

アシスタント/研修歴 2年
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した94%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

omocha umiの口コミ
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
21件の口コミ中1〜20件表示
ayさんの口コミ
女性
初めて口コミを投稿させていただきます。 来店時のカラー(前回もこちらでやってもらいました)にムラがあるということで、今回はムラをなくすためにカラー剤を置く時間を部分ごとに変えていただいたようですが、仕上がりを見たところ、耳横のラインで線を引いたように色が違いました、、。明らかな色ムラでしたが、そちらから特に言及がなかったため、私の方から指摘させていただきました。 色味については、来店時より明るくしたいとお伝えしていたところ、根本のみ明るく毛先はほぼ黒になってしまっておりましたが、縮毛矯正によるダメージがあるので仕方ないということでした。 これまで10年近く縮毛矯正とカラーを両立してきましたが、このようなことは初めてだったので、ダメ元でどうにかならないかお伺いしました。明るくするのは諦めて、明るい根本を黒くして揃えることなら可能とのことだったので、お願いしました。 お直しいただいたのには感謝しておりますが、明るくしたいとお伝えしたのが結局黒に近い上に色ムラも少々残る仕上がりとなってしまったので、料金を払うのも若干不本意でした、、。 前回のカラーで色を抜いてもらい、今後も明るいカラーを入れ続けていけば明るくなるとこちらの高山さんにアドバイスをいただいていたので、無駄になってしまったと思うと悲しいです。 メッセージでも事前にお伝えはしておりましたが、縮毛矯正の履歴があるのにモデルメニューでお願いしてしまったこちらにも落ち度があり、申し訳ございませんでした。 遅い時間までお直しいただき、ありがとうございました。
来店日:2025年5月29日omocha umiさんからの返信
この度は、ご来店ありがとうございました。 こちらの力不足でご希望のお色味に仕上げることができず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前に詳細をお伝えいただいたにもかかわらず、 ご希望を十分に反映できず、満足いただける仕上がりを提供できなかったことを、重く受け止めております。 今後は、より丁寧なカウンセリングと技術の向上に努め、再発防止に真摯に取り組んでまいります。 お直し等のご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。誠意をもって対応させていただきます。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025年6月2日みゅーさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なご対応ありがとうございました! 綺麗に染めていただけて満足です🎶🙏色落ちまで楽しみます☺️またタイミング合いましたらよろしくお願いします。
来店日:2025年3月26日ゆさんの口コミ
女性
丁寧なカウンセリングと希望にそった施術をありがとうございました。意見が複数あったため困らせてしまったかと思いますが、素敵な髪色にしていただきました。また伺います。よろしくお願いいたします。
来店日:2025年3月19日リンさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に施術していただきました。お話も楽しかったです^_^ またよろしくお願いします。
来店日:2025年3月16日るみさんの口コミ
女性 / 10代後半
黒髪で綺麗な方で染めていただきました!ありがとうございました!とっても気に入りました!
来店日:2024年12月15日カレンさんの口コミ
女性 / 10代後半
ヘアセットの説明を丁寧にしてくださってわかりやすかったです!とても可愛くて大満足です!ありがとうございました😊
来店日:2024年12月11日くるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧に対応していただきました。 カウンセリングも丁寧で、可愛い髪色に染めていただきました。ありがとうございました。
来店日:2024年11月28日絢子さんの口コミ
女性
イヤリングカラーのリタッチと全体のカラーをお願いしました。 丁寧にブロッキングしてくれて嬉しかったです。 また、最後の仕上げもとても丁寧にしていただけました! こんなに丁寧にしていただいたので、これからはもっと自分の髪に気を遣っていこうと思いました。 この度はありがとうございました!
来店日:2024年11月25日:;(∩´﹏`∩);:さんの口コミ
女性 / 20代前半
今後の髪色も踏まえて丁寧に説明してくださりありがとうございました😭!大満足の髪色です✨✨
来店日:2024年11月13日shさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応して下さり、カラーも可愛くて大満足です✨
来店日:2024年11月9日chisatoさんの口コミ
女性 / 20代後半
説明がとても丁寧で聞きやすかったです! 髪色と前髪カットだったのですが要望にこたえてくれとても満足しました。 前髪は今まで切ってきてもらってきた中でダントツ理想通りでした!! 女性スタッフが多い感じだったのでわたし的には通いやすそうだなと思いました。 ありがとうございました!
来店日:2024年11月9日૮ . ̫ . ა ⸝꙳さんの口コミ
女性 / 20代後半
よかったですჱ̒^. ̫ .^✧︎
来店日:2024年11月6日エミさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に切ってもらいました!
来店日:2024年11月2日恵利花さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしてくださいました!🥺 複雑な髪色経歴でしたが、いんなーとオンカラーを要望にお答えして頂きました🥹 ありがとうございました!
来店日:2024年10月23日ハルさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて伺ったのですがサロンの雰囲気などもよくて仕上がりもとっても可愛くてよかったです🎵 おねーさんも可愛くて話しやすくて楽しかったです♡ またおねがいします!
来店日:2024年10月12日ユリさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした! 髪がサラサラになって満足です😊 ありがとうございました✨
来店日:2024年10月4日omocha umiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました! 満足していただけて良かったです♪ またのご来店お待ちしております🎃
返信日:2024年10月30日haさんの口コミ
女性 / 20代後半
細かい要求にも寄り添って相談に乗っていただけて、希望通りいい感じの髪色にしていただけました! 色々韓国ドラマの話などできて楽しく過ごせましたありがとうございました🌙
来店日:2024年9月28日omocha umiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました! 嬉しいお言葉ありがとうございます♡ 私もたくさん話せて嬉しかったです!! またたくさんお話ししましょ✨ またのご来店お待ちしております🍂
返信日:2024年10月2日正子さんの口コミ
女性 / 40代前半
本日は、ありがとうございました。 急な雷雨でどうしようかと思っていたら、連絡を頂き、とても嬉しかったです✨ 施術も説明もとても丁寧で、とても満足しております! ありがとうございました😊
来店日:2024年9月19日omocha umiさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました‼︎ 嬉しいお言葉ありがとうございます♡ 少しずつ髪色を育てて目標の色みにしていきましょう🌱✨ またのご来店お待ちしております🦩
返信日:2024年9月21日おみずさんの口コミ
女性 / 10代後半
時間をかけて一緒に髪色を考えてくださったおかげで、とても可愛い髪色になりました!! ありがとうございました☺️
来店日:2024年9月8日omocha umiさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました!! 嬉しいお言葉ありがとうございます♡ カウンセリングで沢山悩んだかいがありましたね! カラーすごくお似合いでした🍇🍷 またのご来店お待ちしております🦩
返信日:2024年9月8日あいこりんさんの口コミ
女性
とても丁寧に綺麗にしていただきありがとうございました!
来店日:2024年8月20日omocha umiさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました!! その後は楽しめましたでしょうか?☺️ またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年8月20日
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