1月30日
unionさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツパだったのですが、スムーズに始まって、個室の場所も心地よく、気持ちよく施術を終えることができました！奥二重で目も小さいのでやりにくいだろうなって思ってたんですが、ナチュラルな自然なマツパになって満足です！
来店日：2024年8月10日MESSA Raffinatoさんからの返信
union様 先日はご来店いただきありがとうございました。 お褒めの言葉とお仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しいです🫶🏻 デザインやお手入れについての御相談など何か気になる事があればお気軽に御相談くださいᐢ˶˙꒳˙)ᐢ またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024年9月2日
555さんの口コミ
女性 / 20代後半
リラックスできる空間でしたし、施術も自然な立ち上がりで満足です！
来店日：2024年2月19日来店回数：3回MESSA Raffinatoさんからの返信
555様 先日はご来店いただきありがとうございました！ リラックスしたお時間をお過ごしいただけた事とお仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います😊 またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2024年2月22日
Rinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
自宅から近いため予約させて頂きました。 店内がとてもリラックスできる雰囲気で爆睡してしまいました笑 施術もとても丁寧で担当された方もとても優しく私に合ったカウンセリングをして下さりとても嬉しかったです！
来店日：2024年1月28日来店回数：2回MESSA Raffinatoさんからの返信
Rina様 先日はご来店いただきありがとうございました！ そしてお褒めのお言葉大変嬉しいです☺️ またデザイン変更などご希望に合わせて色々ご提案させていただければと思いますのでお気軽にご相談ください！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年2月22日
a iさんの口コミ
女性 / 20代前半
下まつ毛パーマをしました。 全くパーマがかかっておらず、残念です
来店日：2023年7月28日MESSA Raffinatoさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 この度はお仕上がりにご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。 今後技術の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年7月31日
李奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用しました！気持ち良すぎて気付いたらいつの間にか終わってました(^^) もともと、一重でまつ毛の力で二重にしてるので根本からあげてもらいたいと、伝えたら理想のまつ毛にしてくれて、すっぴんでも二重になれて感動しました🥺！ 担当してくれた綺麗なお姉さんに感謝です。また、お願いします！ありがとうございました！😌🍀
来店日：2023年3月19日MESSA Raffinatoさんからの返信
李奈様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 お褒めの言葉と仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです💕 またカールのデザインや仕上がりのご希望などでお悩みございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
返信日：2023年3月22日ももさんの口コミ
女性
口コミなどでずっと気になっていたまつ毛美容液がセットになっていたので予約しました。店内は美容院のスペースと扉で仕切られていますが、ちょうどよいボリュームで音楽が聴こえていました。 左目まつ毛の生え際に一度ピンセットの先が当たる感覚がありましたが、それ以外は違和感なく施術を受けることができました。まばらになっていたカールが綺麗に整えられたので嬉しいです！ありがとうございました。
来店日：2022年9月10日MESSA Raffinatoさんからの返信
もも様 先日はご来店頂きありがとうございました。 施術中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後スタッフ一同技術の見直しを徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2022年9月17日
♡♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
めっちゃ良かったです❣⃛ ありがとうございました！
来店日：2022年7月30日MESSA Raffinatoさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです💕 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2022年8月4日
ayaさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術は丁寧で素早くて、ストレスフリーでした。仕上がりもキレイでしたので、持ちが良ければまたお願いしたいです！ありがとうございました。
来店日：2022年4月22日MESSA Raffinatoさんからの返信
aya様 本日はご来店ありがとうごさいました！ お褒めの言葉とお仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです☺️ 当サロンはリペアもとてもお得になっておりますので是非クーポン券をご活用いただけたらと思います。 また何かございましたらいつでもご連絡ください。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております🌈
返信日：2022年4月22日
jjさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつげの癖に合わせて施術内容を提案してくれたのがとても良かったです。
来店日：2022年3月14日MESSA Raffinatoさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました😊 お褒めの言葉とても嬉しいです😆 また今後の経過次第でよりお目元にあったご提案が出来ればと思いますので、次回またご来店いただけた際はお気軽にご相談ください✨ ラッシュアディクトでのまつ育も是非毎日続けてみてください😌 またご帰省の際は是非ご来店お待ちしております！
返信日：2022年3月14日あかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
新しいお店ということで気になり、行ってみました！ 場所は駅近でわかりやすくて、行きやすいです！ マツパをしました！ まつ毛の悩みを親身になって聞いてくださり、アドバイスもいただきありがとうございました🙇♀️ お店の雰囲気もよく、綺麗でした✨ 施術も時間通りで、まつ毛もいい感じにカールがかかって気に入ってます💓 またぜひ行きたいです✨✨ ありがとうございました！
来店日：2022年3月14日MESSA Raffinatoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 そしてお褒めの言葉とお仕上がりにもご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います☺️ またデザインの変更やまつ毛のお悩みがございましたらお気軽にご相談ください💕 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
返信日：2022年3月16日さらさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧な施術とご対応ありがとうございました！
来店日：2021年12月22日
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